-
5
От савико
Как отписаться ?? Давно удалила приложение . А деньги уходят
-
4
От Нюхандрик
Приложение хорошее, но дорого . Скачивали из-за Маша и Медведь. Но тут несколько дней назад мультик пропал. По какой причине?
-
2
От Хиж-тату
Заплатила,загрузила а итог без подключения к интернету не работает
-
2
От bairovna85
Скачал а там подписка платная я думал все мульты бесплатно и все серии а не по одной и то не на каждой
-
1
От qpoouuytree
Подскажите пожалуйста, подписалась на год, ребёнок удалил случайно приложение, когда вернула, подписки нет, как быть?
-
1
От 123Кр
Скачали приложение 01.05.2019, начались 7 БЕСПЛАТНЫХ дней, но через два часа после скачивания с карты были списаны 349 р за полный месяц! Подумали, ладно, сумма не большая, да и планировали в дальнейшем пользоваться. Прошло 7 дней и с карты снова списывают 349 р! Ребят, у вас совесть есть?! Стали разбираться с вашим договором, с которым можно ознакомиться в приложении / настройки... и выясняется, что бесплатный период распространяется не на весь представленный в приложении контент, а вот как понять на что именно он распространяется не известно ! Также идёт речь о взымании предоплаты за предшествующий период! Подписку отменили, приложение удалили! Надеемся, что в дальнейшем списания с карты не будет, в противном случае будем вынуждены обратиться в прокуратуру.
Обращаем также внимание на некорректную работу приложения! При загрузке мультика, приложение безбожно зависает! Загружает мультики медленно! Одновременная загрузка нескольких мультиков приводит к зависанию телефона (айфон 6s).
Почитав предыдущие отзывы, дополнительно отмечаем безобразную работу службы по решению проблемных вопросов! Отсылка на почту, отсутствие развёрнутых ответов на отзывы - явно даёт понять, насколько разработчикам и администраторам плевать на своих клиентов!
ЗНАЛИ БЫ ВСЕ ЭТО РАНЬШЕ - ПРИЛОЖЕНИЕ БЫ НЕ КАЧАЛИ!
-
1
От татьяна 019
Пользовались приложением год назад. Уже больше года приложением не пользуемся и удалено. А 16.04.2019 года произошло автоподключение и списание денежных средств со счета без какого либо запроса😖что за беспредел
-
1
От Мпроо
Поиск не выдаёт мультик Три кота. Что за приложение без мультика Три кота???
-
1
От Крошка Кейт
Оформила подписку на месяц,приложение дало 7 дней бесплатного пользования,но после того как приложение было удалено,а потом снова восстановлено,то приложение отказывало скачивать и уж тем более показывать мульты,говоря что через время подписка спишет деньги,а пока пользуйтесь бесплатно. Что за развод?
-
5
От Алинка хомяк 🍕🌭🍔🍟
Приложение очень хорошое! Но… немножко дороговато конечно…
И у меня есть ещё маленький вопросик! Почему вы прекратили показ на мой взгляд отличного мультсериала «герои энвелла»? И почему самая последняя серия «дворец саламандры» не показывается? Я жду и жду уже несколько месяцев! Скажите пожалуйста будет ли продолжение! (Очень надеюсь что будет) А если продолжение не будет объясните почему.
А так приложение классное! Всем советую! (конечно если есть деньги 😁)
-
5
От Lmayya42
Приложение очень классное ! Ребёнок в восторге , но куда делся «Лёва грузовичок» и «доктор машинкова»?!!
-
4
От Аннетта86
Здравствуйте !Аэто приложения платное ?И сколько берут денег после семи дней?
-
1
От ulovik
Как от вас отписаться ? Нам больше не нужны мультики 😟почти год не пользуюсь приложением ... а отключить не могу ... деньги то списываются
-
4
От OlgaKoten1
Добрый день! Как возможно возобновить мою подписку, если оплачено до июня, но я удалила приложение. Теперь скачала снова, в приложение можно только опять оплатить подписку, хотя в апсторе написано до конца июня.
-
3
От дикий кот
Приложение неплохое, но нет наших любимых «Трёх котов»((((
-
1
От Евдокия1954
Деньги за подписку на 6 месяцев сняли, а мультфильмы смотреть не могу! Верните деньги
-
2
От msjufuduskbdkve
Отключите пожалуйста автопродление, уже все отключила , а деньги каждый месяц списываются
-
4
От викж
Деньги снялись , а приложение просит подписку .
-
1
От антонио 38
Давно удалил приложение. Но деньги регулярно снимают 149 рублей не знаю как избавиться
-
1
От АнгелА975
Без вай фай смотреть мультики невозможно! За что тогда списывается комиссия??? Причём автоматически, как только деньги поступают на телефон! Очень недовольны и цена не дешевая ! С таким же успехом можно смотреть все тоже самое бесплатно!
-
1
От Хакаска с немецкой фамилией
Согласилась на подписку 7 дней бесплатно, в итоге на седьмой день отказалась и удалила приложение. Но через месяц с меня списали деньги!!! Я опять установила приложение чтобы удостовериться в отписке! Я конечно же была отписана от автопродления в настройках, опять удалила это приложение и через месяц мне опять приходит письмо о том что у меня денег не хватает на подписку приложения! Это что за аферисты??? Как отписаться то! ?
-
2
От vlad0706
Не загружаются новые серии и новые мультфильмы
-
1
От Алина Колобова
Почему я не могу сделать подписку ммм пытаюсь просто вылитаю из приложения разрабочики помогите пожалуйста!!! Может это я что-то делаю не так или это приложение такое помогите пожалуйста!!!
-
2
От Levasgor
В целом нормально но мультики только по подписке а подписка платная и мне это не нравится !!! Поэтому я просто удалила это приложение! Прошу чтобы не возникало таких ситуаций послушайте не скачивание это приложение !!!
-
1
От Katva3787
Не пользовалась приложением, а деньги автоматом снимают без подтверждения оплаты. Оказывается, нужно залезть в тёмный лес и отменить подписку.
-
3
От НеНастья
Все было хорошо. Даже прекрасно. Но приложение начало вылетать. Даже после обновления не заработало.
-
1
От ппппппппппппппрррр
Добрый день. Подписка оплачена, мультики не открываются! В чем дело
-
1
От Михаил -1234456778
Оплатил подписку. Подписку не продлили. Мошенники!!!! Готовлю письмо в прокуратуру!!! Не переводите деньги, развод!!!
-
3
От Gala1603
последнее время при просмотре мультфильмов вылетаешь из приложения . И уже снова нужно искать то что смотрели. Доработайте🙏🏻
-
3
Скорость загрузки отвратительная, и это с вай-фаем! Уже 4 дня загружаются все серии Маша и Медведь, а как загрузились 11 серий, так и осталось. Просто для посмотреть- приложение хорошее
-
5
От Татьяна1231
Хорошее приложение Всё мультики в одном месте Но единственный минус и для нас существенный без интернета не показывает Закачали 10 мультфильмов и больше не даёт
-
3
От xckocxbljv
Подписалась нечаянно, сейчас снимают 149₽ как исправить? Мне не нужно этого 😒😒😒
-
1
От арквоннг
Установила приложение, автоматически с подпиской на 7 дней. Подходящего мультика не обнаружила и удалила. В итоге, списали 349₽ автоматически!!! Хотя приложение удалено!!!!
-
1
От karina32.karina
Добрый день.3.03.2019 купила подписку на приложение мульт,так как нужно было с ребёнком лететь в самолете!Но после оплаты приложение не подтверждает оплату по сей день 19.03.2019.Пыталась написать комментарии в апстор ,но к сожалению там не кто не отвечает!!!!УТОЧНЮ сразу что приложение обновлено,и даже после этого подписка не подтверждается!!!!В связи с этим ,прошу вернуть мне облаченные деньги!Так как в нужный момент я не смогла воспользоваться вашей «услугой».И считаю что на законом основание могу требовать возврата денежных средств за НЕПРИДОСТАВЛЕНУЮ услугу!!!скрин о том что подписка оплачена и ещё
и скрин о том что приложение не подтверждается ,отправлены во вложении на вашу электродную почту!скрины сделаные 19.03.2019!Надеюсь на разумное урегулирование данной ситуации!
-
2
От rdpfrjdf
Подскажите, как отключить подписку?
-
1
От ппшь
в два слова предложение отстой👎🏻я взела закачала думала наконецто увижу новую серию сказочного патруля но нет! подписка нет такое вообще как разрабодчики прям выпрашывают деньги!!!!!!!
-
1
От tomimo tokoso
Оплатил подписку скачал свою коллекцию мультов но через пару месяцев пришлось переустановить прогу… в итоге потерял весь оплаченный контент прога опять пишет про Оформление подписки. Кто это придумал конченный барыга идите к черту со своей программой! Ответ разработчика ЗДРАВСТВУЙТЕ да идите вы на х...й
-
4
От 06Катя
Почему не все мультфильмы воспроизводятся? Они загружены и стоит галочка, что они загружены, но стоит воспроизвести его, так включается чёрный экран и переключает на след серию!!!
Приложение начало больше нравится, когда начали загружать не только современные, но и советские мультфильмы.
-
2
От Daria tikhonova
Минус звезда за то что в инструкции указано, что автопродление возможно отключить в настройках, но в настройках этой функции нет.
Ещё минус одна звезда за то, что Служба поддержки не отвечает на письма.
И ещё минус одна за то что канал связи со службой подержи только один.
Если не понадобиться отключать подписку и захотите вечно пользоваться приложением, то оно в целом норм.
-
5
От DINikolaevna
Спасибо разработчикам! Для самолета незаменимая вещь
-
1
От petrosha_20
Списали деньги 8 марта, а приложение так и не работает. Нет возможности скачать мультики. как вернуть деньги ? Или как сделать чтобы заработало приложение
-
1
От Gussenica
Уважаемая поддержка, верни деньги за 2 месяца, когда приложение было удалено. Ладно 1 месяц, но после обращения к вам, так никто и не ответил: прошёл ещё один месяц и опять сняли деньги. Хорошо, подсказали как отменить подписку добрые люди, а к вашей работе огромные претензии у меня.
-
4
От Дебиторская игра
😕😕😕😐😐😐
-
5
От Ausay
Очень довольна приложением, но есть огромная просьба! Верните пожалуйста все советские мультики обратно. Трое из Простоквашино, Малыш и Карлсон и так далее.
-
5
От лина-аа
Отлично!!!!
-
1
От м3аы462
Платные мультики
-
1
От кöTėйKã
За всё надо платить!!!Скачал,думал ну всё буду мультики когда захочу и где захочу смотреть а тут раз!Плати!
-
1
От нооиилбдоавсмлдбб
Как отключить приложение мульт? Месяц уже не пользуемся и приложение удалено с планшета, а деньги снимают.
-
1
От Serjdoit
Вы забираете мультфильмы у чужих создателей и твердите что это вы создали их! Не вежливо!
А ещё обратим внимание на "буба", если заметили, то на ютубе даже больше 29 серий, а в мульте только 26!
"Сказочный патруль"-почему в кино есть 2 сезон а в приложении нет?
Постоянно дрожит подписка, раздражает!
