-
1
От Ilgiz Khusainov
Навязчивые СПАМ-пуш-уведомления(
-
4
От Denis & D
По прежнему нет деталей операции (т.е. нет информации что за оплата кому и в какое точное время, или кому и за что перевод, или за что комиссия (в частности по брокерскимисчетам, раньше было описание - теперь во всех списаниях по брокерским счетам: Взаиморасчёты с ФИО), нет возможности сохранить чек транзакции как в Сбербанк или Райффайзенбанк(появилось, но не везде). Нет функции суммы средств на всех счетах, включая брокерские (это есть у всех, Сбербанк, ВТБ, Райффайзенбанк, приходится иногда руками складывать, и это в 2019 году ☝️. Ребята, ну добейте вы баги-косяки-недостатки. Дьявол в деталях! Удачи!
-
3
От Шпаль
2019 год, ограничение функционала в зависимости от пакета услуг, ну такое себе решение.
> Открытие виртуальной карты.
-
1
От Annet_666
Не могу оплатить последний платеж,увидеть какую сумму должна оплатить,т.к.была переплата.Пишет была замена сим,но никто ничего не менял и доступ к телефону есть!!!!Беспредел
-
1
От BuzzziDen
После обновления приложения настройки не сохраняются. А именно отправка SMS уведомлений автоматически переключается в отправку PUSH уведомлений. В этом режиме история операций не сохраняется на устройстве клиента, а хранится только на сервере банка.
Как клиент я имею право и хочу получать все уведомления по операциям по SMS каналу на свой телефон.
-
2
От /sl
Ребята, ну 21-й век вроде! Постоянно какая-то шляпа! И этот долбаный, никак не исчезающий значок непрочитанных уведомлений!..
IOS 12.2
-
1
От Roxsima
Забыл код а поменять не могу не работает приложение
-
5
От Fankerman
Верните в альфа моб информацию о альфа трэвел мили, перестало показывать кол-во
-
2
От Sarboshik
Очень неудобно оплачивать мобильную связь через приложение. Отсутствует записная книга, по которой можно найти необходимый номер. Приходиться вбивать вручную, а после его еще и не переименовать для удобства.
Пожалуйста, сделайте так, что бы можно было удобно пользоваться
-
5
От Gastronom2000
Господа, я ваш клиент уже 8 лет и вижу только прогресс и улучшения 😉! Договоритесь со СберБанком и цены вам не будет!
-
1
От fshsjdvejeiwgwjdbfodvshsudjr
Пропал виджет!!!
-
4
От Александр Камнев
Почему-то пропала оплата по карте, интернет-провайдера «Подряд», добавьте снова пожалуйста)
-
5
От russiakin
???
-
5
От Надежда Ростов н/Д
Сделайте оплату жкх по QR или штрихкоду. Неудобная оплата сейчас. Приходится через другой банк платить.
-
2
От кс0105
Постоянно не могу зайти в приложение ! Толку от него нет
Пишет ввод пароля , ввожу и пишет что вероятно нет соединения с интернетом . Хотя с этим все нормально
-
3
От aerohcss
Есть пара интересных фишек по сравнению с конкурентами: при заказе карты в приложении ее сразу можно добавить в Apple Pay и использовать; карту можно закрыть прямо в приложении; мультивалютностью сейчас никого не удивишь, но все таки это тоже большой такой плюс.
Но недостатков хватает. Особенно добило, что по новой карте yandex plus отображения кэшбека вообще никакого нет. При том, что по другим картам банка с кэшбеком это реализовано, я уж молчу, что по аналогичной кобрендинговой карте у конкурентов все это есть. В поддержке говорят, что так и будет. Там, впрочем, вообще на одни и те же вопросы дают прямо противоположные ответы, ее качество мягко говоря не радует.
-
1
От Geles81
Виджет для допкарты не работает
Уведомления по отклоненным операциям по карте не отправляются.
ApplePay не отображает операции (ни список, ни последнюю)
-
3
От MonacoVS
Когда вы уже реализуете оплату по QR-коду? В топку переводы, все силы на QR!!! Уже более 1.5 года обещаете! Позор разработчикам!!!
-
1
От AZakha
Не могу войти к себе в личный кабинет. Запрашивает номер карты, дату и номер телефона. После, нужно ввести код, отправленный на номер, но код не приходит, даже после 100500 попытки!!!!!!!!!!!
-
3
От LeadEngineer
Нужна настройка выбора счета, на который должны приходить переводы по номеру телефона. На данный момент переводы приходят то на один, то на другой счета
-
5
От Разработчикам спасибо
Лучшее приложение среди прочих
-
5
От Anyavmarmelade
Добавьте переводы держателям карт Сбербанк по номеру их телефона. Без комиссии.
-
3
От DORMICE
Планируется ли нормальное отображение платежей через систему СБП(от кого, текст сообщения)? Причем как для входящих, так и исходящих платежей? У всех подключенных конкурентов таких проблем нет, удивительно что крупнейший банк до сих пор выкатил сырую версию реализации данного функционала
-
4
От TyanYaHiao
Добавьте отображение кэшбэка на картах Яндекс.плюс, пожалуйста
-
3
От Morozovds
Здравствуйте в последней версии от 13.05.2019 года после обновления держится ошибка , не отображается Карта вместо денег как ранее . Прошу устранить. За ранее спасибо Дмитрий логин 1123454.
-
3
От Татьяна _4906
Добавьте оплату по штрих коду
-
3
От Inside2909
Когда будет перевод в Сбербанк по номеру телефона?
ВТБ нужен 5%, Сбер 90%
-
5
От Альберт Маслов
Отличное приложение! Единственное чего не хватает, это оплаты по qr-коду. Добавьте, пожалуйста!
-
1
От ошинвтлмавми
Техподдержка в чате работает отвратительно, об условиях вашей карты знают меньше, чем вы сами. Помочь ничем не могут! Чтобы решить какой-то вопрос, легче позвонить в банк напрямую.
Приложение неинформативное. Нельзя даже посмотреть остаток по переводам без комиссии в другой банк.
По карте с кешбеком так же нельзя посмотреть накопленный за месяц кешбек (яндекс карта).
-
2
От Ekб
После последнего обновления перестали приходить смс уведомления о списании со счета, только ПУШ уведомления приходят, не удобно очень.
-
2
От Lihghijvj
У вас что- то случилось? Не могу войти в мобильное приложение уже 2-3 недели. Пишет: нет связи с банком.Удалила..
-
1
От Халимм
Упростите перевод в другой банк, а не не заполнять там бланки как в оформлении в кредит, уже который месяц не могу нормально перевести деньги на сберкарту с карты альфа банка, по номеру телефона только определенные банки, ИСПРАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА
-
3
От Olegnt
Постоянно висит уведомление в правом углу на колокольчике...
-
1
От fanflajok
Писал ранее отзыв: «...Добавьте возможность смотреть в каком магазине какой Cashback...»
На что получил ответ, что в истории операций можно посмотреть за какую операцию начисляется кэшбек.
Во первых в истории операций нет такой информации, во вторых, имелось в виду, что бы я видел условную пятёрочку или найк в приложении и напротив названия была бы информация о том, сколько получу кэшбека если сделаю покупку там.
Спасибо
-
4
От Tisrt
Уже давно не работает аналитика расходов/доходов. При заходе в категорию пишет что что-то пошло не так.
//
Да, перезаходил
-
1
От Matka1488
Нет описания открытых вкладов: процентная ставка, дата открытия. В Сбербанке все это есть. Полное описание, название вклада даже. Что вы скрываете от клиентов ?
-
4
От lelvisl
Очень нужен виджет со счетом, который можно добавить на циферблат. Без него очень плохо.
-
2
От Подмосквич (Podmoskvich)
Вечно висящий «колокольчик» с 1 на счетчике уведомлений сделан специально, чтобы клиент постоянно заходил в предложения банка? С декабря исправить нельзя?
Напоминания с указанием счетчика о несуществующих и незапланированных платежах - нормально?
-
3
От Gaifullin1989
Сделайте возможность просмотра и копирования полного номера карты!!!
-
1
От Artem Malov
Нажал ‘стать клиентом’, прошёл через все 5 этапов, ввёл данные и в конце «Регистрация не удалась, попробуйте ещё раз» и все начинай заполнять сначала. Вы шутите?
У меня в вашем банке 2 счета юр.лица и Ипотека, а нужна очередная регистрация, чтобы оплатить эту с@@ную ипотеку!??? Кол.центр не отвечает, ибо праздники, робот в колл-центре вынимает все нервы - каждый раз надо пройти 7 кругов ада, чтобы достучаться до оператора и за минуту решить вопрос. Капец!
-
5
От lu4ik0909
Лучший банк с лучшим приложением 5/5! Молодцы ребят!
-
2
От А.А.Ф.
Перевести деньги по номеру Карты в другой банк нельзя. По номеру телефона можно перевести деньги только в несколько банков (Сбербанка в списке нет). Оплата по QR невозможна. По сути из всех функций для меня актуальна только оплата мобильного телефона. Фон программы неконтрастный, плохо читабельный. И изменить его нельзя. Видимо придётся снимать деньги сразу вносить их на карту другого банка. Очень жаль, от Альфы ожидал гораздо большего. Разочарован.
P.s. Функция смены пин-кода Карты и возможность получения выписки по карте для оформления визы интересны. Только поэтому ставлю 2 балла, а не один.
-
2
От Anton Kulakov
Пытаюсь зайти но не приходит смс с одноразовым паролем. Все остальные смс в других приложениях работают.
-
5
От Pavel4318
Просьба добавить в приложение оплату по QR коду
-
3
От Фильм топ
Не хватает нормального управления расходами. Почему я не могу убрать из расходов снятые наличные, если я их по сути не тратил, а просто снял?
Также в некоторых местах приложение сыровато выглядит.
-
5
От Paul_stv
Доволен
-
3
От Pogovorim24
При заходе в детали категории всегда пишет «что-то пошло не так»
Введи дурацкие Альфа-балы, стараются чтобы я перестал пользоваться картой. Что касается приложения, где теперь информация, сколько нужно потратить чтобы получить кэшбэк?
-
2
От Taffer-A
Года полтора-два назад Тиньков говорил, что «альфа» - это наши конкуренты, что мы на них равняемся и хотим перегнать. Прошло время и желтый пивной банк порвал в онлайн-банкинге альфу в пух и прах. Приложением тиньки хочется пользоваться, они сделали лайфстайл приложеньку, где кроме банка можно и билеты в кино купить, альфу хочется поскорее закрыть. Остались на уровне сбера двухлетней давности.
Начнем с эпичного: банк, который позиционирует, как банк премиум класса не может больше ПОЛУГОДА исправить значок уведомления и убрать единицу с колокольчика. Команда разработчиков и продакт-менеджер не зря зарплату получают.
Оплата по qr-коду? Нуу когда-нибудь. А когда? Ну скоро когда-нибудь.
В разделе оплата черт ногу сломает: навигация без картинок и логотипов. Захочешь оплатить жкх - на тебя вывалят адский список из служб. Ну и ищи сам, какая тебе нужна.
Приложение нельзя использовать сразу и на iphone, и на ipad - только на одном устройстве. Аааа это вообще дичь.
Приложение на apple watch бесполезное и толком не работает. При запуске на часах все равно приходится доставать телефон и (!) вводить логин заново в пи ложении.
Подписки на жкх, мосэнергосбыт и телефонию, как у тинькова нет и делать не собираются, а это удобно.
В чате работают слоупоки, отвечающие по часу и больше.
Так что же все-таки у альфы есть? Нуу Петров с носками Познера и карта, по которой надо тратить 70 тысяч, чтобы получить хоть какой-то интересный кэшбэк. Оторвались от народа-с.
История одного банка, который не смог.
-
1
От м500мм
Ввожу номер счета, затем номер из смс. Потом приложение просит ввести код. Я жму - забыл пароль... и так по кругу гоняет зараза.
Номер из смс приложение принимает, затем оно просит ещё один пароль
