-
3
Глючит иногда. Нельзя послушать с фрагмента где остановился в одной книге, если начал слушать другую. Приходится запоминать на чем остановился.
-
4
От *[мстислав]*
Разработчики, вы охренели совсем, что ли? Списали деньги- 299 рублей, а книгу не загрузили. Что за дела? Вы охренели, что ли? Верните деньги, или установите мою покупку. Смерть на брудершафт- 3 часть. Зачем же так мерзко поступать?
-
1
От отвали!
Выбрал книгу, заплатил, деньги с карты списали, а книга не загружается. Что делать? Отзовитесь!
-
1
От Петя Вейников
Было куплено много книг, среди них были и не прослушанные. Перезагрузил приложение – библиотека исчезла полностью. Пишу в поддержку – отвечают: «да, у вас пусто», скидываю скрины оплат – перестали отвечать и всё. Я расцениваю это как преступление, а не как недоделку.
-
1
От sapronov
Долгое время пользовался это программой, купил новый телефон, запускаю, а она не работает ((. Пишет нет соединения с интернетом. Очень неприятный сюрприз. Надеюсь скоро исправят.
-
1
От DathRow
Здравствуйте! А куда делись все мои покупки? Похоже на то что разработчики кинули Всех на деньги!!!! Коллекции книг как небывало. И восстановить их не получается!
-
1
От iiiOlgaiii
Пользовалась приложением 8 лет. Вложила много денег. Думала ещё послушаю Книги позже. В один день пропало все.
Писала в поддержку несколько раз. О реакции.
Сегодня написала ещё раз. Очень досадно. Однозначно уйду к другим, если сегодня не получу Помощи.
-
4
От Эдуард г Уфа
Приложение не плохое, но пару лет назад покупал Книги ...Как обновил гаджет не востанавливаются(! Вопрос как их восстановить?!
-
1
От Agvan2
Разочаровался и сильно... после того как исчезла не большая, но любимая Библиотека ... купленная за деньги !!!
Верните её или деньги !!!
-
2
От Helen744
Будьте осторожны!!! За одну аудиокнигу дважды сняли по 299 руб. Алчности нет придела(((
-
4
От Plotniko
Хочу послушать, а его нет. Да и вообще некоторых известных произведений нет. Поэтому только четыре звезды.
-
3
От Косолапый Плюш
Отзыв 2016 года.
Хорошее приложение. Было... С удовольствием пользовался.
Приложение для i-техники на две головы выше приложения для андроид, кстати... Усмотрел в этом уважение к поклонникам apple, чему был рад...
После сентябрьского обновления книга выключается перестала работать в фоновом режиме, что крайне неудобно - приложение засыпает одновременно с закрытием приложения и/или спустя время, указанное в настройках тел (автоблокировка). Кол-во движений, которые приходится теперь делать, чтобы слушать книги непрерывно увеличилось неимоверно, что критично раздражает.
Первые версии были проще и удобнее. Считаю, что обновления большей частью ухудшили пользование программой. В итоге - смотрю "на сторону" в поиске альтернативного варианта данному приложению.
Отзыв 2017 года:
Положительный момент - пополняемый ассортимент.
Отзыв 2019 года (скорее - по итогам 2018 года):
Да, проблема с загрузкой книг - качает, набирает 100%, а далее - напротив названия книги продолжает демонстрироваться зубастое колесо и... и ничего больше не происходит... больше пары книг загрузить за последнее время не удалось. После прочтения нескольких книг их надо удалить из раздела «загружено», поскольку несколько книг там могут не поместиться ( вывод - из опыта... очищаешь прочитанные (прослушанные!) книги, и можно загрузить туда 1-2 новые книжки... 1-2!!!)
После удаления книг из раздела «загружено» они автоматически исчезают в разделе «куплено»... поэтому, чтобы они вновь появились в разделе «куплено» надо нажать «восстановить покупки»...
Обладателям приложения, которые жалуются на списание бОльших сумм, чем обозначено в магазине приложения, совет - сохраняйте «чеки» из AppStore.. тогда будет шанс более предметно говорить с разработчиком, если дозвонитесь.
Отдельное замечание: в купленной книге Лента Мебиуса после 69-ой главы сразу следует 74-ая... может, это творческая задумка автора?.. ;-)
-
1
От Semen•
06.02.2019 купил книгу дети капитана гранта за 229 рублей. После оплаты прога сказала что скачивани не удалось. В итоге деньги забрали а книгу не предоставили!!! Уважаемые разработчики, верните мне деньги или предоставьте купленный продукт!!!!!!
-
1
От Alex09102013
Купил книгу. Деньги списали. Книга не загружается. В чем дело? Неприятность эту мы переживём? Отправить письмо о проблеме не получается. Что делать?
-
2
От Kotlvik
Добрый день! Поменяла телефон, учетная запись осталась прежней (iPhone), загрузила программу на новое устройство, но не загружаются в библиотеку ранее купленные книги
Виктория
-
1
От Aramys_63
Почему не работает приложение! Покупка не загружается.
-
1
От Yasir Arafat
Поддерживаю предыдущий отзыв... покупал покупал, а потом оп .. и пол библиотеки нет. Не пользовался пару лет и снова купил книгу И Розова «Кремлевская школа переговоров» загрузил, а там ))) другая книга. читатель который не в курсе мог бы ни чего не понять потому, что тема схожая... но я её уже читал и она есть к меня а печатном варианте... короче сервис отстой. Не рекомендую. Вообще я не знаю как устроен сервис изнутри и какая там структура, но на месте эпл я бы блокировал доступ к таким приложениям... а то мы так и до МММ дойдём ...
-
3
От moloko999
Почему только новинки? Безумно хотела послушать(почитать😁)Парфюмера,а его нет☹️удобней в работе слушать,а не читать,но бестселлеров нет(((огромный минус.P.S. Почему не отвечаете на вопросы пользователей?🙄
-
1
От TOTOG314
Пропала вся библиотека более 30 книг купленных за немалые деньги. Зато появились в списке купленных какие-то неизвестные мне книги. Шеф, все пропало !
Восстановить покупки ничего не даёт.
-
1
От Диматираптор
Было куплено несколько кете, плюс все серии сборника Метро, стоит между прочим 2000 рублей, обновил телефон, все покупки пропали. Какого?
-
1
От Vladrav
В семейном доступе сняли деньги за купленную раньше книгу
-
1
От Gvozyza
Уважаемые разработчики, неужели вы не замечаете что;
1)абсолютно невозможно удалять скачаные книги из самого приложения
2) скорость 1,5- значится как 1, и наоборот х1,5- это нормальная скорость
3) самое главное и критичное после выключения приложения скорость сбрасывается на обычную, и для того чтобы начать слушать книгу - не возможно выйти из меню глав, в конкретную главу, не останавливая повествование, нужно остановить рассказ(ты не видешь тайминг главы, выбрать нужный плейлист(главу) там установить скорость и начать судорожно вспоминать и методом подбора искать на чем остановился...
-
1
От Andrey2179
Часто бывает, что деньги за книгу списываются но Книга не покупается и не загружается. Надо покупать повторно. Поддержка молчит
-
1
От Ervandyan
Купил 4 Евангелие, скачал, захожу в мои Книги и нет кнопки слушать! Нажимаю войти и не реагирует! Заходит только если я нахожу в общем поиске! И только тогда появляется кнопка слушать! Очень плохо! Исправляйте. Заранее спасибо
-
2
От Densheff
Постоянно пользуюсь программой, всё было удобно и много лет пользовался. 2 недели назад, может три, начались проблемы. 1. Остановка записи. 2. Не могу зайти в загруженные книги. 3. Если скачать сборник книг, то его вообще не прослушать(нет кнопки «Слушать»)!!! Если ситуация не исправится придётся покинуть!
-
1
От Евген2309
Плохо. Даже поддержка не работает.
-
5
От а100546
На iPad pro последней модели,все покупки сохраняются и можно без проблем удолять и вновь закачивать. А на iPhone - 10,после удаления купленных книг не возможно вновь их закачивать,программа просто не находит мои покупки. Просьба разработчикам разобраться с проблемой?
-
1
От Степаш
Купила года три назад детские книги - а теперь не могу восстановить покупки и стоило и стоит все и сейчас недёшево.
-
1
От Asmo Deus
Ну как они работают! Королева в восхищении! Мы в восхищении!
Спустя полтора года после запуска продаж они добавили поддержку для iphone X (за это время сам iphone x даже успели снять с продажи). Уау!!! Да вы мои герои, дайте вас обнять!
Неужели еще через полтора года нас ждет обновление разрешения под новые Ipad pro 2018, а лет через 10 нас будут изо всех сил радовать... та-дамссс... поддержкой Apple Watch?... первого поколения, естессна, ненуачо. Шарман!
Прекратите, пожалуйста, вы разбалуете нас!
ps: На самом деле, конечно же, ничего в этой программе покупать не нужно, это просто глупо с таким подходом, согласитесь.
Конкуренция на этом рынке огромная и уйма достойных программ, которые обновляются под новые АКТУАЛЬНЫЕ гаджеты своевременно.
-
1
От Leodan2206
Кучу книг закачал, годами «коллекционировал», денег им заплатил уйму. В итоге купил новый телефон, установил приложение - ничего нет, ни одна книга не восстанавливается, приложение пустое...
-
1
От Nikolay Viktorovich
При скачивании очередной купленной книги, программа зависла. Когда программу переустановил, то обнаружил, что все книги исчезли!!! Это просто кошмар, книг то была не мало. Обратился к разработчику, но ответа пока не получил. Крайне неприятный случай и главное, непонятно как эту ситуацию разрешить.
-
1
От RoSa 7337
Ничего не работает. Скаченные книги пропали :((( 👎
-
2
От kstart09
Около месяца назад перестали загружаться книги, выскакивает сообщение с предложением обратиться в iTunes. Переустановила приложение, прежние покупки восстановились, но новые книги все также невозможно загрузить. Также, не приходит мэил с восстановлением пароля пользователя. Перешла на другое приложение (кстати, дешевле чем это). Буду рада вернуться, если проблемы решаться.
-
1
От Андрей542
Так, как ничего не работает и восстановить книги не получается, прошу Вас вернуть деньги за купленные книги.
-
2
От Donewell Guy
Здравствуйте! Что происходит? Я ничего не могу найти!!! На любой запрос на любом языке выдача 0... При этом, витрина заполнена. А поиск не работает! Ща сотру Вас! :(
-
4
От данечка сапрыкин
Бац, и не находит ничего
Пишет:,, не найдено’’
Разберитесь с этим пожалуйста, спасибо
Люблю вас
-
2
От is.subs
К сожалению из ассортимента пропали некоторые купленные книги. Закачать их повторно невозможно.
-
1
От nedovolnii pokupatel
Оплатила книгу. Не загрузилась. Написала в поддержку-попросили прислать платежку. Прислала, несколько раз напоминала. Больше не отвечают.
-
1
От Юлия30
Вроде всегда было все хорошо, но последний раз книга не закачивается! Вторые сутки висит на 99% и все. Стоимость книги 300рэ. Ну блин ((((
Ужасно, что из приложения нет обратной связи, приходится писать сюда...
-
4
От Тасса
У вас очень интересное приложение! Вам оно перестало быть интересным и вы ушли из поддержки? Столько сейчас прочитала...
Очень жаль.. Если будут хорошие новости - буду рада!
По существу: Не могу загрузить на айпэде купленную в айфоне книгу- не могу зайти в приложение и восстановить покупку. Не приходит письмо на почту с восстановлением пароля.
-
1
От Nemorgay
Не могу восстановить покупки. Не подключается к iTunes Store
-
1
От Три раза писала отзыв
Купишь а загрузить не могу, написать в поддержку написать не возможно, восстановите мою покупку «потерянный символ»
-
2
От Elena I Lev
А как получить бесплатно книгу за регистрацию ?
-
2
От Андр12345789
Каааак загрузить свою книгу?
-
1
От edwardb72
купил книгу за 599р, уже второй день грузится
-
5
От Sh.kar
Пользуюсь несколько месяцев. Нареканий и претензий нет.
-
3
От Тагщтыцзждпы
По функционалу и удобству все хорошо, купил и прослушал пока только одну книгу. Единственное, что хотелось бы, так это ниже цены и систему скидок
-
1
От Den4ik0802
Деньги снялись, а книга в библиотеке не появилась
-
4
От Nadia v beshenstve
Пользуюсь программной около года. Все хорошо. Работает даже при выключенном экране.