-
4
От роиллаамлдб
Загружаетесь долго 🤪🤣
-
4
От Осгпснагамшнмннмншм
Помогите отменить подписку!!! Все зависает
-
4
От бппрол
Хорошо но есть ошибочка не до конца сказки идут !!!
-
1
От Artsurok
Ужасное отношение к клиентам! У меня было 2 вопроса, ребята решили объединить в один....
1. Как мне включить аудио сказки на телефоне ребёнке с его id но с моим идентификатором. Я покупала книги не для себя! Но со своего id чтобы ребёнок потом слушал. Мой номер по вашему приложению.
Вторая проблема уже была на моем приложении!!!
2. не работают купленные книги просьба разобраться!
Я написала на емейл 3 января, ответили мне только 15 января!!
Здравствуйте!
Купленные книги привязываются к Apple ID с которого была произведена покупка, на другой ID перенести их нельзя.
Может предложить два вариант выхода из данной ситуации:
1) Вам нужно на телефоне ребенка авторизоваться с использованием Вашего Apple ID, после этого установить приложение и в профиле нажать на "Восстановить покупки". После этих действий проверить доступность книг. Если книги доступны Apple ID можно возвращать старый.
2) На телефоне ребенка попробуйте оформить бесплатный доступ на одну неделю. После этого отмените автоматическое продление и напишите нам идентификатор из профиля в приложении и мы перенесем купленные книги с Вашего профиля, в профиль ребенка.
Управление подпиской осуществляется в настройках Apple ID, в одноименном разделе "Подписки". Более подробную информацию Вы сможете найти вот тут
Этот запрос закрыт и объединен с запросом #36450 «Вопрос от пользователя Аудио ска...».
А то что книги ВООБЩЕ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ РАБОТАЮТ ЭТО НОРМАЛЬНО (на моем телефоне, не у ребёнка)!!!!
Ужасный осадок от вас!!!
-
2
От Niko078
Не могу отменить подписку
-
1
От Joy miss
Купила в мае приложение на год,но у меня каждую неделю продолжают списывать по 349 рублей!!! Верните деньги!!!
-
1
От fghjjfdxcbn
Заплатила за подписку, но не удалось скачать ни одного произведения, скачивание останавливается на каком-то проценте и не идёт дальше. Одно произведение удалось закачать на 99%..) Это все. Подписка ещё не закончилась, но при скачивании или дозакачивании предлагают опять заплатить за подписку. Рекомендую не пользоваться этим приложением.
-
1
От Валерия0917
Ужас!!! 7 дней бесплатно, а деньги все равно списывают, удалила приложение, до сих пор пытаются списать. Верните деньги!!!
-
1
От SH_Olesia
Сразу навязывают платную подписку, после пробного периода. И удаление приложения не отменяет её!!! Каждую неделю будут снимать по 349 рублей!!!!
-
5
От ZPMPowered
Очень удобное, хорошее приложение
-
5
От турпал борз хитинаев
хорошая программа
-
1
От Katrina😼
Платно, и озвучка не нравится
-
5
От Pogor ion
всем рекомендую
-
1
От воот вам
Верните деньги! Каждый месяц снимают!!!! Приложение удалено, какого х снимают???
-
1
От Chn2011
Списывают деньги после удаления приложения! Автоматическая подписка без согласия! 349₽ в неделю! Верните деньги!
Большая часть аудиозаписей в плохом качестве!
И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ОТЛИЧНО, там же сплошные БОТЫ и не реальные отзывы))) смешно и позор! А еще его блогершы в инсте пиарят, на этом и держатся видимо(( бизнес по-русски, как это ни прискорбно(
-
1
От qazedxserdsa
Отвратительное приложение. Автоматически списывает деньги и где отключить подписку - непонятно.
-
1
От karina_tanat
Просто так снимают деньги.
Приложение давно удалила. А деньги снимают
-
1
От als1937
Действительно обман! Невозможно отменить подписку
-
1
От axa268577
Бесплатный период на самом деле обязывает вас далее В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ покупать подписку!!!а сейчас вообще подписку удалить не могу!!!
-
1
От MilenaAPPLE1981
деньги снимаются каждую неделю, как отменить подписку???????
-
1
От Zagiran
Отстой программа автоматически подписывает на платную по истечении срока 7 дней бесплатного.
-
1
От sipius0dom
При переходе в раздел подписок данного приложения, приложение зависает. Отключите подписку мошенники!
-
5
От Петя выпускник
Круто
-
5
От ✨KSU✨
Хорошо 👌
-
5
От Ой ярч ф
Очень даже неплохо
-
5
От Работает хорошо.Пока доволен
Хорошее
-
5
От Ильфат Мусин
Супер
-
5
От ghostemane.05
Топ
-
1
От Anitapol Nina
Стыдно должно быть
-
5
От frolova09
Самые лутьшее аудиокниги для дитей
-
5
От лугааа
Самый удобный каршеринг
Пользуюсь белкой постоянно!
-
5
От вика03031977
Отличное приложение
-
5
От Bulatalilitvinn
Лучший каршеринг
-
1
От aleks56orsk
Не качайте
-
3
От Strannyca
Приложение хорошее, было... пока не кончился бесплатный период. После этого при включении этой программы зависает смартфон , да так что приходится его перезагружать
-
5
От azr55
Рекомендую!
-
5
От зюмм
Очень хорошая книга 📚 сказка
-
1
От NoVHoN
И так:
1) зайдите в настройки
2) зайдите во вкладку ITunes и AppStore
3) нажмите на настройку пароля
4) нажмите AppleID
5) введите свой пароль
6) зайдите во вкладку «подписки»
7) отключите ее
Вуаля: теперь вы смело можете удалять приложение и по прошествию недели с вас не спишутся никакие деньги.
Впредь будет аккуратны и ВСЕГДА читайте комментарии, когда скачиваете приложение!
Удачи
-
5
От давмд
Супер
-
5
От гогголь
супер
-
1
От Qwinie
Загрузила просмотрела не понравилось. Удалила с телефона. Сегодня пришло смс сняли деньги
-
5
От SnakaWiz
Все качественно !
-
1
От dess_wife
Присоединяюсь к комментариям выше. Как такое возможно в AppStore: приложение удаляешь в течение 7 дней, а деньги списываются? Ужас
-
5
От Anka4390
Спасибо
-
5
От Bobotushka
Bff
-
5
От navigoga
Топ
-
1
От Alexochka
Автопродление через 7 дней
-
5
От Peter Klestov
Отличное приложение
-
5
От Ира 1234
Хорошая программа!!!
