-
2
От дарья777666
Куда делись переводы за рубеж ??
-
5
От шщмкго
Все нормально, все работает
-
1
От Spaprics
Адский пёстрый перегруженный дизайн, намешано и сброшено все в кучу в одном приложении. Чёрт ногу сломит.
-
3
От Тамрико5
В 15 -20 км от города не работает Ватсап, а если подключаешь Мегафон работает- почему? У нас , что глухая тайга или бескрайные степи?
-
1
От saf00000013
Как оператор вы шляпа приложение ваша шляпа качество предоставляемых услуг у вас шляпа бесконечные жалобы во все инстанции не решают вопросы никак от слова совсем средняя скорость моего интернета 3мб сек а средний чек за связь 1000 мес минусовое отношение
-
1
От young_Wicca
Больно глаза от вашего лилового фартука премиума, добавьте возможность его менять.
-
4
От Aleksandra.kha
Бот не дает инфо, оператор так и не появился в чате
-
1
От dzhigurdachan
Без предупреждения поменяли условия безлимитного интернета. 20 марта установили ограничение на скорость при достижении по трафику до 400гб в месяц, у нас безлимит на ноутбук. Сейчас прошло только 15 дней от оплаты, а пользоваться Интернетом мы уже не можем. Так как скорость 0,5 мбит/сек))) не грузит ничего абсолютно. Зачем нам такой оператор? Будем прощаться
-
2
От бмв101
Перестал обнавлятся мой МТС при обновлении пишет нужно iOS 13 и выше меня щас стоит 12.5.7 и обновлений до 13 больше не будет на старые модели 5-5+ 6-6+ со временем оно перестанет работать как и госуслуги
-
1
От d1mond1
Отвратительное качество обслуживания.
Трачу 1,5к ежемесячно на тариф, а скорость интернета ужас. Проблема не решается, постоянно один ответ. Ухожу от вас.
-
5
От Ядолов
И по скорости интернета и по стоимости тарифов. Единственный оператор, оперативно обеспечивший Крым связью в 2014 году, и позволяющий общаться там по домашним тарифам в нынешнее время, в отличии от других операторов большой четвёрки.
-
1
От nonea_pulla
я не смогла решить ни одного своего вопроса в этом приложении. сменить тариф пыталась трижды: «заявка оставлена. дождитесь смс о смене тарифа». и ничего. через сайт сменила за полминуты. подтвердить паспортные данные невозможно - ничего не загружается и виснет. навигация отвратительная. информация об остатке минут/трафика всегда неактуально отображается. ужасно
-
1
От 3G i E
Операторы отвечают очень долго , интернет вечно слетает с LTE , на 3G , а то на на Е
-
1
От Nahakieri
Рассказывают про какие то экосистемы, а мобильную связь пополнить безналом невозможно. За оплату со сбербанк онлайн берут комиссию как в 90ые. Скоро только шкурами куниц будут оплату принимать.
-
1
От _chrrnv_
новый логотип отвратительный🤢
-
1
От abcdifokyoy
Невозможно оплатить картой через приложение!
-
5
От Raspedreto
Пожалуйста, не убирайте старый дизайн
-
1
От Toma Dikinova
Хотела сменить тариф. Все сделала в приложении. После чего мне 4 раза начали звонить! Зачем вам приложение, если нельзя все сделать внутри приложения?! Я что здесь сделку на миллион рублей заключаю, чтобы мне обязательно звонили? Это всего лишь тариф. Я сменить его хочу, оставила заявку, нет мне звонят. А для чего?! Вы спросили у меня есть ли у меня время с вами общаться? Нет. Автоответчик сразу -назовите адрес. А для чего, зачем?
В приложение тоже добавили 100500 разделов. Очень сложно мной раз сориентироваться из-за этого. Когда пишу в чат о сложившейся ситуации. Мне говорят извините не знаю кто звонил. Какой тариф вы хотели? Отвечаю какой. Мне говорят ага подключаем этот тариф и следом + услуга за 160 рублей для продления + услуга страхования. Я упоминала мою НУЖДУ в этих услугах? Нет. Я сказала какой тариф хочу и все. Зачем так навязчиво все «незаметно» предлагать ?
-
1
От софья 111111
Надоело, что не могу каждый раз в срочной ситуации зайти в приложение, если оно не обновлено…. Идиотизм
-
5
От МаратикБой
Всегда входят в положение и идут на встречу, удобно быстрое и хорошо, всем рекомендую для себя и для семьи
-
1
От Lerochka1231
Деньги списали за мтс премиум, отключила подписку чтоб больше не списывали, премиум тут же отключился и месяц оставили без подписки) теперь опять требуют деньги. В поддержку обратилась, ничем не помогли. Банковская карта не удаляется из личного кабинета. Короче, не тратьте нервы и не пользуйтесь этим отстоем
-
5
От Ghsiojdfyhgdddhj
Fácil de usar. Nem precisa esperar um século ligando para o serviço de apoio.
-
1
От __LeXaKput__
Раньше все было идеально.Был безлимитный интернет, а щас ограниченный и плачу столько же как как на безлимит.Пока что 1 звезда за такой подход к пользователям
-
1
От former 59
Ужасный оператор. То каждый месяц цены на тарифы поднимают, а тут пробито дно. Комиссия за пополнения счета через приложение и другими картами. Серьезно ?! У меня все. Прощайте!
-
1
От aammmaliaa
считаю, что очень дорого, так долго пользоваться и столько платить…..
-
5
От Igoryanich 8
Все отлично работает!
-
1
От indwd
Пользуюсь почти 10 лет, с каждым годом добросовестно катимся на дно, за повышением ежедневной платы втихую без уведомлений даже говорить не буду, все итак знают, что они чемпионы, абонентская изменилась в 2 раза по стоимости, а услуги лучше не стали. Чат с оператором тоже чудо, ты должен сидеть и не закрывать его в ожидание ответа, иначе все исчезнет
-
1
От рокот грома
Постоянные проблемы отображения, при исчерпания трафика не прогружается возможность не то, чтобы оплатить, банально подключить дополнительный трафик, через раз срабатывает отключение функций.
Финансовая отчётность загружается через раз.
В роуминге в ближайшем зарубежье (РБ) вообще не о чем говорить, просто отвратительно остаться без связи и не работающим приложением.
Поработайте над адекватным CJM и UX.
Первый в рф оператор а сервис на уровне колхоза.
-
3
От oleja0
Пожалуйста добавьте возможность управлять кредиткой.
-
1
От pavel83
Самое неудобное, кривое и примитивное приложение сотового оператора
Кажется мтс сам запутался в том что наколхозил, домашний интернет не дружит с моб связью и наоборот. Кэшбэк списать - отдельные танцы с бубнами. Интерфейс из 80х.
В обшем полный колхоз, перешел к другому оператору
-
1
От Dancer-52
Комиссия за пополнение? Вы издеваетесь? Мы вернулись во времена когда оплачивали связь в киосках?
-
1
От 6,₽@,/,!&@! Ротбд
Нет интернета
-
1
От марат перч
Я не понимаю за что такие цены. Когда я подключал тариф X, он стоил рублей 340, в него входит 7гб интернета и безлимит на некоторые ресурсы. Сейчас этот тариф стоит практически 500 рублей. В течении года каждый месяц цена за тариф повышалась. 7гб это крайне мало! Чтобы поиграть в игрушку какую то, нужно подключить подписку МТС премиум, который стоит 200+ руб, ибо интернет закончится за 1 день. Молчу про safari, Яндекс, Гугл и тд, которые потребляет 10гб в месяц не активного использования. Другие доступные тарифы такие же «золотые», в которых большое количество минут на звонки, которые повышают цену. Настраиваемые тарифы выходят еще дороже. Про приложение ниче не буду говорить так как захожу в него только для контроля интернета.
Буду переходить на другого оператора, Yota или МегаФон. Возможно разработчикам плевать на мой отзыв. Не рекомендую переходить людям на этого оператора.
-
1
От Абонент АКТИВ
Самое не удобное приложение из всех операторов связи, которых я знаю. Хочешь выбрать себе тариф, то обязательно заходить нужно 5 раз, если посмотрела подробности пяти тарифов, т. е. каждый раз закидывают тебя на самое начало выбора тарифов каждый раз, когда тебе нужно посмотреть подробности следующего тарифа. Это очень не удобно и отнимает очень много времени. Я вообще устала искать себе другой тариф. Я уже давно хотела сменить тариф. Но уже нет сил.
-
1
От мтс лох
Вы снимаете 1% комиссии, я ставлю 1 звезду
Все честно я считаю
-
5
От КДен
Пользуюсь уже не первый год. Очень удобно. Слежу за балансом всей семьи
-
1
От durrrrrrrrrrrrrrrrrr
Пыталась дозвониться полчаса в поддержу через это приложение, никто не берет. Отношение к клиентам нулевое. Баланс сразу в приложении не обновляется, очень все по тупому сделано
-
1
От палет55566
Уже неделю нет интернета на телефоне, служба поддержки пишет про расширение зоны покрытия, какое расширение в Москве ??
-
1
От f_ck666
ужасное отношение к клиентам, ужасные тарифы, возвращаюсь обратно в мегафон
-
1
От ….—
Ужасное приложение, не загружается ничего.В добавок к приложению в последнее время связь оставляет желать лучшего, а цены на тариф растут. Начинаю задумываться на счет перехода к другому оператору
-
1
От Narodya
Симку приобрел в декабре 2022 года, пользовался 3-4 раза для покупок в апп сторе. Тарифа никакого не подключал, тк мне это не нужно. Начиная с 08.01.2023 по сей день, в 3 часа ночи (3:10,3:25,3:20 …) мне якобы кто-то звонил, хотя симка больше месяца не была вставлена в телефон. Да и в целом она была в телефоне 3-4 раза и на короткий срок. И за эту «услугу», которую я не подключал, снимали 1,66 рублей. Вы реально хотите сказать, что кто-то звонит мне в 3 часа ночи в течение 2,5 месяцев? Ни в приложении, ни через браузер не грузит ничего из мтс онлайна. Я не вижу свой баланс, подключенные услуги и тд. Жаль, заметил в час ночи, завтра с утра я вам устрою запуск на орбиту 🤬
-
1
От Артем7894
Постоянно МТС подключает дополнительные функции и списывает деньги.Сервис просто отличный!
-
1
От l1muzink
За последние несколько лет МТС просто скатился в унитаз. Последние нововведения, например, комиссия за пополнение - уже край.
Сейчас пополнял баланс с МТС Банка - было написано — комиссия - 0 рублей. Как только списалось - комиссия оказалась целых 30₽. Пополнял на 200₽. В ближайшее время, скорее всего буду прощаться с данным оператором. Наглость зашкаливает.
-
2
От udalites
Завалили уведомлениями о подтверждении паспортных данных. Но через приложение обновить их не получается. Через госуслуги выдает ошибку после входа в аккаунт, а остальные способы не работают и выдают экран «Не удалось загрузить данные», на котором кнопка «Обновить» не работает.
Зачем вообще это приложение нужно кроме внутренней рекламы сервисов — не понимаю.
-
1
От Dimamusz
После обращения в чат поддержки через несколько минут история чата пропадает, приложение сообщает, что не удалось загрузить историю. После перезагрузки - у Вас нет истории сообщений. Телефон IPhone 8 Plus
-
1
От xsopkargo
Самая никчемная сеть стала в России
Вы пробили очередное дно
Ваш рейтинг падает и вы с этим ничего не делаете
В Сызрани максимально хуевая связь,ваши цены на услуги высоки,вы вообще недостойны существовать как мобильная сеть,буду переходить на лучшую связь в России - Tele 2
И да,это не реклама,это просто копилось и вылилось в оценку («1»),можно было бы поставить меньше,поставил бы -150
-
3
От Волг1
Очень дорогой роуминг
-
1
От iv.zi.
Приложение живет своей жизнью. Произвольности пропали связанные Контакты.
-
5
От Fancy John
Кстати, было бы круто иметь часть функционала МТС Банка прямо в этом приложении, это бы помогло тем, кто не успел установить МТС Банк, но стал его клиентом.
