-
1
От Ялося
Я даже войти в приложение не могу! Кнопка войти неактивная.
-
1
От pahan-11
Не могу войти в аккаунт, при регистрации пишет «Регистрация недоступна»
-
3
От NATALIYA_Sam
Сейчас все чеки в основной массе электронные, а в приложении не реализована возможность считать QR код с электронного чека сразу из смартфона. Что жаль!
-
1
От savaMSK
Как пополнять кошелек?
-
1
От Viktor45
раздел приложения
потратить
подписки и сервисы мтс
не открывается и дает ошибку certificates null value
-
3
От Пивка бы
Несколько лет уже висят зависшими часть бонусов "в ожидании"
Просил ТП их обнулить - они не могут - ссылаются на то что такой технической возможности нет. Так и висят и сбивают с толку, напрягает. (сами зависшие бонусы мне вручную доначислили, но статус от этого не поменялся)
проработайте этот функционал у операторов и пользователям в приложении.
-
1
От ...ле
воруют накопленный кэш, не советую данное приложение , при накопление кэша , списывается кем то или чем то на другой номер , в этот же день начисления! два раза списали ( украли)по 1300 кеша
-
1
От Xellerty17
Совершил покупку на большую сумму, кешбэк не приходит, говорят мол нужно ждать 90 дней, хотя в условиях написано 18 дней, отзыв не удалю до тех пор пока не вернут кешбэк.
-
2
От yana120390
Очень огорчена этим приложением, с первой покупки пришел кеш, с остальных нет по не понятной причине
-
1
От Ambart's
Идея кешбека была в том что часть оплаты за связь будет возвращаться бонусами. Так и было когда-то. И три года как кешбек равен нулю.
А давать кешбек за покупки у других компаний при переходе с приложения- нафиг никому не нужно. Еще один способ заработать для жмотского МТС денег ! Удаляю к чертям эту издевку над абонентами.
-
1
От длэжлл
Не рекомендую оператора, самый мерзкий из всех
-
1
От morkovka3
Никакого кэшбека вы тут не получите. Хотя возможно чтоб это сделать кто-то и прошёл 9 кругов ада. Но с меня хватило месяц разбирательств по поводу одной покупки. Ребята, тут точно разводят)
-
2
От Mai-milka
Почему нельзя добавить несколько своих номеров-аккаунтов для управления кешбеком как в основном приложении МТС. Надо постоянно выходить из одного и заходить под новым номером, очень неудобно.
-
3
От chebykinalexei
Как начал пользоваться- работало. Кэш бэк приходил и списывался. Сейчас уже почти три месяца в ожидании висит(( пишу в тех поддержку, приходят уведомления об ответе оператора, а в чате нет новых сообщений. И вот что делать? Надеться и ждать что заработает или не тратить время. Заработает чат - верну звезду. Будет приходить кэш бэк вовремя - вторую.
П.С.: сделайте темную тему.
-
1
От купец0
Мошенники, в принципе так и предполагали. За чеки кэшбэк начисляют но на счет почему то эти деньги не перечисляют. Когда задаешь вопрос почему начинают спрашивать миллион вопросов на которые и так давался ответ. У меня всего 2 сканированных чека за всю историю от одного числа и меня они уточняют а от какого числа у меня чеки и на какие суммы. Вот даже интересно если у меня всего их там 2 от одного чиста и по одному и по другому деньги на счет не перечислены, зачем задавать какие то тупые вопросы еще. Мало того вопрос из раза в раз не решается. Система такова что они зададую свой тупой вопрос даже если в обращении все написано, соответственно если вы не будете сидеть сутками и ждать их ответа вам придет сообщение такого плана: вы не ответили, всего вам доброго. И так бесконечно долго одно и тоже.
-
4
От Андрей из Севастополя
Не работало зачисление кэшбека на баланс номера. Оказалось, это из-за нового обязательного этапа — кода подтверждения, который старая версия приложения попросту не поддерживала (хотя лгала при этом, будто "кэшбек списан"). Техподдержка сказала обновить приложение, и проблема решилась.
..И вообще, я считаю, нужно объединить это приложение с «Моим МТС». Моё мнение.
-
3
От Borisliv
Не работало - заработало , но я так понимаю , что от времени пока не работало до настоящего момента уже рекламное предложение прошло.
-
1
От Psevdonim hren vibiresh(((
Абсолютно все специалисты техподдержки профнепригодные клинические идиоты, которые не понимают разницу между «графой сгорания» и «графиком сгорания» кэшбэка. В связи с этим не рассматривают проблему некорректного отображения графика сгорания. Так же все специалисты утверждают, что графа и график сгорания обновляются только один раз в меся, хотя на самом деле обновление сумм происходит после каждого списания и пополнения. Два последних специалиста-идиота: Петров Игорь Александрович и Севостьянов Александр Александрович
-
1
От hdsjsiix
Почему так и не могу зайти, пишу в поддержку недели 2 прошло уже сколько можно ждать? Как мне туда зайти!? Если я зарегистрирован уже
-
2
От Щщи
Почему то вдруг при попытке перейти в Яндекс маркет стала открываться интернет страница, а не приложение я.маркет.
Очень неудобно.
-
1
От wserg
При попытке входа в мобильное приложение не открывается, постоянно крутиться «колесо». При авторизации через сайт отображается ноль кэшбэка! А он есть и немало.
Поддержка МТС не в курсе этой проблемы и даже понятия не имеет, что к них же на сайте сказано про технические работы до 12 часов!!!
Только обещают что пришлют смс или позвонят, но ни того, ни другого, несмотря на подписку Premium.
Но уже и 14 часов прошло, а проблема не решена.
И немного странно проводить технические работы в середине дня, а не в ночное время
-
2
От evrougol
Регулярно заходишь и страницы не загружаются, и так переодически во всех приложениях МТС
-
1
От все не ок
После обновления не могу зайти в приложении , к тому же в мтс банке исчез весь мой кэш-бэк . Это что ещё такое? :( До обновления все прекрасно было
-
1
От 918keo
После последнего обновления приложение не работает, не отображается баланс, личные данные и список на что потратить❗️
-
1
От kyanlu
при покупке билетов у партнера ticketland обещался шикарный кэшбек от МТС 10%, только ради этого скачала приложение мтс кэшбек. Но каково было мое удивление, что после мероприятия кэшбек срезали в 2 раза (видимо за это время поменяли условия). Жаль, не подумала о таком обмане заранее и не сделала скрин экрана с обещанной суммой. Техподдержка ticketland сказала, мол они за это не отвечают (ага, информация на их сайте и они за нее никак не отвечают). Сам мтс больше двух недель рассматривал заявку, про нее благополучно вообще забыли, пока я сама не напомнила. Ответ был такой, ничего не знаем, кэшбек сейчас другой, звоните в Ticketland. Вот так и переводят друг на друга. Ситуация мелочная, но крайне неприятная для клиента. Жаль, что так на "отвали" работают и кидают.
-
1
От машуня15
Когда приходит уведомление о зачислении кешбека, при нажатии открывается приложение и тут же перенаправляет на ссылку входа через браузер и так каждый раз, исправляйте ошибку
-
1
От Lignikflint
Не начисляется кешбек с середины октября.
В чате поддержки одни отписки ничего не значащие и никому не нужные.
На свою почту сами пишете, смысл тратить время, когда вы ничего не делаете.
-
1
От незнайка 74
Была покупка дорогой бытовой техники. Должны начислить кешбэк почти 1500. И что??? Сначала просто ничего не происходит. После моего неоднократного обращения создали пару заявок и долго-долго рассматривали. Сегодня отказали сославшими на партнера (ничем не подкрепив это). По их просьбе высылала скрины перехода с их приложения на страницу магазина, оформленный и выкупленный заказ от той же даты из личного кабинета магазина, скрин электронного чека (который кстати идет в налоговую) и фото кассового чека! А мтс говорит -нет отказали, покупка не подтверждена?! Предложили идти в салон МТС и писать новое обращение…Похоже МТС совсем «скатывается» и имиджевые потери ей безразличны! Одним словом - мошенники!!!
-
2
От polarisучастник
Кэшбэк с ноября 2022 не приходит, писали в поддержку неоднократно, т.к. не только я столкнулся с обманом, никто не решил проблему, приобретали 2 дорогих смартфона, ни о каких начислениях поддержка сказать не может… короче лажа, у знакомых покупка была, в чеке указано о том что придет, в приложении нет, в поддержке неопытные ничего сказать не могут. Вылетает постоянно с профиля👍🏻
-
1
От anechka81
Совершая покупки у партнеров. Никакого возврата на протяжении 11 месяцев нет. Все деньги в статусе ожидание. Считаю бесполезным приложение , так как на мои вопросы в приложении мне ничего конкретного не могут ответить по поводу возврата денежных средств!
-
1
От alexdark11
Прошел месяц с того момента как «добавили» обмен кэшбека на голоса ВКонтакте, а в приложении так ничего и не появилось
-
1
От Иван Мелентьев
Заблокировали из за какой то своей системой ошибки мой кешбек, стою в магазине хочу его списать, они мне пишут в поддержке ждите ответа 14 дней
Копите люди эти баллы, но разве что просто для интереса сколько бы вы смогли накопить) потратить вы его все равно несможете
-
1
От Арсен . 777
Сделайте мой лимит больше по кредитной карте
-
1
От АндрейВСмыслеЗанят
Списали более 2 тысяч накопленных рублей и не объяснили, за что. На претензию вменяемого ответа не было.
UPD: судя по ответу, даже отзывы здесь не читают. Просто лепят шаблонные фразы, чтобы формально отписаться. В этом весь МТС(
-
1
От дллж
Не покупайте в мтс ничего ОБНУЛИЛИ ВЕСЬ КЕШБЕК ЗА ПОКУПКИ В ИХ ЖЕ МАГАЗИНАХ ( при чем кешбек был накоплен по большей части с покупок на wb, а они и это обнулили. За два дня до обнуления прислали смс что они посчитали что много раз в мтс что-то покупаю)
Обслуживание на минус 100
В магазине работают хамы и обманщики постоянно пытаются нае*бать. То телефоны у них без страховки не придаются, то чеки не отдают. Кредиты и рассрочки так вообще нельзя оформить потому что потом за чей-то телефон будешь выплачивать куча страховок и пакетов сервиса в чеке который просто впихивают без твоего ведома.
Контора одним словом
Как начнёшь разбираться по поводу кешбека так начинается вам лучше в кешбек приложение написать, а на кой черт мне карта с этой программой если задавая по ней вопросы меня начинают отсылать в другой сервис. И да приложение кешбек не работает совсем, сколько заявок было сделано и бестолку
-
3
От yusipovea
Приложение отличное, только вот ужасная проблема с пуш-уведомлениями. Через приложение написал вопрос в чат, от оператора в ответ получил 3 сообщения, а пуш-уведомления всплывают каждые 5 секунд. У меня уже около 30 уведомлений висит, что получен ответ оператора. Жаль скриншот не могу прикрепить.
-
1
От двоку
1. Программа кэшбэк - обман. Не начисляют с июля. Регулярно обещают и регулярно обманывают
2. Приложение - позор. Неужели трудно сделать элементарный чат? Всё время виснет, пуши приходят, что есть ответ, но сам ответ не загружается. Решается только полным выходом и новым заходом
-
1
От Cepomy
Сначала просто недоначислили кэшбэк за бронь ресторана (прислали в три раза меньше), при этом площадка бронирования подтвердила корректную сумму счёта, связывался с ними отдельно.
Теперь и просто игнорируют заказы по ссылке на Али, даже не отображая заказ в ожидании кэшбека.
Поддержка всегда сливается, сообщая, что сотрудникам понадобилось больше времени для Решения вопроса (так отвечают с начала августа до сих пор, по вопросу недоначисления кэшбека).
-
1
От Svetка
Приложение не защищено, неоднократно меняла пароль, все равно сливают данные клиентов с паролями, потом мошенники списывают кэшбэк и МТС никак не участвуют в урегулировании данного вопроса. Ответ -не можем вам вернуть средства, и не можем заблокировать номер мошенника, хотя видят на чей номер перевели деньги
-
1
От Ацкий фермер
Вся программа бонусов ложь и профанация. Больше месяца назад мною были куплены билеты на сумму 129к, до сих пор бонусы не начислены, через день вынуждена переписываться со службой поддержки, которая отписывается шаблонными фразами, что моя заявка в работе, ожидайте. Позорище какое, не ожидала от МТС такого. Если вы не собираетесь начислять кешбэк - напишите уже прямо, не тратьте мое время!
-
1
От Olgulik
Кешбек не отображается уже две недели! В чате пишут, что он может появиться в течении 50 дней(а может и не появится), я что 50 дней караулить его должна?
-
3
От nvc911
Приложение после обновления вообще не работает . Написано войти захожу и опять вылетаю
-
1
От Gorlik6622
Третий месяц не работает ваше приложение , пишет сбой на сервере .
-
1
От Ревнивый шопер
Кеш бека тут нет. Сделал покупку на 100к. Дали 650₽. Увидеть его можно было в первые дни, через проверку баланса потом он начал уменьшаться. Через неделю уже 300 осталось. Я не звоню через моб. сеть, не подключаю услуги. У меня подключен безлимит. В общем и целом 650 пропали через 2 недели. Развод за кешбек. И вообще при оформлении карты прислали курьера который только мои данные спросил, не владел элементарной информацией по условиям карты. Оказалось что комиссия за перевод с карты конская.
Создал обращение что бы вернули комиссию так как до меня не довели условия пользования. Через пару недель многочисленных звонков, после того как сказал что обращаюсь в суд, пересмотрели обращение и вернули комиссию. И на этом спасибо.
Закрываю долг и блокирую карту. Есть другие банки которые реально дают кешбек, который можно вывести кстати.
Ужасные условия не советую МТС Банк. Останетесь еще должны банку.
-
1
От Алексей Эс
Обман с кэшбэком , скачивать и пользоваться нет смысла- программа не работает с марта! Так называемый кэшбэк висит в личном кабинете и не зачисляется -не рекомендую!!!
-
2
От Mima.ila
Ребята! В эпоху электронных чеков, в вашем приложении нельзя загрузить фото qr кода чека!
Исправьте срочно!
-
1
От Пользователь 135
7 месяцев не платят кешбэк с алиэкспресс. В чате только просят «немного» подождать и так уже пол года рассказывают. При этом в новостях 0 инфы что ничего не выплачивается.
-
1
От Leragrrrrr55
Пользовалась ранее нормально, сейчас не получается войти, очень странно
-
2
От Sten_14
В приложении нет возможности добавить товар в избранное, мало того, когда выбираю какой либо товар, отправляет на внешнею ссылку, очень не удобно.
