-
2
От polyzovatell
Брала такси три раза. Очень пожалела.
В первый раз пришлось ждать такси 20 минут, хотя показывало 10 минут. Вокруг меня, совсем рядышком, была куча свободных машин (8 точно было), но заказ почему-то взял таксист, находящийся от меня аж через две станции метро. Приехала машина не желтая, без эмблемы «Ситимобил».
Второй раз таксист взял заказ. Приложение показывало, что машина приедет через 3 минуты, но я 10 минут смотрела в экран на не двигающуюся с места фигурку такси. В приложении отсчитывалось «3 минуты, две минуты, 1... и в итоге я смотрела на фразу «ваш водитель скоро будет»».Дозвонилась водителю, получила ответ «ой, у меня интернет закончился, вам придется отменить заказ, до вас доехать не могу».
Только на третий раз попался таксист хороший. Немного спутал мое местоположение, но приятная беседа и быстрая, комфортная поездка этот маленький нюанс перекрыли.
Две звезды ставлю только за действительно низкую цену и редких, хороших таксистов.
-
1
От Spartakk1985
Вот просто уже стало отвратительны каждым рас как хочешь смотреть ютуб сразу этот голос, я уже восней тоже слышу этот голос, ну понимаем реклама помогает, ну это как антиреклам и каждым днём становится отвратительны ,,,
-
1
От сейтмеметов алексей
Ситимобил ужасное такси. Меняет Настройки по умолчанию режимов такси (эконом с комфортом), то есть можете вызвать комфорт, хотя вызывали эконом. Не указывают, что некоторые поездки будут по таксометру, ставят минимальную цену, потом, соответственно, набегает интересная сумма.
Приложение г., водители постоянно тупят, куда им надо подъехать.
-
1
От +Orcinusorca+
Ужасное приложение. Плюс только один что дёшево, но опять мы платим за это дёшево своими нервами. Водитель может полчаса ехать до пассажира , и поддержка на это ничего не может сказать потому что время начало поездки всегда у них указывается на 15минут позже.
Недавно подруга рассказала как у неё с карты Ситимобил сразу снял хотя Ее даже не посадили в машину , я подумала может не так поняла .. а сегодня я сама попалась, водитель якобы приехал за 1минуту к моему дому, отметил что он в пути, и завершил поездку сняв деньги.
Поддержка в приложение не работает , из неё сразу вылетаю , пришлось звонить. Дозвонилась оператор уже понял в чем проблема сказал ждите вернут втеченим 2-3х дней.. отлично , а если б это были последние деньги ? И почему в таких ситуациях операторы сами не звонят ? А если б я не успевала позвонить то видимо деньги бы компания оставила себе...
-
1
От graaace911
Списали деньги , а поездки по факту не было
-
1
От McRever
Водители не реагируют на заказы, едут абсолютно в другом направлении и не еб*т. Таксисты просят лично на их карту скидывать деньги а не через приложение. Примерное время ожидания такси последние 2-3 раза около 40 минут, пока таксисты сделают свои дела, сходят поссут, посрут, пожрут, и возможно тогда подъедут на заказ. Крайне не рекомендую.
-
1
От не пользуйтесь сити мобил!!!
Часто пользовался такси мобил на протяжении нескольких лет, но стоило недавно привязать карту к их приложению, сразу при заказах начались списания с моей карты за не использованные услуги.
Так например, такси приехало за 1,5км от моей геолокации (1км пешком от меня), деньги списали, позвонил водителю (ему пофиг), вернули только пока не обратился в поддержку.
Потом (через 30мин позже) заказываю там же такси, опять деньги списали, а в приложении просят изменить способ оплаты (а остатки денег уже списаны с карты), снова пишу в поддержку, а мне ответили что обращайтесь с этими вопросами в свой банк кто выпускал карту. Только через Сбер решился вопрос и деньги вернули.
Короче, уважаемые пользователи указанного приложения, не пользуйтесь этим приложением «чтоб не стоять как я посреди ночи без денег на карте и без возможности добраться домой» (чего буду советовать всем своим знакомым)!
-
1
От Tasya172016
Это самое ужасное такси, по началу все было прекрасно: низкие цены, быстрая доставка.
Теперь водителей не дождёшься, они у нас слепые и не видят заказа, стоят на месте и никуда не едут. Человек может быть опаздывает или ждёт на улице!!на звонки не отвечают. Слов не находится приличных, чтобы описать такси Ситимобил. Я лучше переплачу в яндексе ,чем буду ездить с такими условиями
-
1
От lilla_by
Из плюсов-недорогое и есть хорошие водители, но их совсем немного... Эконом вариант с водителями которые как только вы садитесь в машину, начинают жаловаться на жизнь и просят отменить заказ, чтобы не платить процент. Сегодня пропал водитель который должен был перевезти личные вещи из точки А в точку В. В итоге водитель с вещами пропал. Операторы говорят, что не оказывают услуг курьерской доставки. О чем была предупреждена после четвертого звонка оператору в поисках водителя. Всё еще в ожидании водителя... После данной истории решила отказаться от услуг данного такси.
-
1
От Голояд
Машина приезжает не в то место куда указываешь,и в отличии от яндекса нет тех поддержки в которой можно решить проблему.минус деньги за зря
-
2
От CTAKAH3
Первая машина после ожидания 5 минут и последующего звонка водителю - сказали, что глючит приложение и Водитель даже не видел заказа, Водитель попросил перезаказать такси. Вторая машина через пять минут ожидания Водитель сказал, что случайно откликнулся на заказ и у его нет "выделенки", третья машина приехала также без "выделенки". Будто автостопом еду
-
1
От Natalia.K91
Никогда не пишу отзывы,но хотелось бы предостеречь будущих «счастливых» клиентов
Поскупилась в 200 рублей, и вызвала Сити вместо Яндекс.Такси
Итог:
Грязная машина
Не самый адекватный водитель из стран ближнего зарубежья (курящий ,громкий, не аккуратный в плане вождения, не относящийся с уважением в другим участникам дорожного движения, нервно бибикающий когда машина перед ним, пропускает человека на пешеходном )
Ехала просто в тихом шоке, с яндексом ,к примеру ,за все время, ни разу не встретился такой сервис
Вложите ,пожалуйста, денежные средства не в бесчисленную рекламу, а в качество ваших водителей
Одной поездки хватило, платить деньги за такой извоз более не намерена
-
1
От snejhann
Мошенники списывающие деньги с карты клиента за несостоявшиеся поездки из-за поломки автомобиля.
-
1
От бережок14
Очень разочаровалась в ваших услугах. Приложение наглым образом сбрасывает указанные маршруты . Пишет одну сумму , а по факту сбрасывает маршрут доставки и переводит на счётчик . Это уже не в первый раз . Очень жаль что такое отношение к клиенту.
-
5
От Агонь игра ))
CE03Y1Z - промо код на 70 рублей!😉
-
3
От bytgagaa
Я пользовалась этим приложением только два раза и уже косяки! 1-вызвала машину, пишет через 3 мин водитель будет, прошло 10 мин звоню водителю, он оказывается отменил поездку, мне это не показало 2- вызвала машину на одну точку к торговцу центру, водителю был назначен адрес на против, остановка, в итоге я могла платить за ожидание, не много но не приятно! И такие мелочи вроде ничего страшного но все же трата времени! Прошу улучшить работу приложения!
-
1
От Art 13!!!
Не правомерное списание с карт клиентов!
-
5
От OlegZotov
Обращаюсь от лица всех пассажиров (думаю и водителей). Быстрее приходите в Нижний Новгород. Яндекс с узбеками и вонючими машинами надоел. Такси должно быть ТАКСИ, а не бомжевозками, в которых пахнет говном, табаком, пивом и блевотиной одновременно.
-
1
От берк1999
Из за марафона перестроили маршрут. Водитель потребовал деньги и высадил девушку посреди дороги!!!! Поддержка не отвечала!!!
-
1
От милк85
ооооочень долго пришлось ждать, цена поездки не соответствует цене выбранного тарифа , у водителя вечно нет сдачи , переплачиваешь как минимум 100 рублей
-
3
От kokosov
не очень удобно нет понимания сколько запоатишь
-
4
От alextsandekidis
Пожалуйста, добавьте поддержку стандартного iOS приложения «Карты», чтобы была возможность заказывать такси из него.
-
1
От OldHroft
Поездки вроде немного дешевле чем у Яндекс, и машины есть, но они не приезжают. Вызовов никто не принимает, вообще, Яндекс дороже и выгодней водителям. Поэтому абсолютно бесполезный сервис
-
5
От Кирюша12
CN6TMRM промокод на скидку, приложение хорошее)
-
3
От Yava8
Само приложение неудобное. Интуитивно тяжело им управлять. Втроём искали, как отменить заказ. Как добавить адрес вообще не нашли.
Само такси тоже не очень.
Водители берут заказы, потом звонят и говорят, что не приедут. Отменяешь заказ и следующий для тебя дороже в 2 раза.
-
1
От tyhvfdj
Приложение недели две уже не работает. То пишет, что не загружается, попробуйте позже, то пишет, что не работает в вашем регионе. В Москве пропал Ситимобил?
-
1
От Pilot7sky
При заказе такси, высвечивается предварительный расчёт стоимости поездки. Поездка прошла без пробок, задержек и прочих нюансов, но стоимость, удивительным способом, выросла на полторы сотни рублей к заявленной за 22 минуты поездки. Основание?! Вчера стоимость поднялась со 190, заявленных при заказе, до 330 рублей... Повторюсь, пробок не было. Не честная сделка. Перехожу к другому оператору.
-
1
От Marika17M
Это вы называете приемлимые цены???? По району 162 руб когда в других такси в час пик не больше 100!!! Наглое враньё!
-
1
От Ник123123456456
Отвратительное такси. Первый раз заказал, вышел больше чем через 8 минут и таксист просто уехал перед соим носом, сказал, что он ничего не отменял, а отменил я. Хотя звонил до этого и я предупредил, что выходу с ребёнком. В поддержке сказали, что таксист вправе отменят заказ, если выходишь позже чем через 8 минут. Деньги списал, приложение удалил.
-
1
От klohcdyhvxxh
Долго не могут найти машину! Ужасно!
-
1
От Nasty at
Заказала такси на определенный адрес и точно уверена, что на нужный, потому что смотрела ещё можно ли там указать подъезд. Приехало такси, едем-едем и решила я посмотреть сколько ещё по времени ехать. Смотрю, а адрес совершенно другой. Пришлось изменять маршрут, было очень неудобно перед водителем. Да ещё и ехала по счетчику в три раза дороже вышло. Раньше такого не было. Очень обидно
-
1
От Ольга ПВ
Взяли плату больше чем было заявлено при заказе автомобиля. И это не первый раз. На вопрос о проблеме- нет связи с водителем.
-
1
От чье
Поддержка вообще спит. Не реагирует никак.
-
1
От Мару1567932
Имеется активный промокод на скидку 50 рублей на 10 первых поездок. Первая поездка совершена, условия заказа и оплаты соблюдены, а скидка не прошла. «Порадовал» ответ поддержки: «Компания оставляет за собой право на каких условиях предоставляется скидка». В общем не так нужно заманивать клиентов. В приложении скидка есть, а по факту её нет.
-
5
От йиметрА
Уважаемые пользователи приложения! Будьте предельно внимательны!!! Ушлые водители, в конце поездки, добавляют к стоимости поездки «платное ожидание», которого, по факту, не было. К приложению вопросов нет, как и к поддержке, которая, кстати, решила вопрос в максимально короткие сроки. Больше претензий не имею, продолжаю пользоваться далее.
-
1
От Ярослав Кусков
Заказал такси на нужное время 13.10 (за 50 мин по моб прил), система приняла мой заказ. За 20 мин. до 13.10 позвонил оператору, он подтвердил мой заказ на 13.10. В 13.15 машины нет. Звоню опять оператору, получаю ответ - мой заказ не принят, нет машин рядом.
Электричка ходит раз в два часа. Ярослав. 8(926)3160080.
-
1
От 1199911
Купил телефон, установил приложение и мне выдаёт ошибку, что устройство в чёрном списке. Любезная Служба поддержки послала далеко и надолго, отказались разблокировать
-
1
От ColpDeyyLi
Водители очень долго едут до пункта назначения ! Показывает сначала 3 минуты , потом 5 минут и в итоге вы будете ждать его минут 10-15. Просьба разобраться. Плохо знают дорогу , разговаривают по телефону во время поездки
-
1
От Кактус220
Сегодня утром водитель ХАМ на авто В925ВА 799 вольксваген, заблокировал проезд во дворе и не давал проехать другим машинам! Отвратительный хам! Когда ему указали что за ним еще машины для проезда, то начал хамить! Отвратительно! Никогда не буду пользоваться данным сервисом! И другим не рекомендую!
-
1
От 0653472987532478
Подали машину через час и сорок минут 😖. Когда мы уехали уже на Яндекс.Такси
-
1
От anton1mat
Самое говняное приложение что я видел
-
1
От Poruchik09
Обман, увеличение цены в любой момент по дороге, никогда не знаешь сколько будет стоить поездка. Все машины грязные и вонючие, как и многие водители в них.
-
1
От l.sirius
Вызвала такси, еле говорящий на русском языке мужичек приехал вместо 6 минут минут через 15.. ладно.. села в машину ( адрес приезда указала сразу) проехав метров 10 таксист со словами « я думал вам в другое место нужно, я туда не поеду» высадил меня по середине дороги. Деньги никто не вернул, времени тоже! На жалобу в поддержку ответили « все что мы можем, предоставить связь с водителем» я в шоке...
-
1
От лелеишна
У вас приложение вообще когда-нибудь работает?!!!!
-
4
От Poklonskiy
Добрый день!
Сервис очень удобный, удобно указывать все необходимые детали поездки, но есть одно большое НО, карты, проблема с картами заключается в том что и у клиента(пассажира) и у водителя постоянно показывает неправильное местоположение клиента, а так же адреса вызова. В Других агрегаторах такой проблемы не наблюдается такой проблемы нет, желательно это исправить . Город Самара
-
1
От alsavch
Самое отвратительное такси из всех, каким только приходилось пользоваться.
Укажу самые заметные минусы:
1. В большинстве случаев грязные внутри автомобили с кучей непередаваемых запахов.
2. Подаётся не тот автомобиль, который указан в приложении.
3. Списывается большая сумма, чем та, которая указана при заказе (был такой случай).
4. Некоторые водители целенаправленно ожидают метров за 200 от начальной точки.
5. Отказываются (иногда) совершать поездку уже после того, как посадка была произведена.
6. Просят отменить заказ и скинуть деньги на карту.
Это не все минусы, конечно же, пользоваться данным сервисом у меня желание отпало.
-
3
От попарри
Очень долго ждать, когда хоть кто-нибудь примет заказ!!!! Особенно это раздражает когда ты СПЕШИШЬ, ведь именно поэтому я вызвала такси!!
-
1
От Effhuhhf
Не первый раз такси просто не доезжает, такси пропадает с карты и водитель не берет трубку. В ответ на претензию только извинения.
Расстаюсь с Ситимобил
-
1
От AVnest
Ну нафиг, удаляю приложение. Такое впечатление, что водители под кайфом едут. Водитель гонит «играет в шашечки» , резко тормозит, укачало( хотя вестибулярный аппарат , всегда был в порядке)! После замечания, водитель сказал хорошо, но ничего не изменилось. Лучше вернусь обратно в get!
