-
1
От Тредерррр
Купил подписку 31.03.2023, за 399₽, сегодня 1.04.2023,- прослушал одну книгу и то не до конца. Хотел прослушать другую, отложенную, а нет - пишет что ваша подписка закончилась, продлите за 399₽.
Это как понимать - первоапрельская шутка?
Востановите подписку или верните деньги!
-
1
От Dorgon78
После выхода новой прошивки не загружаются книги или загружаются частично.
-
2
От 19.10
После обновления по подписке не загружаются книги, нет возможности нормально слушать.
-
2
От Руслан……
Приложение заглючило , отказывается проигрывать книгу , переустановил его , не дает возможности восстановить покупки, плохая обратная связь с пользователями
-
1
От брбрбр о
Отличное было приложение стало дном. До поддержки не дописаться кроме как через эпловскую почту которой я не пользуюсь. Это достаточно ярко показывает отношение к пользователям. Книги не грузятся до конца а как сообщить о проблеме? Никак.
-
5
От ми11031967
Очень удобно при поездках. Спасибо
-
1
От Малиновый еж
При прослушивании книга перестала загружаться, выходит ошибка загрузки. Возмутительно!
-
1
От alexandra.vs
Не могу послушать свои книги. Также нет возможности написать в тех поддержку напрямую из приложения. Отсылает к почте, а у меня установлен мэйл ру, но приложение не дает написать через него.
-
3
От play576
После обновления 28.03 нифига ничего не работает
-
1
От 0987654321ксенияиванова
Приложение при каждом входе, при любом действии в приложении предлагает одну и ту же книгу, которая мне совершенно не нужна и не интересна. Невозможно пользоваться приложением нормально. А я вообще-то плачу деньги за книги.
Прошу удалить этот навязчивый баг.
-
1
От 99 990
В приложении нет кнопки "удалить прослушанные книги", из-за чего приходится удалять и заново устанавливать приложение чтобы оно не сожрало всю память.
Поддержка пишет "ну что вы хотите, вы же только подписку купили" - да, конечно, я плачу вам ежемесячно за такое отношение.
-
1
От Райнер
Через день после обновления перестал работать плейер - после обновления не работает кнопка включения! Не могу продолжить прослушивания!
-
2
От polyakovaks
Постоянно пропадают купленные книги, могут появиться после перезагрузки, очень неудобно и неприятно (((
-
1
От radistkao
Все мои покупки аудиокниг и архив исчезли . Нет ничего надежнее настоящих бумажных книг. Сплошное надувательство (((
-
1
От Hsmyvs6
У меня исчезли все книги и пропали деньги ща годовую подписку.
-
2
От eo047
У вас технические сложности. Слетают загрузки. И нет никакой обратной связи на запросы о моих проблемах.
-
1
От GGL1967
Приложение работает безобразно, дважды по долгу переписывался с техподдержкой чтобы скачать купленные книги, потом из приложения пропали все купленные книги, опять переписывался с техподдержкой. Теперь опять не загружаются купленные книги.
Вам деньги платят не за переписку с техподдержкой, а за книги.
-
1
От Network @
Списывают деньги и дают возможность отписаться!!!
-
1
От нерармтплала
После обновления , почему то удалились все купленные книги
-
1
От dinabalaeva
Второй месяц шлю письма об удалении аккаунта, хочу создать новый. Обещают удалить в течении месяца и ничего не происходит!! Сколько бы уже книг прочитала!!
-
1
От азиат1
У меня пропали все книги
-
1
От Madama 2552
Постоянно, при каждом новом открытии приложения пропадают купленные книги… вначале помогало, как посоветовала ваша поддержка выходить и заново входить. Но больше эта фишка не работает!!! Из трех купленных книг я за все время (2 недели и постоянных попытках открыть книги) я смогла послушать лишь 20 минут первой книги. Ужас! Устраните этот баг!!! Невозможно пользоваться!
-
3
От Большой Босс
С каждым обновлением приложение работает все хуже и хуже, хотя должно быть вроде бы наоборот.
-
1
От Андрей356787544
Постоянно сбивается плеер и тормозит синхронизация не рекомендуется
-
1
От Вы 😩
У меня исчезли все покупки😬😬😬
-
1
От Geosapiens
1. Книги загружает, в лучшем случае, с третьей попытки.
2. Каждые 7-10 минут прослушивания ставит книгу на паузу.
3. Каждое следующее обновление сбрасывает все загруженные книги и приходится опять повторять пункт 1, что очень неудобно учитывая, разные пристрастия к художественной литературе у меня и моего пятилетнего сына.
4. Честно говоря, не помню такого случая, чтобы хоть одна книга из персональной подборки мне понравилась. Видимо я не подхожу вашей подборке.
-
1
От Alla Lis
Оплатила абонемент на пол года за 1890 рублей ! В итоге дает читать всего одну книгу в месяц из тех , что хочу читать я и две книги на выбор никому не интересные из своего списка . За остальное я должна еще доплачивать !
-
1
От Алиска74
Что случилось с приложением? Слушать книги невозможно. Каждые пять минут выбрасывает..
-
1
От м 2256745
Постоянно исчезают загруженные книги. Переустановка приложения не помогло. В службу поддержки написать тоже не получается.
-
1
От ib1905
Глючная и очень медленная загрузка даже одной книги - отвратительная реализация данного момента. Регулярная ошибка при скачивании: «Невозможно загрузить книгу». В итоге при прослушивании часть фрагментов съедается / пропадает из-за такой глючной загрузки.
-
1
От averyanov
В «Литрес: Аудио» пропали все купленные книги. При этом в приложении «Литрес: Книги» они на месте.
-
4
От ivankrv
Загруженные книги по каким то причинам стираются и требуется повторная загрузка. При том что объём данных этой программы не уменьшается. Программа зависает и не синхронизируется
-
1
От nhardin
Судя по многочисленным последним отзывам проблема имеет массовый характер. В последние 2 недели стало невозможно скачать книги - как давно купленные, так и новые. Ранее скаченные книги удалились и требуют повторного скачивания. Периодически при входе в приложение не отображаются мои купленные книги. Перезагрузка или переустановка приложения не помогают. В службе поддержки ни чем не помогли. Просят отправить им свой IP адрес и переустановить приложение, но после все также не работает. Пора походу отписываться и переходить на другое приложение.
-
2
От Zhuxx
Чтобы послушать аудиокнигу пришлось несколько раз оплачивать абонемент:
После ввода данных учётной записи apple (покупка аб. на этом же устройстве, на этот же id) - опять просит оплатить
Восстановление покупок не работает
-
1
От Екатерина 6221
Невозможно удалить книги из архива, что за бред ?
-
1
От damnedest
Загруженные книги регулярно сбрасываются. По ощущениям это происходит после того, как приложение уходит в сон.
Последняя ОС 16.4
Последнее приложение
P.S. Если нет приложения «Почта» то связаться со службой поддержки не получится.
-
1
От Татоха
Теперь невозможно нормально слушать в машине, то неожиданно станет на паузу, то с нее не снимается. Закачка книг идет в один поток и очень медленно.
И сейчас вообще отвалилось - Невозможно загрузит книгу, хотя у меня с интернетом все стабильно.
-
1
От Nesdavatsa
Захожу в приложение а там ноль купленных мною книг. В архиве тоже ничего.
Такое вот приложение.
-
3
От KatUsh051
Самый главный недостаток приложения- невозможно найти какие книги из подписки сохранились на телефон. Очень быстро забивается память, а просматривать вручную каждую из прослушанных ранее книг скачена она или нет - очень долго. Почему-то прослушанные книги из подписки не отображаются в папке прослушано. Так же напрягает что во время прослушивания книги становятся платными.
-
1
От nordwomen
Произошёл сбой: слетели все купленные и отложенные книги. Аккаунт завис
-
1
От podarokp
Пользуюсь им только потому что не стало сторитейла.
-
1
От Blaster2007
Приложение стало пустышкой. Сначала пропали все загруженные книги, при каждом запуске требовалось скачивать заново - это пол беды, можно жить если хочешь слушать. Сейчас пропали вообще все книги из учетки, через поиск доступна кнопка «загрузить и слушать», но ничего не происходит.
UPD: переустановка не помогает. Как вижу по предыдущим отзывам проблема носит массовый характер
-
1
От таня петербург
Книги пропадают
-
1
От fheiucheheic
Отвратительно! Обман! Сначала оплатите подписку, потом ОЙ а эта книга не входит в подписку , ой и эта тоже , оплатите абонемент, еще 399₽ а в абонемент можно толко 3 книги и не все !!!!!! И что в итоге я так и не получила книгу которую хотела 🤦♀️ заплатив два раза .
-
5
От Ярослав Ярошевский
Хорошее приложение. Выбираю аудиокниги на любой вкус. С Уважением: ярослав
-
1
От Слава Славянин
В приложение написано подключи подписку и слушай все книги по одной подписке, в итоге платишь за подписку, а тебе по подписке доступен один шлак 🤦♂️ все хорошие книги и бесцельное нужно отдельно оплачивать не маленькую сумму 🥵
Storytell было идеальное приложение, а это ушлое и некчемное.
Куча других приложений за такую стоимость, где реально все книги доступны.
А это самое ушлое приложение, что Я видел 🤦♂️
-
1
От Ingurock
Каждый день исчезает загрузка книги. Приходится каждый день скачивать и искать место. Почему у меня книга попадает в прослушанные?
-
2
От Kotankotanich
Я давний пользователь приложения, но сейчас установив на новый телефон выяснилось что ни одна из КУПЛЕННЫХ мной книг не может быть скачана. Супер удобно конечно, спасибо
-
1
От Натя Б
Раньше приложение было удобным, пользовалась им регулярно.
Сейчас какое-то днище: все вылетает, книги не загружаются.
