-
1
От yaklasny
Два года переписок, личный кабинет не работает, требуют подписания договора , который подписан, никто помочь не в состоянии.
-
1
От Vvfgi
Обновить невозможно. А старое не работает, пишет обновитесь. Верните что-нибудь и не трогайте то что оаботает.
-
1
От ююююзверь
Пишет - кажется, вы бизнес-клиент. Оформлял симку на физлицо
-
1
От Dr. Pilulkin
Неправильно отображает баланс.
-
1
От ЛишьНо
Прошло полгода, а приложение так и не заработало ни разу с момента скачивания. Обращение в службу поддержки не помогло.
-
2
От Приписанному
Виджет сбрасывает показания, просит войти в приложение. При входе просит придумать пароль… Кто угодно может придумать пароль если у него окажешься мой телефон. Это плохо, исправьте
-
1
От жёсткий индус
Самая плохая компания, мало того что когда используешь LTE то деньги исчезают быстрее если бы я их сжёг Так ещё просто так за использование снимаются деньги Вывод: не советую скачивать
-
1
От альметь
Как перевести деньги с личного счета билайн на счет который для платежей и переводов ???
-
2
От def228
Открываю раз в месяц глянуть баланс. Каждый раз надо вводить пароль. Это долго, неудобно и сто лет никому не нужно
-
3
От cfif95
При каждом обновлении приходится устанавливать заново пароль и регистрировать распознание лица в айфон 11.
-
3
От Negenii
При использовании виджета раз в несколько дней разлогинивает
-
1
От Гьмтаппамилgifjksejnhk
В приложении не возможно сменить тариф, так же как и корректировать его! Очень загруженное ненужной, ознакомительной информацией меню и функционал, что делает приложение крайне неприятным в пользовании.
-
1
От dreamer27_09
Когда заработает приложение?
-
4
От /ivankuraev
После обновления приложения, старый виджет пропадает и появляется только после перезагрузки.
-
1
От Светич
Регулярно сбрасывается данные для входа в приложение и проходить процедуру регистрации нужно повторно((
-
4
От DEN2782
После последнего обновления в меню расходы, именно мобильный интернет перестали быть актовны расшифровки с каго подключенного номера был израсходован гб и на какой ресурс! А это очень жаль функция была очень удобна для контроля ребенка и выявления программ которые расходуют интернет в пустую в фоновом режиме! В последних обновлениях исчезло в меню «тарифы и услуги» отсутствуют предложения других тарифов региона!
-
2
От S921921
Утомили просьбами вводить пароль. Подключишь TouchID, а через 2-3 недели опять просит пароль. А симка в сигнализации. Одна билайновская осталась и с той проблемы.
-
3
От mouseroker
Чат с поддержкой это просто ад на земле. Отправляют ответ на вопрос, через миллисекунду пишут, что не видят печатаю я или нет, и закрывают диалог. Я даже дочитать до конца не успела. Ладно бы они один раз так сделали, можно было бы подумать, что это на автомате случилось. Так нет, по три или четыре разв приходилось начинать диалог.
Забрали заявку и передали инженеру, пишут «с вами свяжутся», но не пишут как. Мне письмо ждать, или смс или пуш? Я в ахере просто. Логотип обновили, а нормальный клиентский сервис решили не делать.
Отдельный смех, они просят заплатить 1000 р за выгрузку по расходам за период свыше 7 месяцев. В любом банковском приложении это делается бесплатно за любой период. Ау! Это мои персональные данные, я вообще могу запретить вам их хранить и обрабатывать, ещё и петицию собрать, чтобы другие люди тоже запретили это.
-
1
От ЛиЛиЛиШ
2023 год. Я через приложении не могу добавить дополнительный номер, для этого надо включать компьютер. На это у меня ушел ровно час. В то время как у оператора с красненьким квадратиком и белым яйцом для этого требуется пару движений пальцем и 10 секунд времени.
-
2
От нромол
Не получается зайти!
-
1
От ppbbru
Постоянно слетает авторизация, просит войти в приложение повторно, хотя уже вводил код из смс, создавал пин и включал вход по face ID ранее. Бесит уже.
-
2
От Ванькааа
После обновления, не заходит с паролем, пишет какую то ошибку …002(((
-
3
От строгие отзывы!!!
Почему когда ты не успел обновить это приложение удаляется ???😞😞😞
-
2
От v.bizyuleva
При переходе в приложении в личные кабинет для смены сим на есим пустой экран и не чего больше. Как исправить?
-
1
От Re$pawn
Каждый раз обновляют виджет и каждый раз он работает всё хуже. Постоянно требует авторизации. После авторизации в приложении, через несколько часов опять требует авторизации. Сегодня приложение не показывает баланс и остатки пакетов. И пришло сообщение, что надо подтвердить номер на госуслугах. Что у вас происходит?
-
1
От Весна 123
Требую снять абон.плату 200 руб. начисленную мне 25.03.2023 и не выставлять мне задолженность за то, чем я не пользовалась, т.к. я 21.03.2023 написала заявление на переход к другому оператору и не пользовалась вторым телефонным номером. Выставленная задолженность делает невозможным переход к другому оператору. С 21.03.2023 Билайн в одностороннем порядке без уведомления меня ввёл абонентскую плату за уже давно подключённый номер. На мой вопрос оператору почему не уведомили не смогла ответить. На просьбу зарегистрировать мою жалобу на возврат этой абон.платы оператор (операторский номер 0722997) отказала мне ссылаясь, что обращения не принимают. Однако, ранее я неоднократно оставляла обращения через операторов во время телефонного звонка (0611), обращения принимали. Позднее я получала ответы с решениями и принятыми мерами.
Билайн, что с вами!!! Год от года становитесь хуже и дороже!!!
-
2
От Dufugkgigd
Сим-карта перестала работать в Европе, а без нее невозможно никак связаться с поддержкой. Из приложения выкинуло, и авторизоваться возможности нет. Телефон поддерживает е-сим, но приложение выдает ошибку, как будто е-сим не поддерживается устройством. Проблема на проблеме.
-
1
От Shout71
Не рекомендую этого оператора. За год второе повышение цены.
-
1
От [Bodryj]
Самое бесполезное приложение , которое только может быть. Ни одной полезной функции
-
4
От IgorKor63
После обновления не определяет остаток на счете при отсутствии сети Билайн
-
1
От Яхья05
Чем ниже условия тарифа тем он дороже становится разработчики куда вы смотрите((
-
1
От Dyn.M
Верните виджет на всю ширину телефона
-
1
От Nikmartos
Постоянно разлогивание происходит. Ред. Поддержка посоветовала заходить в приложение через пароль, а не по коду смс. Эффекта это не возымело. По прежнему раз в три-четыре дня приходится входить в него заново.
-
1
От Анна 01101989
Ужасное качество связи !
-
1
От Не любитель Билайна теперь)
Приложение ужастное, постоянно не грузит, никак не могу посмотреть баланс либо остатки по тарифу , просто ужас
-
1
От Chetulyan
Похоже это приложение не для клиентов, а для рекламы кредитов, займов и прочего Г!
-
4
От ZubiliST
Добрый день! Сменил сим на есим через приложение, 4 дня ничего не работало, затем связался технический специалист и вопрос решился быстро. Жалко потерянного времени и нервов, но само приложение удобное, за это оставлю 4 звезды. Минус за поддержку, которая 4 дня не могла ответить по существу и связать с техническими специалистами
-
1
От Ollliaaa
Эти товарищи будут в одностороннем порядке повышать вам стоимость тарифа, учтите это. Я собираюсь от них уходить. 10 лет была клиентом, ни о какой системе лояльности или бонусов речь не идет.
-
2
От атоммммммммммммммммммммммммммм
К приложению нет претензий услышали починили вход Но грё… помойка без предупреждения вообще взвинтила цены на тариф когдаже они нажрутся ,тупой бот в приложении вообще под лёлика косит оператора не хочет звать.
-
3
От Stalker0812
Вы сделайте название приложения с заглавной буквы…
-
1
От A.pirate^^
Постоянно разлогиневает, постоянно приходится вводить смс-код и задавать код для входа, который потом не запрашивает! Операторы слишком быстро завершают переписку и не читают, что написано до этого.
-
5
От _chrrnv_
топитоп, но новый логотип позорище
-
1
От be Teremok
Не отображается баланс, тариф и невозможно соединиться с поддержкой!!! Вот как сложно сделать элементарное приложение, вы там вообще в деградации полной
-
1
От Adiaada
Случайно обновилось приложение. И это ужас, ничего не работает. Захожу чисто посмотреть на номер телефона. Где вся информация? Почему ничего не грузится? Думала проблемы с интернетом, но нет это приложение не то что не доработано, это просто проект приложения!
-
2
От Федор 7773
Хуже приложения в жизни не видел, все тормозит, считает неправильно, при смене тарифа пишет 525₽ в месяц, в следующем окне выдает 450₽ и будут отключены безлимитные мессенджеры. Почему так? интернет стабильный
-
1
От асяккккк
Не грузит ни баланс и остатки, который день ошибка
-
1
От Изабелла Кемаловна
Работает некорректно,не отображается баланс,жду помощи уже неделю.
-
2
От Dock Thor
Оплата картой не работает, а в чате - ну как так?! - нельзя приложить скриншот. Надо писать на мыло. Прошлый век!
-
1
От Hailiry
Уже второй раз подключают мне одну и ту же услугу без моего спроса, только положил деньги на телефон на следующий день на балансе уже минус, никому не советую…
