Мобильный банк - Хоум Кредит
3

Мобильный банк - Хоум Кредит

  • Категория: Finance
  • Дата выхода: 2014-12-16
  • Текущая версия: 2.9.6
  • Adult рейтинг: 4+
  • Размер файла: 129.30 MB
  • Разработчик: Home Credit and Finance Bank LLC
  • Совместимость: Требуется iOS 9.0 или выше.
  • Кол. оценок: 1 651

Описание приложения

Мобильный банк для iPhone и iPad от Банка Хоум Кредит (Россия) - новое приложение, новый дизайн, новые возможности! - вход по отпечатку пальца; - push-уведомления от банка; - блокировка и разблокировка кредитных карт; - онлайн-чат с банком; - понятная история операций и аналитика расходов; - теги для карточных транзакций и удобный фильтр; - все избранные переводы собраны на одном экране; - быстрый поиск по всем переводам; - отправка реквизитов счета по e-mail/SMS; - удобные переводы с карты на карту; - возможность проложить маршрут до офиса или банкомата; - фильтр по банкоматам с функцией приема наличных; - добавление карты в Wallet. Основные возможности приложения: - доступ к подробной информации по дебетовым и кредитным картам, вкладам, кредитным договорам; - переводы между собственными счетами, в том числе пополнение и снятие средств со вклада, а также оплата кредита (при наличии дебетовой карты); - переводы на счета внутри банка по шаблонам, созданным в Интернет-банке (при наличии дебетовой карты); - переводы на счета в других банках по шаблонам, созданным в Интернет-банке (при наличии дебетовой карты); - переводы в другой банк по номеру карты (при наличии дебетовой карты), в том числе по шаблонам, созданным в Интернет-банке; - платежи в адрес более 1000 поставщиков услуг (связь, платежные системы, ТВ, страхование, штрафы ГИБДД и т.д.), в том числе по шаблонам, созданным в Интернет-банке; - история платежей и переводов; - поиск ближайших отделений и банкоматов. Для доступа к Мобильному банку требуется логин и пароль для Интернет-банка. Получите логин и пароль на странице подключения Интернет-банка https://reg.homecredit.ru/ или в Контактном центре по телефону 8 (495) 785-82-22. Услуга предоставляется бесплатно.

Скриншоты

Отзывы

  • Ужас

    1
    От Полный пи....
    Никак не зарегистрироваться в приложении!Не дозвониться вообще до вас!Разработчики ау!
  • Оплата по штрихкоду

    1
    От AMG_rnd
    Скажите когда добавят возможность оплачивать по QR коду? В сбербанк , альфа банк, Тинькофф и д.р такая возможность есть уже давно . Возьмите функционал сторонних банков и добавьте себе ! Разве это так сложно ? Мне вот сейчас надо оплатить коммунальные услуги и начинаются танцы с бубном . Управляющую компанию в приложении найти не могу , а пользоваться компьютером что бы сделать платежи неудобно , да и считаю это уже прошлым веком ... пришлось оплачивать через Сбербанк онлайн ... Ещё добавьте в приложение вкладку с акциями и партнерами карт Польза ! Первый день с вашим банком и уже нет сил что бы не материться . Где ваша тех Поддержка ? Этот чертов чат в котором отвечают раз в пол часа ! Мне что сидеть пол часа и смотреть на телефон ? Почему у вас нет Номера бесплатного для людей по которому вопрос можно решить в пару минут ? Людям важно время , а с вашей поддержкой минутный вопрос можно решать сутки втыкая в телефон !
  • Отвратительно

    1
    От Natalie4546576567
    Не могу зайти в приложение. Восстановить логин/пароль пишет невозможно. На ГЛ не дозвониться
  • Кошмар!

    1
    От Cooler098
    Почему я не могу через приложение оплатить интернет??? Операция не возможна, обратитесь в колл-центр. Через приложение можно только оплатить связь и смотреть остаток. Зачем вы его выпустили? Почему через интернет банк нельзя оплатить интернет? Пишет тоже самое! Кварплату оплатил через интернет-банк, деньги шли полторы недели, я уже и не рассчитывал, что дойдут. Реквизиты все верные, в поиске у вас все находится. Через приложение Сбербанк онлайн можно оплатить вообще, что угодно! У вас же через интернет-банк возникает куча проблем! Зачем я вношу деньги на вашу карту? Чтобы сейчас бежать в банкомат снимать их и вносить на Сбербанк и без проблем все оплачивать! Это сервис по вашему??? Что за ересь? Мне ответит кто-нибудь из ваших администраторов/модераторов/разработчиков?
  • Единица за чат

    1
    От 5555557775
    Зачем убрали нормальный человеческий чат из приложения? Почему я должен каждый раз представляться, если я залогинен? И писать новое сообщение, просто чтобы зайти и посмотреть предыдущую переписку. Оповещений об ответах нет. Бот бесполезен, оператора не дождаться. Ну и дизайн чата сверх убогий.
  • не очень

    1
    От gsisivsiqnx
    очень урезанный функционал приложения, приходится заходить на сайт в лк и там делвть все.
  • Почему стёрли все мои данные для входа в мобильный банк?

    1
    От Mari_Ramos
    Мало того,что пропал логин пароль, ввожу все правильно! Пишет неверные данные.Нажимаю восстановить, по смс приходят новые данные для входа, ввожу их, пишет неверно! Вы вообще *банулись? Отвратительное обслуживание!
  • Троян

    1
    От Nescafe7776443
    Не устанавливайте этотприложение это троян!!! Потом ещё и не удалить его!!! Конченное прога!!!!
  • Не отображается главное меню

    2
    От Ходилиус
    При открытии приложения появляется белый экран. Ни график платежей, ни историю пополнения посмотреть нельзя. И так уже больше неделе
  • Плохо

    1
    От gejdjfifir
    На горячую линию не дозвониться!!! Слушаешь сраную музыку минут пять, так они потом трубку скидывают!!! В СберБанке в сто раз лучше!!!
  • Не работает

    1
    От DashaKorovina
    Приложение вообще не работает, пополнять кредитную карту могу только из приложения «мой кредит». И то после последнего обновления все сломалось . Теперь вообще не получается, пишет ошибку : неверные реквизиты. Хотя карту выбираю из сохранённых , уже и заново пробывала вбивать данные, все равно та же ошибка... ужас
  • Косяки иконок продуктов шрифта в вертикальной ориентации

    4
    От @rda77
    Косяки иконок продуктов шрифта в вертикальной ориентации В основном претензий больше нет. Добавьте функционал открытия вкладов и конвертации валют и открытия ИИС. И на 2019 год функционала хватит.
  • Невозможно получить статистику операций по карте за год.

    2
    От Ирина Р.
    За короткий период можно, но за год - зависает и так и не подсчитывает. У остальных моих банков всё отлично с этим. А тут - великая проблема.
  • Вылетает после обновления

    1
    От Elena-2a
    Добрый день! Обновила приложение. Вылетает. Не могу зайти в приложение.
  • Оплата по ШК

    3
    От Юлия 2019
    Добрый день!!! Все вроде бы ничего, но не иметь возможность оплатить квитанцию по штрих-коду это прям не простительная ошибка!!! Исправляйтесь, пожалуйста!!!
  • Плохое начало

    1
    От MakarMD
    Здравствуйте, сегодня стал клиентом ХКБ с картой Польза, с первых минут пользования начались косяки, начиная активацией, заканчивая ожиданием ответа в чате. Но сконцентрируюсь на косяках приложения: - Есть вход по отпечатку, это хорошо, но пароль сохраняется в обычном кейчайне, а не в secure enclave - это плохо. Я хочу чтоб мои деньги были надежно защищены, передайте мобильным разработчикам. - Если свернуть приложение, чтоб что-то посмотреть - сессия протухает уже через 10 сек, это мало, нужно хотя бы 60 сек, либо дать возможность настраивать это в Настройках. - В Apple wallet карта из приложения не добавляется, показывает сбой. - В разделе История если перещёлкивать между Операции и Аналитика - то с каждым разом операции удваиваются. - Уведомления, зашёл подключить пуши вместо смс, запросило разрешение на отправку пушей, появился системный лоадер, который не крутится. Непонятно в итоге подключились пуши или нет. - Выход из приложения не запросил подтверждения, благо не полный разлогин, но так себе UX. - Чат просит каждый раз начинать переписку с вопроса, и не сохраняется история. Это то, что с ходу бросилось в глаза с первых минут пользования, найду ещё - буду дополнять отзыв, надеюсь править будете. Хороший кэшбэк, который был заявлен (но почему-то так и не начислен в ибанке и мобильном банке) вкупэ с ужасным опытом от приложения - с первого же дня намекает, что лучше вернуться к Рокетбанку, у которого хоть условия чуть проще, и ПНО ниже, но все начисляется сразу, не глючит, и суппорт отвечает через 5 минут. В общем подожду недельку, этого думаю достаточно чтоб понять - это разовая оплошность, или серьезная системная проблема ХКБ, и пора закрывать карту, даже не попользовавшись толком.
  • Отстой какой то стал

    1
    От карикидс
    Старое приложение было лучше!
  • Приложение не работает в принципе

    1
    От аноним309021
    Приложение не работает смс не присылают, если бы была возможность поставить -5 звёзд, поставил бы не задумываясь
  • Чат

    1
    От allan_poet
    Пожалуйста, сделайте что-нибудь с чатом. Сейчас он очень раздражает. 1. Ввод вопроса для входа в чат Ваша поддержка отвечает неделями (хотя мне вообще не отвечает). Чтобы проверить, ответили мне или нет, каждый раз приходится заполнять поле «вопрос». На вопрос отвечает бот. Люди нет. Я выхожу, потом захожу, опять бот, потом опять опять опять аааааа. Кроме приветствий бота и моих вопросов из одной буквы ничего не копится. Это идиотизм. Понятно, что поддержка считает это мусором и до вопроса, который я задаю в начале так и не добирается. 2. Сам бот Он отвечает невпопад. «- почему у меня сейчас 0% годовых ? -вы хотите узнать про штрафы или бла бла бла рекомендованный платёж? -нет -вы хотите узнать про штраф? -нет -я вас не понял, перефразируйте вопрос -нет -зову на помощь!» 😱 3. Ну и плюшкой бы добавить условия тарифа в приложение. На сайте есть документы — но в них инфа разная. Актуальная инфа по тарифу поможет избежать вопросов поддержке, которая и так не отвечает. Гуд лак
  • Косяк

    1
    От 1446336
    Push уведомления не возможно настроить и сохранить. Функция не работает. Переход на сайт для просмотра баллов конечно огорчает.
  • Ужасное приложение!!!

    1
    От Ann192
    В приложении один белый экран! Не отображает продукты,истории! И ничего с этим не предпринимается!
  • Хорошо

    4
    От brake71
    Ещё бы возможность оплаты по qr кодам. И возможность сохранения шаблонов из приложения.
  • Приложение в новом формате ужасное

    1
    От Иннабогдан
    Очень неудобное стало приложение, верните прежнее(((
  • Бред

    1
    От VillainNixie
    Как вы мне предлагаете им пользоваться, если у меня уже месяц технические работы?
  • Уведомления!

    1
    От nazar_fox
    Исправьте Push-уведомления! Их нужно настраивать при каждом входе, данные не сохраняются (устройство iPhone 8) Да и вообще, это самое скучное приложение из всех банков, неужели нельзя, что-нибудь интереснее придумать ?!
  • Странный чат

    2
    От serutvi
    Почему нельзя смотреть старую переписку в чате пока не отправлю вам новое сообщение? Это же вам генерирует лишние обращения
  • Отстой

    1
    От Fhftrhcgjdyxcjcg
    Самое отстойное приложение. Свернул приложение открыл снова просит пароль. Причем скинул даже логин. Боже как трудно было сделать вход по фейс айди 🤦‍♂️ да и внутри приложения все криво
  • Обновление

    1
    От Sem1923
    Отвратительное обновление , не видно даты оплаты , пошли просрочки из-за этого . Чат ужасный
  • Неудобно

    2
    От Даша2102
    Самое неудобное приложение из всех онлайн банков. Ваш формат «home credit bank Казахстан» более понятен, чем русское приложение. Повод задуматься о том а хочется ли продолжать пользоваться картой вашего банка, ведь предложений много..
  • Проблемы сирегистрацией

    3
    От ZONDEX87
    Не смог в полной мере воспользоваться данным приложением. При регистрации направляет пароль на неиспользуемый мной номер телефона, который я использовал при предыдущем оформлении кредита. При написании заявления о смене номера телефона какого-либо изменения не произошло. Остался очень недоволен из-за возможности использования данным приложением третьими лицами и возможности получения ими моих анкетных данных по неиспользуемому мной абонентскому номеру. В контакт центре помочь не смогли
  • Хм.....

    1
    От Сосед того чувака
    Почему не работает приложение на телефоне,на айфоне 5s видно кредит нынешней а на айфоне Х не видно,после удаления и установка приложение в окошке верна ли дата,пустое окно и надпись да нет,после нажатия кнопки Да все равно ни чего не работает
  • Очень плохо

    1
    От Nik2218
    Абсолютно не информативное приложение, всегда приходится заходить на сайт.
  • Штрих код и повтор платежа из ранее оплаченных

    5
    От Mtsperm
    Приветствую! Сделайте оплату по штрих коду и повтор платежа из ранее оплаченных, Спасибо! А так Вам нет конкуренции!
  • Приложение без пользы

    1
    От Angry owl 888
    Никаких функций, кроме зачислений и списаний нет, за всеми доп параметрами - увеличить лимит, узнать кешбек - отправляет на сайт. Смысл в приложении?? Или удалить или отредактируйте, не позорьтесь
  • Было плохо, но стало ещё хуже!

    1
    От Комаров 8678
    Совесть у вас есть??? Ужасно! До обновления в приложении было мало функций и возможностей. А сейчас оно вообще вылетает!!! Даже не заходит в принципе! ПО телефона соответствует минимальным требования (даже выше). Банк не выполняет условия заключенного договора! Буду с вами прощаться
  • Надоело

    1
    От Адольфсвастон
    При каждом обновлении слетает логин! Что на андроиде, что на ios. Почему разработчики настолько криворукие??!
  • Отстой

    1
    От Nikster76
    Хуже не видел! Поговорить в чате с Поддержкой невозможно! Не дождёшься ответа, а если вышел из чата, то ответа точно не будет и обратно в беседу войти не получится! Учитесь у Открытия!!! Нет возможности создать шаблон! В приложении в принципе... на сайте нет такой опции.... а да... наверное можно создать шаблон на основе проведённого платежа, а просто создать шаблон не получится! Все для удобства. Ещё обман при конвертации оплаты на зарубежных сайтах! На сайте одна сумма по факту списывать больше, да ещё в тихоря. Вы не увидите разницу списания, разве что по остатку на счете.... одним словом молодцы! Рокетбанк рулит... все по чесноку и удобно! Процент ниже, тут не поспоришь(
  • При пополнении карты исчезла вся информация о карте

    1
    От урурру
    Сегодня получила карту, в приложении совершила пополнение с карты на пользу. И все исчезло. Даже остальные продукты окрасились серым цветом. Информации по пользе вообще нет! Исчезла и даже в браузере. В коллцентр не дозвонишься после 23:00. Это как вообще? Отвратительно. Деньги списались , а куда не понятно. Жесть, негодованию нет предела. Даже проконсультироваться не с кем!!!!!
  • Невозможность оплаты

    5
    От Firs85
    При помощи Карты данного банка не получается оплатить проезд в транспорте г. Саранска. При бесконтактной оплате выдаёт ошибку
  • Катастрофа

    1
    От EvaTheFirst
    Я долго терпела и пыталась как-то приспособиться, но это худшее банковское приложение ever. За каждым чихом нужно лезть в Интернет-банкинг. Постоянно ошибки при переводе средств. За три месяца использования, мне НИ РАЗУ не удалось перевести деньги или за что-то заплатить через него. Обратная связь не работает вообще. У вас тут всего три кнопки, допилите хотя бы их, ради всего святого.
  • Малофункциональное приложение

    2
    От V.S.APOLO
    Почему-то все время не проходят переводы с карты на вклады. Получается перевести деньги на вклад только с n-ной попытки. Отсутствует возможность открыть вклад в приложении, обязательно нужно заходить на сайт. Это весьма неудобно.
  • Никакое

    1
    От Lays013
    Лимиты нулевые, не могу собственные деньги на баланс мобильного перевести! Для смены нужно заходить в интернет-банк на сайте, куда мне доступ закрыт и нужно звонить на городской московский номер, так как бесплатной горячей линии нет, а это по 50₽ за разговор с Вашими специалистами. В чате мне с 14.10.18 так и не ответили, хоть и писал несколько раз. Тут не то что приложением пользоваться, а в принципе сотрудничать с Вашем банком желание пропадает.
  • Баллы и пополнение

    2
    От dvo21
    Крайне не хватает возможности видеть баллы Пользы и сохранять реквизиты карты другого банка для пополнения
  • Где уведомления?

    1
    От Pishamavlov
    Перестали приходить уведомления от приложения, хотя все уведомления в настройках включены. Сделайте, пожалуйста!
  • Мобильный банк

    1
    От Лекс95
    Чат не работает в приложении, никто не отвечает !
  • Худший сервис

    1
    От Daria Pr.
    Абсолютно бесполезный сайт. Каков его функционал не ясно. Помимо этого, ваш основной сайт постоянно слетает, испытываю трудности с оплатой кредита. Звоню на горячую линию - тишина в трубке или сбрасывается. Как такое допустимо в 2018 году??? Никакой обратной связи в случае возникновения проблем, вот сейчас сижу и не знаю, что делать, сайт не работает, оплатить не могу.
  • Чат с банком

    1
    От Евгения Брюнетка
    Мне когда нибудь там ответят? За 3 месяца ни одного ответа
  • Каждый раз логиниться по новому.

    1
    От iwlinmyhead
    Приложение по функционалу куцое, совершенно не удобное. К тому же логиниться в него приходится раз в два дня. Это супер-защита какая то? Или недоработка?
  • Дизайн!

    3
    От Dmitriy Mironov
    Мне нравится банк, не первый год им пользуюсь, но функции ОБОИХ приложений и дизайн это же караул товарищи!!!)) Измените дизайн на более строгий, что за детская раскраска !!)) и Функции пожалуйста расширьте!)

keyboard_arrow_up