-
1
От Rit'ulia
При обновлении по слетает авторизация в приложении. Такое никуда не годится (((
Опять!!! При обновлении самой программы слетает авторизация!!! Ну это бред!!! Чем занимаются программисты Ростелекома и зачем им платите зарплату, если приложение неисправное
-
1
От A12 GB bf
После обновления приложение разлагинивает сразу после входа
-
1
От asdfgyhk
Постоянно выкидывает из приложения! Временный код просто висит уже просроченный, а новый не дает создать! Домофон не звонит в приложении! Зачем вы создаете приложение, если не умеете это делать !!!!!!!!!!!
-
1
От Евгений Архипов 1
Ужасное приложение🤬постоянно выкидывает из приложения
-
1
От DJmustdie
Руки по отрывайте своим программистам.
Приложение постоянно разлогинивается. И делает это когда ему удумается. Может раз в месяц а может два. Мы с женой уже устали.
По оплате: ну вот вам очень сложно сделать, что бы была вкладка оплаты вашего домофона? Где сразу виден счет, есть сумма необходимая для оплаты, где можно нажать на "оплатить" и все случится? Почему у домру не разлогинивается и все понятно по оплате, а у вас все через одно место???
-
1
От Е.С""
Хорошая задумка, но почему не работаете над качеством?!!! Камеры 1-2 дня работают , 2-3 нет! И никогда не знаешь - когда будут работать, а когда не будут.
-
5
От Оьпломовлро
Камеры просто клас ни тармазят
-
1
От Ilovertooo
Очень разочаровали, создала заявку еще в январе, обещали рассмотреть в течение 10, максимум 30 дней, в итоге забили болт на нее.
Виджет работал нормально, потом слетело все, теперь там отображаются все те калитки, которые мне не нужны, а нужных нет.
-
4
От Васисуалий Лоханкин
В целом претензий к приложению нет, но…
Было бы очень удобно смотреть видео историю по событию - Открыта дверь из подъезда, Открыта дверь по коду, Открыта дверь по ключу.
Это сократит время на поиск подозреваемых, да и трафик не нужно будет гонять.
-
1
От Qwerxza
Приложение тупое
-
1
От НеТвоеСобачьеДело!
После обновления вылетает из учетной записи каждый день. Не работает теперь
-
2
От Belena5
Устали уже звонить по поводу «слетания» программы. Сделайте что-нибудь!!! Постоянно вылетаем и по новой авторизуемся!!! Как подъезд открывать?!!!
-
1
От Реплик:3
авторизация вылетает раз в несколько дней на всех устройствах, уведомления об этом нет, из-за этого ко мне не могут дозвониться со двери, тп в приложении отвечает шаблонами на любой вопрос, кроме этой проблемы
-
1
От Денис Сергеевич Д
Приложение не работает месяцами, ответ всегда по скрипту, нам очень жаль и т.д, сделаем перерасчёт, врагу не пожелаю! Если интересно, заявка 309138989 подана 26.01.23г до сих пор разбираются, выводы делайте сами, сегодня 14.03.23!
-
1
От kvartermeistr
Нет Возможности подключения пуш уведомлений о входе при использовании ключа или кода. К примеру:
Ребёнок пришёл домой и я сразу вижу, что он зашёл, после пуш уведомления
-
1
От diankovleonid
Во первых- во вкладке профиль удалите «возможности приложения» у данного приложения нет возможностями, которыми можно было бы хвастаться. Во вторых - можно было потратить часть средств на создание приложения и подключить к нему тестировщика. В третьих - у меня в доме 6 дверей (две в подъезд, две в паркинг, две в кладовые) в приложении нет возможности их сортировки по порядку. Основные двери в подъезд находятся в самом низу. В четвертых - можно не хвастаться «умением» добавлять виджеты. Они не работают корректно, при добавлении виджета устанавливается абсолютно не те двери, что требуются, а поменять их возможности нет. Поддержка прямо говорит- мы ничего не знаем разбирайтесь самостоятельно. (Лечится через быстрые команды, но платить за это 65р каждый месяц абсолютно никакого смысла нет!) Расторжение договора и удаление приложения - самый разумный выход.
-
1
От justacoder
Поддержка вообще ничем не помогает. Не отображается в приложении в истории открытие при помощи физического ключа. Поддержка отправляет в УК. УК говорит а мы тут причем - приложение РТ туда и обращайтесь. Круг замкнулся.
-
1
От lomex_51
Настраивал домофон к телефону все без успешно позвонил в службу поддержки они 20 мин пытались решить проблему так и не решили и сбросили, я ненавижу данное приложение и операторов, а операторы тупые курицы, берут каких то баб без образования которые даже слово связать не могут,0 из 10, не скачивайте, не тратьте время.
-
1
От Игнат Р47
Хуже приложения не видел. Постоянно вылетает, без магнитного ключа лучше не выходить на улицу!!!!
Разработчики наверное в тетрис целыми днями играют.
-
5
От SUF73
Спасибо, через 7 месяцев вы сделали камеру.
-
1
От me_rinta
Уже периодически приложение само обнуляет учетные данные для входа и приходится заходить в приложение заново. При этом никакое уведомление не приходит, и звонки, соответственно, тоже не доходят до телефона. Даже если это сделано в целях безопасности, это просто отвратный подход.
Поддержка так же не может решить проблему
-
1
От помило
В личный кабинет зайти невозможно. В приложении умный дом Москва сбой - код удаляется. Горячая линия помочь не может - мол пользуйтесь кодом мос ру, который не работает. Ужасно. Зайти можно только с ключом. Доставку надо бегать встречать. А если скорая ? В общем, хотели как лучше, а получилось как всегда….
-
1
От Igor SIE
После обновления перестал открываться домофон. Поддержка не смогла решить.
-
1
От edgyvhjjfes
Самое тупое приложение которое может быть! Тупая тех подержка которая ничего не понимает и не решает вопрос. Ожидание длиться минут 40 до часа и толку ноль. Тупорылое приложение с тупым интерфейсом и настройками. Звук в домофоне отсутствует по политике ростелекома. Уведомления на телефон приходят не все и когда как. Нет уведомления что дверь открыта с ключа квартиры. Просмотр архива ужасен , перемотка не очем и очень медленная с постоянными вылетаниями и перезагрузкой.
-
1
От буликбу
После очередного обновления перестали отображаться ключи. Исправьте!
-
1
От 🤦🏼♀️🙅🏼♀️😠
Сегодня в миг, перестал работать! Все вылетело, все Настройки,телефоны,коды /пароли не приходят! С поддержкой не связаться. Это что такое? Прошу решить эту проблему
-
4
От vk_code
А виджет для локскрина будет?
И как-то нелогично, когда наиглавнейш экране есть список избранных камер и там же кнопка «Все камеры», притнажатиитна которую появляется экран… снова с избранными камерами 🤷🏼♂️ Приходится делать лишнее действие и переходить на нужную вкладку
-
1
От vogchanel
ужасно не оптимизировано
-
1
От Alexandr RS
Через виджет можете открыть 4 двери, но не те, которые вам подходят, а те, которые выбрало приложение
В чате приложения будут требовать лицевой счет и адрес, не смотря на то, что вы залогинены
-
1
От vostreltsov
удалить аккаунт и отменить подписку. иду в роспотребнадзор
-
1
От N0vi40K
Через раз, просит заново авторизоваться в приложении. Всегда в неподходящий момент, когда подходишь к двери, которую собираешься открыть с помощью этого приложения/виджета.
-
5
От Alexinz
Всё четко
-
1
От Ichrko
Приложение не работает на iPhone 12pro.
Ios 16.2
При входе пишу номер телефона\почту получаю код, ввожу и выскакивает сообщение «повторите попытку входа» и так бесконечно уже 2 дня попыток.
Раньше работало нормально и более-менее сносно.
Писал на почту поддержки, которую тут в комментариях оставляют, ответа нет. Проблема не решаема, деньги уплачены.
-
3
От Darij1102
Приложение хорошее, по большому счету, но есть огромный минус. Когда телефон выключается(сейчас часто такое происходит, так как айфоны не любят холод) приложение постоянно просит заново авторизовываться. Исправьте это.
-
5
От jawpik
Всё хорошо работает.
-
5
От applecount
Это приложение просто гениальное изобретение человечества. А я придирчивый человек))
1. Я создаю код на сутки для строителей во время ремонта, для друзей, если не хочу отвлекаться на телефон, для курьеров.
2. Орущую трубку домофона я вообще выключила, теперь только по телефону открываю
3. Видно кто во сколько вошёл по ключу или по коду
4. Есть камера! Она чуть чуть подлагивает, но все равно чаще всего видео кто к тебе идёт (в такое время в стране это особо удобно)
5. Дёшевая оплата в месяц
-
1
От SilentGray
При обновлении заново требует регистрацию. Разработчик никак не решает данную проблему. Этот недостаток делает приложение бесполезным.
-
1
От вььсьвьс
Постоянно вылетает из профиля. Не советую Ростелеком в целом.
-
3
От иван кам
Добавьте в приложение информацию о состояние лицевого счёта
-
1
От dkai526
Тупей приложения не встречал…
Вы как обычно
-
1
От Sniers
Не приходят звонки вообще, установил приложение на разные устройства, не работает.
-
1
От Ingulya123
Нельзя подключить в одном аккаунте 2 адреса, очень не удобно
-
3
От 1234456ммм
Не могу разобраться с приложением на айфоне. Когда звонят в домофон, приходит обычный вызов на телефон. Как дверь открыть? Как увидеть, кто звонит?
На старом телефоне сразу при вызове видно изображение того, кто звонит, тут же кнопочка, чтобы ответить и открыть дверь..
-
4
От 2Vanchen
Добрый день, хорошее приложение но жутко не хватает управления через CarPlay, камеры не нужны, нужно именно управление шлагбаумами
-
1
От p.gavrisenko
Нет информации о счете. О задолженности. Как оплачивать? Оплата ведёт на авторизацию в личный кабинет Ростелеком где пусто.
-
2
От Олег28040612
Звонки проходят не всегда, бывает с запозданием
-
1
От Bazaaarova
На виджете отображаются домофоны, которыми я не пользуюсь. Хотелось бы иметь возможность редактировать виджет в соответствии с моей потребностью
-
5
От света Газарян
Класс
-
1
От elenwerber
Исправьте баг: Приложение в спящем режиме/закрыто 1. Получение звонка с домофона 2. Запуск приложения для доступа к камере Ф.р.: После открытия приложения срабатывает открытие домофоной двери О.р.: после открытия приложения пользователь имеет возможность посмотреть экран камеры, после этого открывать или нет дверь Баг оочень критичный в плане безопасности людей. Только что, в 4 утра, я впустила в подъезд неизвестных личностей, будучи не в городе и не имея возможности контролировать происходящие с моей квартирой. Это крайне не приятный баг приложения.
