-
5
От ЛёликЧ
Спасибо большое за чудесную книгу.
-
1
От RO1778
Ошибочно списались деньги за подписку. С техподдержкой не связаться. Неудобный интерфейс.
-
1
От ViktoriaKolesnikova
Сняли деньги за подписку этого приложения, которую я не оформляла!
Прошу связаться со мной!
-
4
От 1234ячсм1234ячсм
Написано что подписки нет но идут ежемесячные списания, что делать?
-
1
От страшно недовольный покупатель
сама по себе продлевается, в приложении не отображается- написано подписка не активна, но самое интересное- что я не пользуюсь ею, а отписаться, отказаться, и вернуть деньги- нет возможности, пишу письма- мне дают ссылки на приложение, в разделе моего вопроса- нет актуальных ответов- как прекратить это еженедельное списывание по 99 руб
-
1
От zakan2271
Списывают деньги по 99 р в неделю. Подписку не оформлял . Отписаться не могу. На вопросы тех поддержка не отвечает . Лохотрон
-
3
От theugenelv
Make this app like patephoneclub. In the plan of the visual identity, UX and UI of patephone. That’s will be great!
-
5
От natansta2017
Отличное приложение , доступная подписка . Не зависает .
-
1
От Leno4ka_orl
Оформляете бесплатную подписку, которую в приложении нигде не найдете!!!! Тех поддержка не отвечает вообще!!!!
В итоге у меня списали 599 р за подписку на месяц, тк техподдержка не ответила на мое сообщение о том, что отменить нигде не могу.
На сообщения о возврате денег - также тишина!!!
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ БЛИЗКО К ЭТОМУ ПРИЛОЖЕНИЮ ПОДХОДИТЬ !!!!
Мошенники и воры!
-
4
От !!!Док!!!
Подписка годовая оформлена до 20 августа 2023 года, однако приложение пишет, что не может продлить подписку, и блокирует прослушивание, или вынуждает смотреть рекламу. Это новая поглотила или сбой?
-
3
От Retjvv
Слушать книги оффлайн не предоставляется возможности, хотя книги установлены на устройстве и в теории должны проигрываться без интернета, но увы и ах, не вижу смысла тогда пользоваться. Возможно только у меня такой баг🤔
-
1
От Язон динАльт
Самое конченое приложение из аудиокнижных. Для него в порядке вещей во время прослушивания просто остановиться и замереть на пару часов. Во время прогулки выкроенной в городском ритме жизни самое то идти в тишине. Или оно вовсе открывается просто обёрткой без книг. Я бы ни слова не сказал будь оно бесплатным, но за 599 полумёртвый хлам это уже чересчур ребятки!
-
5
От Гу-Гу2
Хорошее приложение
Ранее слушала на андроиде и там больше плюшек было.
На айфоне долгое время не было истории прослушивания, сейчас появилась☺️👍
Но большая просьба, измените скорость прослушивания не фиксированные, а по выбору.
-
4
От Елена
Но нет многих, любимых мною авторов. И хотелось бы иметь возможность оставлять отзывы.
-
1
От BDSMQWERTY1488
деньги списали, а покупок в приложении нет, как вернуть? как это вообще понимать?
-
4
От ANV888
Оплатить подписку на год? Нет.. вы не зарегистрированы.🤦🏻♀️
Купить книгу? Нет 🤦🏻♀️
Вы можете только бесплатную версию с рекламой слушать 🙋🏻♀️ спасибо 🙏🏽
А где можно зарегистрироваться? Не найти…
Супер!
ПС- службе поддержки: телефон афон-13, на сайт заходила… могу скрины отправить.
НЕЛЬЗЯ ЛИ УПРОСТИТЬ??? И здесь тоже дать возможность зарегестрироваться и управлять подписками???????????? Мы в каком веке живем🤦🏻♀️?
-
5
От oskolak
Здравствуйте! Пользуюсь приложение очень нравится .
перешел на айфон , а тут максимальная скорость х2 . С андроида слушал на х3,75 .
Увеличьте скорость, читатель сам выберет на какой ему остановиться .
Буду очень признателен !
-
3
От апросить
Как отключить вашу подписку? В моих подписках вы не отображаетесь???
-
5
От Михаил Мукасей
Большой выбор, адекватная поддержка
-
5
От Таня👩🏻🎓
выдаёт ошибку сетевого подключения (
-
4
От анна1947
Отличное приложение для прослушивания аудиокниг. короткие рекламы и целых 10 мин - это круто! но нет популярных книг, например: богатый папа бедный папа, подсознание может всё, просто космос, магия утра и другие. очень хотелось бы видеть подобные книги в этом приложении.
-
5
От оксиМак
Получила огромное удовольствие!
-
1
От samuray222
Полный развод! Не рекомендую, бесплатный срок - хотя один рубль все равно взяли, потом сняли самостоятельно 599 рублей, захожу, они пишут еще деньги давай! Техподдержка отписывается что проблему решают, я думаю будут решать пока подписка не закончиться. Полный развод!
-
3
От Лора 013
Доброго времени суток! Увеличьте, пожалуйста, скорость чтения!
-
1
От Анастасия АП
Приложение нравилось, но после отмены подписки списывают деньги каждый месяц! Техподдержка не отвечает! Вот уже год!
-
1
От с.карина
Совсем не понравилось, просто так списывало деньги и ни одной книги не смогла прослушать! Во-первых даже не дал зайти в приложении на свой аккаунт, через какой то сайт только заходит и ещё как отключила бесплатно там с рекламой тоже не прослушаешь!
-
5
От Chou on xry
Оформила пробную подписку на неделю, до этого никогда аудио книги не слушала . Много книг, приятный голос, но я поняла, что не мое (слушать книги не нравится), приложением не пользовалась больше.
Забыла отменить подписку и списали деньги. Написала на почту просьбу отменить подписку и в этот же день вернули деньги и предоставили скидку на возобновление подписки. Очень приятно !
-
4
От iraariira
Не могу оплатить. Зашла на сайт. Купила подарок себе же, тк увидела разные идентификаторы. И теперь в приложении эту ссылку некуда вставлять. Как активировать подписку? В тех поддержке не отвечают.
-
1
От Feo2020
Отвратительный подход разработчиков: оформляешь подписку в приложении, а отменить ее можно только на сайте!!! Ни в учётной записи на телефоне, ни в самом приложении это невозможно!! Списывают деньги и радуются! Выбор книг, кстати, не впечатляет, того, что было нужно, не нашлось. Удаляю приложение и никому не рекомендую такой подлый сервис.
-
4
От kikopain
Люблю приложение, но оно совершенно не удобное.
Зайдя в нужный жанр, видишь полно дешевых романов, а до чего-то стоящего надо долго листать. Сделайте под жанры или классификация по сюжету аля «попаданки» , «адепты магических школ», «тема борьбы света и тьмы».
И пожалуйста добавьте уже аудиокнигу Ирины Котовой Королевская Кровь 11 книга. Она уже месяц на литресе есть. Мне не хочется после окончания подписки уходить на литрес.
-
3
От Nnn56789
Скачала, когда ушел сторител. И пожалела! Книг гораздо меньше, функционал и наполовину не дотягивает до сторител, но самое неприятное, что после прослушивания большинство книг не отмечаются галочкой - когда много слушаешь легко запутаться. И поддержка игнорирует по этому вопросу- видимо достали их слушатели.
-
1
От Mirklis11
Подписка не активна, а деньги списывают. Как отменит списание, уродцы?
-
1
От 17П
Сейчас на рынке полно приложений для прослушивания аудиокниг, а с этим лучше не связываться лишний раз. Во-первых, у них не функционирует техподдержка, хотя заявлено обратное. Пишите, сколько хотите, а ответа не увидите. Насколько это нормально для столь популярного и высоко оцененного сервиса? Не думаю, что в порядке вещей, эта деталь уже сама по себе неприятная. Во-вторых, высока вероятность попасть на деньги. Если вы оформите бесплатную подписку, а потом отмените ее в настройках, то не радуйтесь, с вас все равно спишут деньги, так как к приложению привязана карта, а не привязать ее нельзя. Приложения конкурентов такого себе не позволяют. Звучит как сюр? А всем все равно на то, что вы отменили подписку, ведь техподдержки не существует. В-третьих, мы имеем не самый удобный интерфейс, в котором по началу не трудно и потеряться. Да даже не поначалу, а всегда. А ведь за это еще и списывают деньги в ультимативной форме. Я думаю, этих трех пунктов достаточно для того, чтобы пройти мимо этого приложения. А если решите скачать, то будьте внимательны с подпиской.
-
3
От пробуюбесплатноепо
+нормальный выбор книг и аудиокниг
-по пробной подписке невозможно полноценно оценить приложение: каждые 10 минут нужно смотреть рекламу (от 10 до 60 сек) + дополнительно всплывающая статичная реклама в приложении. Реклама выбесила.
-не самый интуитивно удобный интерфейс (но можно привыкнуть и к нему)
-
5
От fhsiebrkf
Очень быстрые ответы от службы поддержки!
Крутое приложение , рекомендую друзьям
-
2
От Rashen_Matreshen
Не советую
-
4
От n.pilipko
Отличное приложение и стоимость адекватная, но ребята добавьте закладку прочитано и желательно , чтобы они переносились из раздела избранное .
-
1
От пациентизрязани
Некоторые книги, сокращенны так, что понять смысл невозможно.
-
3
От Сагиля
Добрый день! Который раз сталкиваюсь с тем, что в квадратиках «моё любимое» не отсортировываются книги, которые я прослушала. Например, есть лекторий Прямая речь, один автор и мне не понятно, спустя время, слушала ли я эту лекцию или нет. Надо их как в «моём любимом» отмечать, чтобы я понимала, что я ранее это слушала. А также чтобы видеть свой прогресс, мол смотри какая я молодец! Столько книг прослышала, чтобы видеть свой прогресс. Спасибо!
-
2
От 123диама1234
Списали 599 руб без моего согласия приложение было удалено 3 месяца назад без всяких подписок. Чтоб пусто вам было.
-
1
От Ninka7117
Скачала неделю назад. Пользовалась с рекламой каждые 10 мин. данные карты не предоставляла, подписку не оформляла. Сегодня в течении дня стали пытаться списать деньги с моей карты! В размере 599₽ Вопрос каким образом они узнали данные карты, второе как это все прекратить , в апстор платная подписка не отображается. Мошенники! Написала в тех поддержку , они молчат
-
1
От продедушка
Купил подписку и через три месяца из приложения пропало много аудиокниг, причём бестселлеров! Тех поддержка отсутствует, это бесполезно! Поверьте, вам не нужно это приложение!
-
1
От jamjuliajam
Разработчики, ну, вы чего? Уходила от вас несколько лет назад в storytel по причине приложение патефон постоянно висло, вернулась к вам сейчас, ВСЕ ТОЖЕ САМОЕ!!! Подписка дорогая, а качество что? Вам норм? Включаешь каждый раз книгу и смотришь на кнопку пауза, звука нет, потом выключаешь, включаешь заново, потом только после перезагрузки приложения идёт звук. Почитайте хоть отзывы, мой не первый. Прям, как старый добрый ваз 21099.
Закончится подписка через 3 месяца, опять буду уходить.
-
1
От Shalfey8
Стремная приложуха. Оплатил подписку только ради того чтобы в самолете послушать книгу, скачал офлайн контент, но прослушать не смог тк не смотря на подписку и скаченную книгу нужно всравно подключение к инету-мерзость!
-
4
От beauty.ing
В целом приложение неплохое. Хорошо бы доработать перемотку. Очень не понравилось то, что на самом интересном месте, в конце, книга перестала загружаться ни в онлайн ни в оффлайн режиме. Всплывает окошко, что невозможно загрузить, ошибка такая-то и т.п.
-
1
От iroebwk
Отвратительное приложение. Служба поддержки не ответит Вам никогда.
-
3
От slavtin
Попробуйте отменить подписку через сайт.
-
1
От Thefavn
При полном отсутствии интернета (например в самолете) обнаружилась одна интересная проблема приложение не может подтвердить подписку и по этому не даёт прослушивать Книги скачанные в приложении!…….. в общем не рабочий мусор без интернета…..
-
1
От Nota0510
Невозможно отменить подписку. Как это понимать?
