-
1
От darya_hamster
Книгу купить купили, деньги списались, а скачать нельзя, выдаёт ошибку. И как пользоваться?
-
5
От Masik123456
Побольше бы сказок только наших)
-
1
От Touch the sky)))))
Стоит приложение на телефоне, скачала его же на планшет, подгрузились только бесплатные книги, а платные нет. Потом на телефон купила книгу, оплату сеяли, а книга не грузится и висит, удалить нельзя, загрузить тоже. Написала на почту с просьбой о помощи, тишина.
-
1
От Антон69rus
Указаны заниженные цены на книги! Купил две книги, цена которых была указана в 75 рублей. В итоге сняли два раза по 150 рублей.
-
1
От Den4e
Чисто пиарят на игрушках, контент платный весь и сомнительный,.
-
1
От Jannadarik
Здравствуйте, после покупки Книги, выдаёт ошибку и не загружает. Оплата прошла успешно.
-
1
От Вредная вредина
купила ребенку книгу. деньги списались а книгу скачать не удается !
-
1
От ТМ01
Оплатила книжку и теперь нельзя ее скачать, пишет ошибка😬
-
1
От Waxghjbv
Оплатили скачивание Караоке, но скачать не получается , выдаёт ошибку. Деньги списали . Караоке не получили.
-
2
От Valuxa010
Купила книгу «Бременские музыканты», но покупка не открывается(((
-
2
От idide na
Купила книгу , а она не скачивается. Пишет ошибка. И что делать???
-
1
От BLARENBERG
Купила потешки, а они не скачиваются. Пожалуйста, разберитесь.
-
1
От irina проблема
Купили игрушку Азбукварик был код на 5 сказок и 15 потешек все сделали как написано отсканировали написало у вас активирован подарок в результате ничего нет
-
3
От Rastishka_krd
На прошлой недели купила две книги, ни одну не могу загрузить, выдаёт ошибку. А деньги списались((( ранее приобретённые Книги работают, все норм
-
5
От Милка 1986
Заплатила за книгу. Она не скачивается
-
1
От Milakitty13
Скачивала много книг в приложении, ребенку нравится. В очередной раз попыталась скачать книгу, деньги сняли, но книга так и не скачалась. Написала несколько сообщений разработчику, никакой реакции. Обратной связи нет, деньги никто не вернул, проблему не решили. Продолжать скачивать другие книги уже не буду, не доверяю приложению. Очень разочарована
-
1
От Лучшее в РФ приложение
Купила три книги, деньги сняли, но Книги так и не активировались! Выдаёт ошибку какую-то! Обман получается. На детях навариваются
-
1
От :(((@₽&
Скачала игру бесплатно,в ней встроеные покупки это бог с ним ))купила две книжки а проигрывать не могу 🤷♀️ошибку выдаёт и до конца не загружает А ДЕНЬГИ СПИСАЛИ ЗА ЧТО ???
-
1
От smokie29
Купила книжку Красная Шапочка
Книжка не загружается, пишет ошибка.
Деньги сняли, пусть 29р. Но все равно обидно
-
1
От Nsult2009
Купил ребёнку 3 книжки, деньги списали, а книги не дали!я уже неделю пишу в тех поддержку реакции никакой. Или верните деньги или исправьте ошибку в приложении!
-
3
От Танечка-мамочка
Приложением пользуемся больше года! Доче 3,5 года- интересно! Загружали бесплатные книги, их хватало. Но сегодня доченьки захотелось послушать Золушку. Купила за 29 руб. Деньги ушли, а книга не грузится. Прошло уже больше 10 часов. Написала разработчикам тишина... обидно как то
-
1
От жкк
Ужас!!!
-
3
От Tori_ka
Добрый день!
Покупаю новые книги, деньги списывают, а книги не закачиваются!
Выдаёт постоянно ошибку!
3 книги висят, как не загруженные!
Огромная просьба разобраться!
-
1
От Mashkaa96
Невозможно завершить регистрацию. Приложение не работает!
-
2
От Olga Shompolova
Сначала писали ошибку unzip, теперь ошибка 502. Ребёнку так нравилось... похоже компания умерла
-
1
От Nan19900000
Пропали все купленные книги! Приложение перестало работать, выдаёт все время ошибку
-
1
От Elenainva
Скачали приложение, пытаемся зарегистрироваться постоянно выдает ошибку 502, и код рарегистрировать тоже не можем постоянно одно и та же ошибка!!!!! Решите пожалуйста очень жду!
-
2
От Dunduk777
Куплены ребёнку игрушки, на упаковке имеется коды для скачивания следуя инструкции установила приложение и отсканировали код, однако книг в бесплатном скачивании не оказалось.
Помогите разобраться. Пишу уже в 4 раз
-
1
От Krins4d
“Не удалось распаковать архив книг» из 41 книги могу прочитать только 7. Программа работала нормально год.
-
3
От flüggåәnkб€čhiœßølįên
Выдает ошибку - не удается распаковать книгу, то бишь не открывает скачанную. После этого удаляются почти все книги, качаешь заново, но снова удаляются. Переписка по почте не решила проблему, жаль. Надеюсь, пофиксят :)
-
1
От Епихина
Покупаю новые книги, деньги снимают, а книги не открываются!!! Всегда пишет ошибка!!!
-
1
От Anonimmmmusss
Оплатил книгу, а она не скачивается. Программа сырая, не советую качать!
-
1
От рита19720
Купили книгу, а при загрузке пишет что при загрузке произошла ошибка, не удалось завершить операцию! Пожалуйста верните деньги
-
1
От Egaderina
Ошибка. Не удалось завершить операцию.
-
4
От Инстазависимый67
Приложение хорошее, но никак не получается обмениваться книгами. Уже пару раз пробовали за полгода и все никак. Просто зависает все у меня и у другой стороны. Может делаем что-то не так и у вас есть пошаговое объяснение?
-
5
От Татьяна100531
Приложение хорошее и нравится грудному ребёнку, но есть одна просьба: "добавьте пожалуйста "автоплей" в приложение для айфона, как на андроиде🙏🏻
-
1
От Картофелина
Почему служба поддержки не отвечает? Задаёшь вопрос и тишина! Почему списываются не те деньги, что указаны? Почему Книги недоступны? Почему книга про Африку 3D недоступна уже 2 месяца?
-
5
От Anastasiya_rf
Приложение замечательное. Единственное не помню данные от аккаунта.. приложение на моем телефоне и уже с не плохой библиотекой.. хочу дочке в телефон сделать, но не можем войти. Где посмотреть хотяб логин аккаунта?
-
1
От Aleksa92
Купила игрушку , отсканировали код , а в приложении не появляется все то что обещанное на упаковке ( жаль
-
1
От Sunnynasty
Скачала бесплатную потешку, сняли 75 рублей!!!
-
5
От homa2439
Ребёнку нравится)
-
2
От маман252
Купила две книги, ни одна не загрузилась
-
4
От Папой проспав
Купили микрофончик. В подарок идут караоке и потешки. Скачала приложение давно, так как постоянно берём вашу продукцию. Так потешки и караоке нам не загрузились. Очень жаль.
-
5
От Diiim-312
Пару дней назад в приложении свежескаченная книга стала не активной , я на выходных написала разработчику, а сегодня мне ответили и оперативно решили все мои проблемы! Все работает и вернулось на свои места! Благодарю!!! 😊
Зашла, счастливая, чтобы написать отзыв, и удивилась низкому рейтингу из-за мелочей, которые можно было без проблем решить. Очень жаль! Хорошее приложение с отличными книгами! Для тех родителей, кто не хочет засорять головы своих детей интернет-мусором.
А теперь хочу обратиться к тем, кто столкнулся с проблемами в этом или любом другом приложении:
Прежде чем нервничать, тратить энергию и время на негативный отзыв, расстраиваться и ругать ребят, которые много трудились над созданием приложения и качественных книг для НАШИХ детей, обратитесь к разработчику и будет вам счастье! ✨
-
1
От BarS28
Написано книга бесплатно - сняли 89₽.
Вы там вообще обнаглели?
-
5
От Елена Осипова
Купила книгу, сняли деньги.
При скачивании выдаёт ошибку, как решить проблему?
-
5
От SiFoN4K
Жалко мало и редко появляются бесплатные книги.
-
1
От Svetamamakara
Купили микрофон, внутри упаковки был QR-код для скачивания данного приложения. Как оказалось, всё платное, сказки, песни. У меня уже есть приложение, вот там и классическая музыка и море книг, сказок, сказок Диснея, песенки из мультфильмов, все это богатство всего за 300₽, а тут за каждое плати, мин 75₽. И иконки сплошное дурновкусие, животные не похожи на животных, машинки на машинки! И этому надо учить наших детей?! Нет и ещё раз нет! Удалила сразу! Все реалистичные картинки есть в других приложениях! Не понравилось совсем!
-
3
От румяные щечки
Скачала платную книгу КАРАОКЕ, она не открывается пишет ошибку. Что делать?
