-
1
От Ктей
Заказывала воду, раньше все было хорошо кроме операторов ( характеры взрывные и пишут что им захочется), по этому перешла на приложение. Все было замечательно, до тех пор пока не заказала воду, и заказик не пришел ни в срок ни к нам домой, вообще)))). А в заказах указано, что доставлен. К Разработчикам приложения тоже обращаюсь. Дайте людям возможность выбирать время доставки, а не когда вам хочется!!!! По сути не бесплатно это все. Никто не думал, что есть работа, учеба, и обычная жизнь. Для них похоже мы все дни не выходя никуда сидим дома и ждём когда приедет наша фея с потертой тарой и грязным порванным пакетом. Можно же было, хотя бы пищевой пленкой обмотать?
-
1
От 122::,
Грубые операторы, позволяют себе хамить и разговаривать на повышенных тонах, сами путаются в заказах. Воду часто привозят не ту и не в том количестве. Бутылки грязные как и курьеры.
-
1
От evgeny19872020
Начните привозить воду нормально в день в который заказываешь доставку, а не переносить ее вечно когда вам удобно.
-
1
От Nekit😈😈😈
Не думал что в 22-м году компания может себе позволить так обращаться с клиентами, хамят и угрожают из-за того, что я такой плохой, не жду их воду весь день дома под дверью.
-
1
От Светлана 2000
Баллы не начисляются вообще, писала в тех поддержку меня просто ингнорируют
-
5
От tanyavaller
:)
-
5
От Canastasiya
Очень нравится приложение Аква Тайм. Просто и удобно
-
1
От Анна 2311
Сделала заказ 10.01 в 17:30 на 11.01. Заявка была принята. 11.01 в 12:30 пришло сообщение о переносе на 12.01! Специально брала выходной чтоб получить воду!
-
1
От Kelly020
Мы постоянные клиенты данной организации, только потому что , у них единственных есть вода Кубай. Но эти 2 года одни мучения! Сиди и жди их весь день. Оплаты картой нет! Операторы безобразные хамки! В очередной раз сейчас нахамили. Больше никогда не буду у вас заказывать.
-
3
От Vidif
Нет возможности отплатить ApplePay и/или картой. Только НАЛИЧКА, Карл. Шёл 21 век.
-
1
От Ш123456
Добрый день. 26 октября заказала 1 бутылку воды через приложение, доставку поставили на 27 октября с 9-00 до 18-00. 27 октября позвонила в 16-00 в офис уточнить будет доставка воды или нет, мне ответили, что до 18-00 доставка обязательно будет, длите. В 17-55 так и не была доставлена вода! В офис позвонила, на что оператор мне ответила, что Водитель был, в кабинете не было никого. Это абсолютная чепуха, потому что специально вошла в положение людей и ждала 2 часа доставку воды. Нахамили ещё в свою очередь и операторы. Не рекомендую данную организацию и приложение
-
1
От Andrey_MoskowRu
Заказал воду, указал адрес. Жду воду на следующий день, а в приложение заказ Отметён! Даже если мне и звонили для подтверждения заказа, приложение отстой! Смысл вы мне звоните, если я заказал? Мой адрес в базе уже давно есть!! Смысл тогда вашего приложения, если я в таком случае и сам могу вам позвонить и заказать???!
-
5
От AAL....!
Заказ делается в один клик , очень удобно!
В приложении ещё и акции есть
-
1
От Starlight S.
Проблема возникла уже на этапе авторизации - пробовала два аккаунта, данные правильные, но войти невозможно.
И без того доставка так себе - операторы по телефону хамят, время выбрать нельзя, безналичной оплаты нет, а с приложением только лишний раз позоритесь.
Лучше бы реальные проблемы решали, чем делать приложение, в котором их ещё больше.
-
1
От Cheobanu Ksenia
Отвратительно
-
3
От viktoriazhuly
почему нельзя оплачивать картой? очень не удобно
-
1
От ааааллллиииина
Удобное время доставки в приложении-это просто бесполезные кнопки. Выбираешь доставку с 14 до 18, тебе привозят в 12, а оператор говорит, что у них нет доставки по времени. На вопрос почему эта функция есть в приложении слышу что-то невнятное. Так ещё и курьеры-гопники хамят на каждом шагу, а когда на них жалуешься, приезжают и угрожают
-
1
От bacc3
Оплата только наличкой, хотя выбор оплаты картой есть в приложении. Причём доставщик вполне может оставить сдачу 850₽ мелочью, будете звенеть как паспорту до следующего заказа.
Когда привезут воду из приложения непонятно совсем. Оставил заявку в субботу, выбрать можно только понедельник. Ок. Но привезут ее во вторник, причём узнать это можно только позвонив оператору.
Советую пользоваться только тем, кто желает оказаться на дне куваки
-
2
От kro058
Почему у вас нельзя оплачивать онлайн или картой при доставке? Что за каменный век? Каждый раз забыв снять деньги с карты специально для оплаты воды, выслушиваешь нравоучения доставщика!
-
1
От Olka14
Заказывала 23 числа на 24 число с 10 до 14:00
Жду жду нет воды, звоню оператор говорит что она нажала якобы доставлено это как понимать, и говорит ошибка в приложении что за не серьезное отношение, А Я новый клиент и никому не посоветую заказывать через эту компанию!
-
2
От Андрей Козлов
Статус заказа не обновляется. Менеджер перенёс заказ из-за того, что в выходные заявки не обрабатываются. Хотя в приложении все оформилось. Вчера заказывал воду через приложение. В истории заказ стоит статус «Принято». Доставка на 3 августа (сегодня). После того, как менеджер позвонила и перенесла заказ, статус в приложении остался прежним, дата доставки также осталась без изменений.
