-
2
От Sofya_not
Возможно ли как-то настроить автоматическую отправка оплаченных счетов на почту? Подписанных со стороны Ростелеком. Очень неудобно каждый раз корпоративным организациям заказывать в личном кабинете
-
5
От Koshkama86
Удобная функция автоплатежа. Больше не парюсь про блокировку интернета
-
5
От Batteflay
Порадовала функция пополнения баланса через СБП прямо из приложения. Быстро, удобно. Молодцы!
-
1
От usinskdetal
Не отображает ничего. Баланс, история платежей … всё пусто. Бестолковое приложение.
Логин 295501891
-
5
От Fresh141414
Приложение не стоит на месте ! Так держать .
-
1
От 31rus_romero
Обновлённое приложение зависает при попытке открыть чат с оператором. Случайность? Не думаю :-)
-
1
От Olga170627
Обращение на продление контрактов от 17 января. Статус - в работе. Неделя прошла !!! Тишина. Само приложение достойное.
-
1
От Кирилл Лазаревых
Не работает ничего!
Чтобы что то найти что нужно - потратишь день и не найдёшь!!!
Хочешь узнать сколько за что начислили? В жизни не узнаешь!!!))) есть сумма которую они считают что ты должен оплатить - ее и плати!!! А когда заплатишь, все равно Интернет не увидишь!!! Ещё доплати сколько нибудь - на вскидку - потом может быть включат ))) и в приложении сделают корректировку, опять какую то не понятную )) Ростелеком, Ау ) вы собираетесь быть клиентоориентированной компанией? Или Вы как все государственное?))
-
1
От Kate 1615181920
Хуже сервиса не встречала!!!! Как могла так вляпаться - не понятно!!!!!! Ни в одной компании нет такого бреда как тут!
-
1
От Elena-Barabanova
Если есть возможность не пользоваться этим приложением- рекомендую избежать этого любым способом. Счет через приложение выставить не могу уже 2 недели, Чат поддержки - отдельный цирк. Ощущение, что сами сотрудники не знают где они работают и зачем.
-
1
От Алексей198408
Сделайте смену номеров на всем лицевом счёте одной кнопкой.
-
1
От Ruskin-Pushkin
Приложение как и сайт, в личном кабинете не отражает никакой информации и документов, пока вы не напишите обращение. И даже когда напишите, отображаться будет не все.
-
1
От 12345)(3satyi
Начисление оплаты за не действующие счета, не дозвониться, не письмо отправить. Договор расторгнут, а платить все равно нужно за то чем не пользуются!!!
-
1
От The_Ganik
По сравнению с домашнем интернетом,
Коммерческий стоит в 8-10 раз дороже….
-
3
От CloudOfD888
Не работает чат с поддержкой
-
1
От Argolio
Отвратительный сервис и приложение оставляет желать лучшего! Не могут уже 10 дней разблокировать номер 8800 и не знают сами почему он заблокирован! Говорят, что перенос договора с одного юр. лица на другое занимает 10 дней, но я подал заявление 11.10.22! А перенесут только с 01.11.22! Врут и не краснеют! Жалею что синими связался! Ростелеком самая отвратительная организация в мире! Не связывайтесь с ними!!! Я в ужасе и очень зол на них!!!
-
5
От LIDIYA 7
Удобство для обмена информацией о предстоящих платежах !
-
1
От Kirina Alina
Не всегда отвечают на обращения. Либо закрывают обращения, не ответив на него
-
1
От Фреша
Нет всех данных в приложении’ полупустое
-
1
От malu/
Отвратительная система обслуживания.
-
1
От jorjva
Вы добавили чат с оператором который не работает.
Ускорили работу приложения , но оно стало работать ещё медленнее.
Информация о балансе обновляется чёрт знает через сколько.
Уже прошло больше недели, но на некоторых номерах до сих пор не работает функция смены номера.
В списке моих номеров указаны старые номера, до смены номера, а новых номеров нет в списке.
-
1
От Druggsv
Оно не работает, как можно это оценить, просто не входит в приложение, каждый раз вводишь сообщение с почты и каждый раз приложение недоступно 🤦🏽♂️
-
2
От Artem5007
Вечно в тормозит, раздражающе!
-
1
От Hask1
Здравствуйте!
Присоединяюсь к всем тем, кто обжегся от этой организации.
Действительно сервис хромает очень сильно.
Был нарушен договор, не компетентность сотрудников. Срывы сроков.
Все это оставили свой отпечаток .
Не рекомендую!
-
5
От аас008
Очень не удобно
-
1
От ShabaevaBaya
Нормально консультации не могут дать ,ни чем не могут помочь хотя в их же интересах помочь каждый сотрудник РАЗНУЮ ИНФОРМАЦИЮ НЕСЕТ !
-
1
От прохожийнакоготопозожий
Скажите, как у вас так получается пробивать с каждым разом новое дно? Вы же с юрлицами работаете, для некоторых наличие интернета критически важно для работы. Интернета нет с ночи и весь день. И это в Москве. Должны же быть какие-то минимальные резервные решение. Вы же федералы, а не местечковая контора, которая на ваших мощностях сидит. Барышня из тп нахамила на резонные вопросы когда все заработает и негодование, что мы работать не можем. А еще она ничего не знает и предложила лично пообщаться с бригадой ремонтников. Это юмор такой? Или она просто некомпетентна? В очередной раз «спасибо» за сервис. Пс. Само приложение стало лучше.
Пс 2. Вторые сутки нет интернета. Матерных слов уже не хватает на вас.
-
1
От Николай Вологда
Самое бесполезное приложение. Его функционал останется загадкой.
-
1
От Evgen43119451
После обновления невозможно оплатить через Эппл пей , пишет платёж не создан
-
1
От AlexxVeles
Наикривейшее приложение!
Оплата Apple Pay не проходит!
Можно оплатить только картой, данные которой нужно внести в систему (а мы и любим платить посредством Apple Pay, потому что не светится карта!)
Но и после оплаты картой, выскакивает сообщение, что оплата не прошла, хотя деньги уходят со счёта карты! Но слава богу, что фактически оплата проходит.
Короче, волидольное приложение.
-
1
От Avdlester
Приложение испортилось!
Перестала работать оплата яерез apple pay
Создал обращение в ТП приложение, никто даже не прочитал его.
Печаль
-
1
От Кентирол
Пытаюсь оплатить уже несколько дней пишет- платёж не создан. Не могу не через карту и Apple Pay не может. Модель XS Max.
-
5
От Федюшин Ю.А.
С наступающим Новым годом и с наилучшими пожеланиями 🎉
-
1
От bad man 0315
Бестолковое приложение . 3 месяца как пользуюсь услугами этого провайдера. Никаких данных в приложении не отображается. Никаких оповещений. Нет возможности оплатить задолжность и по итогу приходится бесконечно разгребать почтрвыйспам , чтобы найти платежку!
Если судить по приложению , меня просто не существует, хотя реистрация пройдена.
-
1
От Вшмшлптао
Сколько пользуюсь, никогда не даёт оплатить в приложении. Чтобы активировать либо заблокировать симку, действие нужно производить 2 раза, сначала вроде операция обработана, но через минуту откатывается обратно.
-
1
От Mas.777
Отвратительное Приложение. Никакого толка от него. Документы сформировать не может, перенести деньги с одного моего счёта на другой мой же счёт нельзя. Только оплату принимает.
-
1
От Qwert2803
Ничего толком не работает
-
1
От Plotnikovo
Плохо, неудобно. Обновление только ухудшает положение дел. Видимо вредители или просто бесполезные неумехи работают.
-
1
От Lavphiart
Не работает уже пол года
-
1
От shavulia
Приложение после обновления не работает
-
1
От Анна97
После обновления не могу восстановить пароль
-
3
От modelikova
Не могу оплатить.
-
1
От Мснптз
При регистрации физ лица требует название организации и инн
-
1
От DenOstapuk
В приложении по сути ничего нет. Параметров тарифа нет, смены тарифа или тарифных опций нет. Описания сла или каталога услуг техподдержки нет. Самой техподдержки нет, все заканчивается бесконечными попытками дозвонится по телефону. Очень жалею что связались с этой компанией
-
1
От kakoito gandon
Очень не удобное приложение . Нет желания теперь быть с Ростелекомом . Нет информации по услугам за которые надо платить . Сделайте чтоб все подключённые услуги было видно в приложении и сколько и какого числа надо оплатить и что оплатить сразу в одно касание а не как сейчас ( в приложении нет ни какой информации о подключённых услугах и сколько за них платить . Пустое бесполезное приложение ! Зачем такое приложение??? Оплачивать очень очень неудобно !!!!!!! Учитесь у Сбербанка как приложение делать!!! С личного кабинета невозможно оплатить выставленный счёт . Тот кто сделал приложение он сам должен подать счёта
-
3
От cklugxfhbb
Впринцыпе удобное приложение, но не знаю с чем связано, менеджер говорит что счёт выставляется до 20 числа, но уже 2 месяц не приходит счёт, приходится писать менеджеру и ждать когда он отправит счёт по электронной почте!
-
1
От Уассссссся
Ну правда , я ставлю эту ерунду чтобы разобраться в этих счетах, а вместо этого я должен сначала их туда внести ! Серьезно ?! А если у меня 20 счетов в организации ? Я должен их все искать вбивать проверять? Да я лучше до смерти за.у ваших сотрудников в офисе по телефону…
-
1
От ArSa1
Сервис временно не доступен, приложение не работает, зачем захламлять App Store не рабочими приложениями ?
-
2
От RPosokhoff
Поддержка отсутствует, помочь ничем не могут. Просишь прислать счета для оплаты, посылают в личный кабинет, говорят настройте там, надстраиваешь - ничего не приходит. Звонишь им, они мы не мы корова не наша, сам решай. Менеджер грубая и не умеет общаться. Пол дня работы из-за них потеряли. В итоге настроили рассылку счетов на почту, и о эти *** прислали вместо документов ссылку на личный кабинет. Максимальное неуважение к клиентам. Приложение работает ровно так же как и вся остальная компания, номер некорректно отображается. Когда у тебя несколько офисов и точек, просто ад с ними работать. Бегите)
