Евразия-Экспресс

Больше всего и ужаснее это доставка и доставщик!!! Не однократно заказываем, не русский курьер даже не понимает, что ему говорят!!!! Если я заказываю еду, я хочу открыть дверь и принять свой заказ!!! Но ни как ходить по всему дому и искать свою еду!! Причем холодную, уже не первый раз доставка приходится холодной!!!

Вок с овощами это безвкусная лапша,огромные куски лука и моркови,кусочек болгарского перца👍🏻Роллы микроскопические.Сделала фото,жаль не прикрепить и в приложении нет даже «Службы поддержки» Обидно,что в ресторане готовят вкусно,а доставка отвратительная🤬

Приложение нравится. Просто, удобно и самое главное нет тех. неполадок постоянных. Огромнейший плюс. Ребята, попрошу вас может внедрить бонусную систему, было бы прекрасно.

А курэр все едет и едет

К набору вкуснейших запеченых роллов не привезли ни палочки, ни соевый соус, ни имбирь, ни васаби!!!! Кошмар!🤷‍♀️🤦‍♀️🤬😡

Никогда не писала отзывы. Но сегодня не могу сдержать эмоций. Задержали доставку заказа почти на два часа - привезли в 21:59 вместо 20:09. При этом телефон вообще не брали и узнать привезут ли заказ было невозможно. Соответственно когда привезли - уже радости не возникло. Уже поужинали чем бог послал. Но это ерунда по сравнению с качеством еды, которую привезли. Салат цезарь с креветками - половина порции составили сухари и есть там было собственно нечего. Суши - не знаю какой мастер их делал - но вкус просто отвратный. Минари - самый любимый мой десерт в Евразии - фрукты внутри были несвежие - гнилые. Представляете ? И за этот лохотрон я заплатила 2900 рублей. Люди, не покупайте в этой забегаловке ничего!!! Ужасное качество никому их продукцию не советую. Деньги в помойку. Жаль что нет обратной связи и нельзя вернуть назад эту еду.

Объясните мне,с каких пор , по моему адресу не доносят заказы из-за нагруженности?? Я живу в 20 минутах от Евразии. И я возмущена тем,что мне перезванивает ваш консультант и пассивно-агрессивно повторяет мне ,что по моему адресу не довозят заказы сегодня. Это что за дискриминация ? Почему для меня это должно быть ,в принципе, проблемой ? Как можно отказывать в доставке? Если вы не справляетесь и не смогли организовать доставку ?

Отвратительное обслуживание!!!

Сделали заказ через сайт, заказ приняли, оплату списали… Спустя час никакой реакции с подтверждением, на все попытки дозвониться-короткие гудки. Спустя несколько часов позвонил оператор и сказал что доставка отменяется, она отменяет заказ, обещала возвращение оплаты в течении 15 мин-ага конечно, так ничего и не вернулась, подожду конечно пару банковских дней, но настроение испорчено, с 8 марта !

Пришло уведомление о том,что заказ будет доставлен до 14.53. В итоге,не выдержав,и позвонив на горячую линию,оператор мне сообщила,что курьер задержится на 15 минут,учитывая,что время,на тот момент,было уже 14.20 При моей настойчивой просьбе,дать координаты того,кто компетентен дать адекватный ответ на все мои вопросы-оператор повторяла заученный текст и в итоге

Привезли суши вместо тепальяки с курицей. Не могу найти номер заказа. Заказ делала на пер. Дровяной д22, кВ 18. В заказе так же были курица по-балийски. Заказ делала примерно в 21:46

Доставка это что-то . Пицца хорошо что льдом не покрылась , просто ледяная. Подарочный чизкейк падает , потому что настолько тоненький , что не может устоять . На вкус еще не пробовали , надеемся что будет хотябы вкусно . Удивительно что запеченные роллы привезли теплыми , а пиццу ледяную . Когда она была приготовлена , интересно .

Не удобно каждый раз искать то, что уже заказывал

Отказываются делать доставку, ужас

Не удели на 1150 р. не принести НОРМАЛЬНОГО КАЧЕСТВА ЕДУ??????? Суша с мидиями была с плесенью!!!!! Суша с морской капустой не отжата в соусе, который не приятно есть!!! Я удивлена!!! Всего заказал Том Ям и 6 суши!!!!! Столько денег потратила и нулевое качество!!!! Лучше в рестик сходила бы!!!!

Нет десерта, в заказе есть На набор годзила один набор палочек

Заказ сделали в 19.14 Ожидали, что в крайнем случае получим в 21 час. Только в 21.55 мин. был доставлен! Оплачен заказ он-лайн. Наверное не стоило этого делать, потому что так бы отказались от этого заказа! Не платите заранее - окажитесь крайними по доставке!!!

Вы вообще нормальные??? В роллах очистки от семечек???!!! Уроды!!!

4 съел но не смог промолчать , мидии засушены на камень. Не разжевать ! Есть фото.

Первый раз заказываем и последний!!!! 3 часа уже везут заказ! Звоню в течении часа,каждый раз одно и то же в течении 20 минут будет доставлен и так на протяжении 3х часов!!!!!!!

1. К сожалению уже длительное время в приложении не отображаются заказы, которые я делала. 2. При заказе делаю пометку «уведомление по смс», но мне все равно перезванивают 3. Про доставку сегодня: позвонили для подтверждения заказа в 13.42, смс о подтверждении пришло в 13.44 о том, что заказ будет доставлен «до 15.27». На мой звонок в 15.30 мне ответили, что ждать еще минут 15-20. Рядом с моим адресом две Евразии (Московский проспект, 220 и 195). А я 2 часа должна ждать 3 ролла?!?!?! Что за ужасный сервис сегодня?

Заказы не обрабатываются вовремя, звонят через час и говорят что ошибка была в приложении. А иногда и вообще не звонят и . Да еще и не отвечают по контактному телефону. Сегодня сбросили звонок 3 раза подряд. Вот и как понять что заказ принят? Не первый раз так.

Плохо закрыли морс и он растекся по всему пакету с заказом. По блюдам, нормально.

Ужасная работа службы доставки, ожидание заказа более 2 часов, курьер опоздал более чем на 40 минут, к сожалению больше не буду заказывать здесь еду, 2 с половиной часа доставка это перебор

Приложение ужас, ощущение что зделано в 2000 годах. Доставка это вообще гов..о везли 2 часа вместо обещанных 1.... Естественно все совсем остыло

Замечательный коллектив, приятная атмосфера. Вкусно))

Отказали в подарке, т.к. не указали промокод, нововведение!!!! раньше от суммы автоматически шёл подарок, минус огромный) в последний раз заказали) Якитория с нами.

Хорошее обслуживание! Вкусная еда👍🔥 Сидели в Тк Невском на Дыбенко

Не хотят доставлять заказы. Якобы работают до часу, но в пол-двенадцатого заказы уже не принимают. Звонит робот и говорит, что ваш заказ отменен. Позор!

Вам не стыдно такое порции и состав продавать людям за такие деньги. Не спорю, этот суп стоит не дёшево, но если он этого стоит! Решим заказать что бы сравнить, не буду углубляться с какими сервисами, и был удивлён. Пластиковая тара такая же по объёму как Кимчи, а стоимость почти в пять раз выше. И я не говорю про цену, понятно что Кимчи за 166 это совершенно другое, но за 641 одна креветка, мелкий кусок вроде рыбы и немного шампиньонов. В остальном буду так же использовать этот сервис, но без этого супа... фото приложить тут нельзя, но поверьте это ужас.

Заказ пришёл холодный .Заказывали Темпоньяки с курицей и яйцом.Яйцо настолько зажарили что есть было невозможно!!Порция как для младенца ,такое ощущение что плюнули !!!Много раз кушали в самом ресторане ,порции всегда большие !!!Остались жутко недовольны !!!Заказывать больше не будем!!!!

заказывала поесть, очень ждала, была голодная. как оказалось, у приложения проблемы с подтверждением оплаты и мне даже не позвонили! спустя час набрала сама – ответ от поддержки убил: «мы можем начать готовить вам сейчас, доставка будет час - час 15» идите в зад с таким сервисом и торошением к постоянным клиентам

Ужасное приложение; нет ни истории заказов ни возможности отслеживать заказ Курьеры часто забывают терминал для оплаты картой! Указав оплату через терминал, потому что у тебя нет другой возможности оплатить

Был заказ сделаю в г.Гатчина , а привезли в п.Горелово!!!! Заказывалась еда через приложение ,адрес доставки был проверен ,но привезли в п.Горелово! Курьер отказал везти заказ в заданный адрес !!!

Очень жаль, что что не идут на встречу клиентам, которые впервые делают заказ и не знакомы с навигацией сайта. Сделали заказ на сумму более 1700₽, оказывается при вводе промокода от суммы 1600 поке с цыплёнком идёт в подарок… Перезвонила оператору через минуту после заказа, но оператор Егор меня вежливо отфутболил-«ваш заказ уже готовится»… В следующий раз будем рассматривать других «кормильцев». Жаль…

Сделала заказ через приложение, подучила подтверждение по смс - заказ не доставили. Позвонила узнать причину - оказалось, что заказ был отменён. Оператор сообщил, что до меня не смогли дозвониться, но телефон постоянно был рядом и пропущенных вызовов не было. Почему мне не отправили смс об этом или же не связались через приложение? Оператор ответить на это не смогла. Очень «приятно», что вы отменяете заказы, не сообщаете об этом и удивляетесь, когда клиенты недовольны. Спасибо за испорченный вечер

Прождали час , попросили подождать ещё 10-15 минут, снова перезвонил оператору сказали еще 8 минут, и отказались оформлять претензию! После чего через несколько минут позвонил курьер и уточнил везти или не везти заказ. Очень расстроен таким отношением!

Все очень вкусно

Не оказалось сдачи хотя было указано что нужна сдача с 2000

Всегда очень вкусно,сегодня заказали заказ под номером 3038280,хотела позвонить в доставку к сожалению трубку не взяли,привезли блюдо которое очень и очень сильно разочаровало,заказала его зная,что это безумно вкусно,на деле привезли просто рис с варенными криветками(ниникуэби) очень сильно расстроена,хвалила блюдо и хотела угостить близкого человека,на деле себестоимость этого чуда рублей 100 а заплатили 500,за варенные креветки и немножко риса😭

Не привезли заказ )) Хорошо работаем )

Добрый день 8.05.2022 сделали заказ на доставку в ресторане Евразия В заказе приехали две пиццы Мескорале и Шаверма Обе пустые по начинке,не соответствовали описанию по составу В Мескорале не было томатного соуса, базилика и Оливкого масла, вообще никакой зелени, пара Оливок и немного томатов И Шаверма без зелёного лука, пресная в непотнятном соусе. Ещё обе пиццы были не обычной круглой формы, а кривые и перекошенные. Раньше покупали пиццу Шаверма в разных районах Спб в ресторанах Евразия, она была другой. Очень вкусной, сочной и в ней была зелень.Мы постоянные гости в ваших ресторанах, и приходили и вызвали доставки Но впервые приехал такой ужас Пиццы выкинули Они невозможные Оставили отзыв, чтобы нам позвонили, но никто не позвонил За такие деньги, цена одной пиццы +-400₽, то ,что приехало, как минимум это того не стоит, как максимум это обман. Реальность и описание совершенно разошлись. Причём два вока в этом же заказе приехали хоршоие и вкусные как обычно. Хотим вернуть деньги или получить нормальные пиццы. Если нужно, фото приехавших пицц по заказу, номер заказа, электронный чек у нас в наличие . Можем предоставить Заранее спасибо

Здравствуйте, всегда нравилась Евразия и мы являемся ее постоянными посетителями , сегодня в первые наверное решили заказать доставку на компанию домой в Усть-Славянку , Советский проспект дом 14 стр 1 , Невский район, на что нам было в достаточно грубом тоне сказано почти цитирую «девушка мы к вам на окраину доставкой не занимаемся!» Ну во первых мы живем в Питере это не область не очень понятно почему нет сюда доставки . Во вторых , я понимаю праздники много клиентов и заказов , но можно быть чуть спокойнее. Были супер разочарованы Евразией в этот раз…

Делал заказ в Городе Санк-Петербург. Спустя 15 минут после оформления и ОПЛАТЫ заказа мне позвонили и сообщили, что заказ не может быть выполнен, ввиду невозможности приготовления блюда после 23:00. Заменить блюдо отказались. Пришлось аннулировать заказ. Потеря времени ничем не компенсируется.

К сожалению, качество блюд в Евразии очень сильно ухудшилось. Заказывала суши к Дню Рождения мужа, впечатления отвратительные. Суши не вкусные от слова совсем, запечённые суши, которые раньше заказывали стали подаваться со странным спайси соусом белого цвета ( будто это майонез). Мидии также огорчили, запах как из болота, побоялись отравиться и пришлось выкинуть. Васаби засохшее и не острое. Написала отзыв в приложении, никакого отклика. Наверное это был последний заказ в Евразии.

Предоставили код на скидку на 30%, но по каким то причинам её не учли и списали полную сумму!

Добрый вечер ! Решили с мужем заказать суши, расстроились от того что нам привезли !!! Суши все разваливаются, васаби размешано так что его просто кушать невозможно, имбирь прислали безвкусный... сушист который делал наш заказ просто отвратительно сделал суши, можно просто назвать ошмётки. Возможно у вас очень много заказов , но нужно относится к каждому заказу с уважением а не делать так , что смотреть не хочется на товар который заказали а кушать тем более!скорее всего заказывать у вас Больше не будем !

Чай Классный

08.04.2022 сделали заказ, было специальное предложение со скидкой 500р. Ели вдвоём. 09.04.2022 появились все признаки отравления. Температура, диарея,рвота у всех, кто ел. При получении результатов анализов, планирую написать на них заявление! Люди, будьте аккуратны со своим здоровьем, обходите эту шарашку стороной! Санкт-петербург.