-
5
От mistaxa
Всё понятно, удобно, просто. Рекомендую!
-
5
От Katrin_promarketing
Удобная оплата внутри приложения
-
5
От grinchuha
Просто и удобно. Только не понял как баллы начисляются
-
1
От Julia123w1
Ужасный сервис , к качеству воды претензий нет
-
1
От Рус56
Я очередной раз убеждаюсь, что сервис ужасный. Диспетчера не могут решить проблему, грузчики быдло и грубят. Причём грузчики постоянно меняются, ничего не меняется, походу критерии отбора у них такие
-
1
От homiak23
После ввода адреса приложение пишет, что доставка по данному адресу не осуществляется. Ранее через данное приложение уже делали заказы. И по телефону заказы принимаются и доставляются. Проверьте пожалуйста.
-
1
От анфокс
Курьеры грубияны,мелочь не принимают
-
1
От Doctorx52
издевательское отношение компании-написанно что баллами можно оплатить! оказывается это не частями а именно 240 копить надо! хотя нигде информации про это неинаписанно ! позорище
-
1
От ermolaeva_katy
В случае сломанного лифта грузчики отказываются поднимать бутыли за дополнительную плату
-
3
От Gfrunbdd
Не принимается к вниманию удобное для доставки время. Хотя в комментарии к заказу предусматривается данная возможность.
-
5
От Lev021
Удобное приложение. Самая лучшая компания
-
5
От Margarita18_10
Приложением пользуюсь при заказе воды, очень удобно делать заказ. Привозят на следующий день. Есть онлайн оплата и наличными. В Приложении все легко и понятно.
-
1
От епршб
Качество воды устраивает, но обслуживание, просто ужас...
-
1
От Дяна
К приложению вопросов никаких нет, есть только ужасное отношение со стороны самого сервиса доставки. Про огромные временные промежутки здесь уже много раз написали: ну как вы себе представляете сидеть дома и ждать воду с 9.30 до 17 или с 17 до 01?!
В очередной раз заказала воду в утренний промежуток. Жду, отлучилась по своим делам - звонит курьер, что уже на месте, мол, открывайте. Никаких предварительных звонков. Прошу подождать 20 мин - нет, мы столько не можем. Ладно, могу понять, работы много у людей и мне не одной нужно привезти воду. Вот только зачем мне говорить о том, что мою доставку они переносят на вечерний промежуток? Чтобы я так же просидела дома до конца дня в ожидании бутылей?! Пишу в тех.поддержку - в ответ звонок от женщины, не дающей сказать и слова. По ее версии я сама виновата и я должна была тут же перезвонить диспетчеру и переназначить доставку, тк курьеры такими полномочиями не обладают. Откуда я это должна знать? Попросила провести своим курьерам инструктаж по общению с клиентом и попрощалась с этой конторой. Никому не советую
-
4
От <_L&S_>
Приложение нормальное, почему бы начисленные за покупки баллы ( бонусы) не списывать при очередной покупке. А приходиться копить до определенной суммы, достаточной для покупки
-
1
От любовьоренбург
Заказала воду с 17:00 до 01:00, вода не приехала. Звонила на следующий день, сегодня. Сказали, что звонили на сотовый и он был вне зоны - ложь, я а этот день получила коляску и плёнку, так же звонили мне. Телефон все время был рядом и включён - пропущенных не было
-
3
От sk.anastasia
К приложению вопросов нет. Есть вопросы к самой службе доставки. Выбрать удобное время - нереально. Промежутки с 9:00 до 17:00 и с 17:00 до 01:00? Неужели нельзя разбить на окна по 2-3ч? Проводить дома пол дня в ожидании доставки воды - это ад. Убедительная просьба, подумайте о клиентах. Я думаю, я не одна этим не довольна.
-
5
От супер водитель 1
Здорово, что появилась оплата картой ! Хорошее приложение )
-
1
От soprano56
После длительного сотрудничества скажу одно- до сервиса «живая вода» очень далеко.
Курьеры как не звонили заранее, так и не звонят! Как нельзя было по времени заказать, так и осталось все без изменений.
Отменил заказ-привезли; заказываешь 2 бутыли, а привозят то 1, то 4
-
4
От Fomichevd
Сделайте пожалуйста безналичный расчёт, любая второсортная доставка суши имеет мобильные терминалы.У вас есть приложение, а безналичного расчета нет
-
5
От Mi.lovanova
Никогда не променяю на другую доставку воды, из-за того, что у Урал Аква есть приложение и не надо звонить, очень удобно! Единственное, хотелось бы, чтобы добавили оплату картой онлайн, с наличкой не всегда удобно.
-
5
От gutypon
Во время
-
4
От gat156
Очень плохо что нет безналичного расчёта
-
5
От Orb56
Удобное приложение, есть потенциал для развития. Звезду убрал за отсутствие возможности привязать карту и оплачивать безналом.
-
1
От shelkanmm
На дворе 2020 год, а УралАква до сих пор не может принимать безналичную оплату, про Apple Pay вообще молчу. Сделать приложение для заказа и без оплаты картой...слов нет. У курьеров постоянно нет сдачи, каждый раз 10 рублей прощают )
-
4
От Psilira
Добавьте возможность оплаты/предоплаты онлайн
-
4
От Natalire
Не хватает безналичного расчёта
-
4
От Lkv7
Добавьте пожалуйста оплату онлайн или по карте.
-
3
От мерген оренбкрг мерген
Внесите оплату картой. Наличными очень не удобно!
-
5
От Аня покровка
Хотелось бы дополнительную функцию в приложении, безналичная оплата
-
5
От Динара87!
Просто и удобно!)
-
4
От Eva Julia
Было бы гораздо удобнее с безналом, а так приходиться постоянно искать мелочь.
