Google Реклама

Не думал, что такая большая компания кинет людей. Деньги зависли на аккаунте. Чтобы их вернуть, нужно отправить заявление по факсу, который у них не работает. И кнопка «Отправить» не работает несколько месяцев. Пишет что непредвиденная ошибка и нужно повторить позже.

Рекламу остановили, средства на счету заблокированы. Возврату не подлежат

В этом приложении нет самого главного - не возможно оплатить (выставить себе счёт на оплату). Кнопка Скачать счёт просто не работает.

Очень ужасно работает куча кликов без результата

Как оплачивать рекламу карты не доступны

1. Чат с поддержкой можно вынести в отдельный чат, а то когда с мобильного переписываешься, а они запрашивают индификатор и ссылку целевой страницы. Вышел и все, нет никакой переписки. Проблема не решена и не понятно где и кого искать, а описывать одну и ту же ситуацию несколько раз не особо хочется. 2. Вечные ошибки из-за которых перестают показываться объявления. Из серии, ваш баланс скоро исчерпается и объявление перестанет показываться, только объявление УЖЕ перестало показываться, при условии, что с балансом все хорошо и на объявление этого баланса больше чем достаточно, что теперь для устранения ошибки всегда пополнять баланс?

Какой смысл в этом приложении если для некоторых операций (связанных с оплатой) нужен компьютер???? Хотел запустить пробную рекламную компанию, но перехотелось. Это очень большой геморрой. Приложение в помойку

Если б не было Яндекс Директа, то наверное Гугл реклама была б более высоко оценена… мало того что пополнять счёт в приложении нельзя, но это ещё пол беды, так уровень помощи - нулевой… если в условный Яндекс я могу позвонить и мне там быстро объяснят мои вопросы, то Гугл это деревня в которую никак не пробиться…. Моя проблема - объявление с 2016 года крутиться (у Яндекса я тоже есть и там такое же объявление), и вот 2 недели назад моё объявление перестало вообще показыватся при том что и деньги на счету есть, и объявление я не менял и ставки специально поднял ещё выше, что б просто убедится что проблема не в низкой ставке…. И вот я и на почту им написал ещё неделю назад и в ВК их нашёл… короче клаунада… было б очень хорошо если б Гугл ушёл с рынка РФ, и Яндекс забрал бы их аудиторию😌

Приложение открывается на пол-экрана и все, по итогу ленту скроллить в два раза дольше, будто с кнопочной нокии сижу. Про тех. Поддержку вообще можно молчать - по телефону мы ничего не можем, в чате мы ничего не можем, на почте мы ничего не видим. Привязали менеджера - он второй день (сейчас вторник, я звоню и пишу в БУДНИЙ день) меня игнорирует по всем каналам. С горем пополам узнал, что на объявлениях висит юр. ограничение (умные кампании не дают это увидеть, нужно это чувствовать, мать его, и звонить/писать/слать телеграммы в тех.поддержку), хотя аналогичные тексты у других компаний без проблем показывает в поисковике. Тупой и громоздкий сервис, который существует только за отсутствием полноценной конкуренции. 10 неквалифицированных сотрудников из 10

Все очень неудобно, начиная от оплаты, заканчивая некорректной работой приложения. В полной версии (на ПК) отображается одна информация (рекламная Кампания запущена и работает, в приложении же написано что аккаунт заблокирован, и это уже три дня) ! Техподдержка на обращения по электронной почте просто не реагирует. Думал попробовать вместо Директа, но, пожалуй, не вариант.

Очень неудобно, что не работает кнопка «Скачать» для скачивания квитанции на внесение платежа на счёт

Нескачивается счёт из приложения

Нет возможности создать объявление на рекламу в приложении хотя в описание говорится что такая возможность есть ! Когда исправите , добавите или объясните как это сделать поставлю 5 звезд !

В целом приложение норм, но нет оплаты картой! Очень необходимо!!!

Вы для начала настройте нормальные платежи, заплатил тысячу рублей по вашим реквизитам, они ушли в никуда,отличный сервис, ставлю оценку один бал, собственно вы и ее не заслуживаете.

В чем тогда смысл приложения, если через него невозможно оплатить рекламу?

При выборе перевода средств не скачивается счёт для оплаты, приходится через сайт делать

Гугл -реклама: Отклонить рекламу-легко! Вы там сами Устраните проблему, но мы не покажем вами, что вы нарушили, просто отклоним. И зачем мне это? Удаляю приложение, самая неклиентоориентированная контора

до сих пор нет возможности оплатить по карте через приложение

Добавьте в приложение видеорекламу, ибо не удобно делать это через браузер

На iOS нельзя скачать или сохранить счёт

Нельзя оплатить картой.

Horrible

Отвратительная поддержка клиентов. Месяц объявление не показывается. Обращался в службу поддержки 4 раза, каждый раз говорили исправим, и в итоге эти заявки до сих пор на рассмотрении. Гугл что с тобой стало?👎

Хотел полностью перейти с Яндекса на Гугл но разочаровался. Отключил полностью рекламу в Яндекс и создал рекламу в Гугле - заказов за 2 месяца ни одного заказа, а ещё клики за сутки могу упасть до нуля на несколько дней - поддержка это видит и говорит что всё в порядке и очень надеется что такого больше не должно повториться. Пользоваться не планирую.

После нажатия на кнопку «скачать»ничего не происходит. В мобильной версии также этого сделать нельзя, так как просто виснет сайт, хотя пробовала с браузера хром заходить.

Не работает кнопка «скачать» при попытке выставления счета на юридическое лицо, телефон se (2018 год). Поправьте, пожалуйста. Отмечу, наконец приложение стало гораздо быстрее, в отличии от веб версии. Поисковики пишут много по оптимизации наших сайтов, но, к сожалению, про свои сайты они забывают, поэтому здорово что приложение перестало тормозить! Поправьте, пожалуйста, мою проблему и я изменю оценку. Правлю оценку до 1, жду обновления. Объясню: зацепился за приложение потому, что онлайновая версия вообще не работает. С мобильно вообще не отплатить

Много лет уже не можете обеспечить нормальную возможность оплачивать рекламу с телефона! Активируйте assist, наконец, ну сколько можно так позориться и доставлять неудобства людям, которые несут вам деньги, это вообще за гранью понимания

Имеет ли право оплачивать рекламу физ лицо????

Почему оплата счёта идёт так долго? И как можно проверить на каком этапе находится платёж?

Пыталась выставить счет, нажимаю скачать и не скачивается. Ну вот на фига так делать криво приложение.

На iPad ужен функционал такой же, как на десктопе. Без этого приложение малополезно, ничем не отличается от приложения на iPhone. Стату посмотреть , кампании остановить, цены может немного поменять, вот и всё

С айфона 6 s приложение почему-то ошибка какая-то

Какой смысл в этом приложении, если через него я не могу посмотреть содержимое адсетов? Вообще никакого смысла нет. Спасибо Гугл.

Через карту не всегда проходит! Через apple Pay сделайте оплату

Спасибо за приложение! Но хотелось бы,иметь возможность добавлять новые объявления,прямо с приложения. И оплачивать с киви или карты. А то ведь в веб версию не зайти с телефона,не поддерживает. Без компьютера вообще ничего толком не сделать.

не возможно пополнить баланс картой :(

Так как нет возможности в интернете оставить отзыв о работе Google AdWords, оставлю тут - пусть люди знают, что в 2020 году и думаю что далее связываться в рекламой Google в России не стоит. Создаю рекламный аккаунт для нового бизнеса, делаю компанию, вношу средства, а через два дня аккаунт блокируют за обход системы. Провожу кучу консультаций с другими маркетологами никто не может понять, что же такого натворил - я. По итогу узнаю, что данных случаев очень много, и даже у знакомых произошли подобные блокировки. Так вот, блокируют просто так и решать вопросы не хотят. Далее идёт предложение вернуть средства, уточнял у коллег, у многих Деньги зависают на из счете, они пишут, что якобы не могут оформить возврат. Вот сам попробовал, пока жду денег, но есть подозрение, что будет тоже самое. Это мировая Компания, которой просто пофигу, поэтому вообще не советую сейчас напрямую работать с данной Компанией, заморозят Деньги и все...

Нету простейшей функции - посмотреть баланс! Неужели это сложно сделать?! Приходится открывать на компьютере для просмотра остатка на рекламном аккаунте! Очень не удобно!!! Интересно, сами разработчики своим приложением пользуются???

Как только приходит уведомление о новом сообщении в чате, я по нему перехожу, приложение закрывается. Прямо сейчас не могу ответить на сообщение поддержки ;(

Верните пополнение рекламы с мобильного

У меня не работает киви не оплата картой в приложение!!! Почините пожалуйста!!!

Почему в приложении недоступны платежи в QIWI? Очень странный ход, скорее баг. Получается из моб.приложения вообще нельзя оплатить аккаунт?

Бред.

приложение вылетает при запуске на iphone 7 plus

В приложение нет возможности оплатить рекламу и это очень плачевно. И ещё по хитрому сделаны отзывы. Нужно потрудиться чтоб эго оставить

Нет смысла в рекламе от гугла Просто снимаются деньги и все Был такой момент - 1 просмотр - 8 кликов Написал в поддержку Пришлите какие - то логи сайта и тд Тупизм Это должно автоматически регулироваться

Ужасное приложение, все глючит, многих функций вообще нет!!!

Нет многих функций , которые есть в веб-версии. Нельзя создавать рекламные кампании, можно только редактировать те что создал на компьютере