Яндекс Еда: доставка еды
4.75441

Яндекс Еда: доставка еды

  • Категория: Food & Drink
  • Дата выхода: 2016-03-16
  • Текущая версия: 6.11.0
  • Adult рейтинг: 4+
  • Размер файла: 203.54 MB
  • Разработчик: Intertech Services AG
  • Совместимость: Требуется iOS 14.0 или выше.
  • Кол. оценок: 431 587

Описание приложения

Сервис доставки еды из продуктовых магазинов, кафе и ресторанов Найдутся и бургеры, и стейки, а ещё продукты из Яндекс Лавки и других продуктовых магазинов. Первая доставка бесплатно! ВСЕ МАГАЗИНЫ И РЕСТОРАНЫ В ОДНОМ ПРИЛОЖЕНИИ Можно выбрать продукты как из популярных магазинов, так и с местных рынков. А для тех, кто не хочет готовить, найдутся любимые блюда из кафе и ресторанов. В Яндекс Еде вы можете заказать готовую пиццу или ингредиенты для нее. БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ПРЯМО ДО ДВЕРИ Введите адрес доставки — мы найдем ближайший к вам магазин или ресторан и привезем заказ как можно быстрее. В среднем еда приезжает за 32 минуты после оформления заказа — быстрее, чем вы соберетесь для похода в магазин. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА В приложении вы можете узнать статус заказа и местоположение курьера на карте. ФИЛЬТРЫ, ЧТОБЫ НАЙТИ НЕОБХОДИМОЕ С помощью фильтров вы сможете найти определенную кухню или блюдо одним кликом. «Бургеры», «Суши», «Пицца» — в Яндекс Еде есть подборки на любой случай. СКИДКИ И СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ В приложении вы можете сделать заказ выгодно: например, получить бесплатную доставку или блюдо в подарок. В разделе акций мы ежедневно собираем лучшие предложения от магазинов и ресторанов. БЫСТРАЯ ДОСТАВКА ИЗ ЯНДЕКС ЛАВКИ Лавка выручит, когда продукты или что-то для дома нужно как можно скорее. Готовые завтраки, обеды и ужины будут у вас с доставкой от 10 минут. А ещё овощи, молочные продукты, мясо, сладости и даже полезные мелочи вроде лампочек или зубной пасты. В Лавке так много всего. Яндекс Еда — информационный сервис. Зона, время доставки и предложения ресторанов ограничены, подробнее на eda.yandex.ru. Быстрая доставка: среднее время доставки заказов — 32 минуты по данным с 18 по 25 января 2022 г.

Скриншоты

Отзывы

  • 1
    От Н2ккуц
    Худшая доставка. Постоянно проблемы
  • 1
    От Голодный мальчик
    Везли заказ 3 часа каждый раз увеличивая время заказа, в конце позвонили сказали что отменят заказ так как не могут привезти.
  • 1
    От rikineonsun
    Отвратительный сервис: 5 минут или пешком до точки лавки — уже который раз привозят уже остывшие блюда. Но спасибо за промокод в качестве компенсации, с ним я обязательно сохраню лояльностью, ведь так приятней выкидывать еду, зная что ты заплатил за неё не всю стоимость, а аж 80%!
  • 1
    От Боп весна
    Заказали заказ на 4 тысячи рублей Курьер так и не приехал, статус заказа отменен. Поддержка говорит что мы сами не забрали заказ и судьбу заказа решает курьер. Связаться с курьером возможности не дают. Деньги не вернули, 4 тысячи на ветер. Итог в том что поешь ты или нет зависит от честности курьера, а поддержка не поможет.
  • 1
    От maluanauuu
    Ассортимент обновляют крайне несвоевременно. Дошло до того, что третий день подряд при заказе продуктов звонят и то одного нет, то другого. Ладно бы просто отменяли и сразу возвращали деньги за отмену, но нет же. Деньги возвращаются спустя неделю. Почему-то аналогичные сервисы сначала собирают заказ, а потом списывают, но Яндекс, как обычно, «отличился». Если мне нужно каждый раз заходить в приложение конкретного магазина чтобы узнать есть ли тот или иной продукт в наличии-я лучше буду заказывать непосредственно из магазина, избегая подобные «сервисы»!
  • 1
    От Люда001
    курьер не доставил заказ, а деньги не вернули и сказали что «да ситуация неприятная»
  • 1
    От Fawesome84
    Плохой персонал, курьеры не читают сообщения, вовремя не подается а назначенное время
  • 1
    От Dalgatik0770
    Раньше не было никаких нареканий в работе сервиса, но за последний год уже 5-6 раз происходит такое. Пишут, что заказ будет доставляться 30-40 минут, по итогу даже за 1,5 часа не привозят, приходится отменять заказы, Деливери клаб на голову выше в плане сервиса, чем Яндекс еда, просто у Яндекса ресторанов больше, поэтому пользовался им. Видимо больше не буду. Даже элементарно промокод не оставили в который раз)))) удачи, надеюсь ваш сервис развалится, либо пряморукий человек будет управлять им.
  • 1
    От V hvbb
    Все сервисы работают отвратительно, поддержка отвратительная, клиентоориентированности никакой, решили один раз воспользоваться этим сервисом и очень пожалела, больше не буду и вам советую
  • 5
    От elwn1707
    Шаурма классная. Я противник такой еды, но по приезду, когда в холодильнике ничего нет, это выручает. Правда, вкусно. Спасибо!!
  • 3
    От Aminagoddesss
    Почему нельзя добавить комментарий к заказу? Что если у меня аллергия на определённый продукт и мне нужно чтобы его не добавляли? В некоторых заведениях нет номера телефона по которому можно позвонить и уточнить детали.
  • 2
    От BogdanTheBest
    У меня к разработчикам только один вопрос: зачем добавлена возможность добавлять рестораны в «избранное» (ставить сердечко), если раздела «избранное» в меню приложения нет? И для того, чтобы найти ресторан из «избранного» нужно пользоваться поиском… Мне вот эта логика непонятна!
  • 1
    От саадат22
    Приложение не работает у меня. Уже и переустанавливала и данные уточняла. И вам писала ответа и поддержки нет( устала, разочарована (((
  • 1
    От dragqws
    Сервис отличный все хорошо , курьеры хамят , оставляют заказы где попало , а в случае проблем поддержка не при делах
  • 1
    От Мария92508480
    Пишут что 30-50минут, а по факту даже через часа 2 заказ не увидишь. Курьеры по часу стоят на месте, а менеджер мне кидает отписку что это он сверяет адрес
  • 1
    От Максим Г В
    Стоимость доставки существенно выросла за последнее время, а ассортимент сузился
  • 1
    От хзщш1234
    При оформлении заказа указал весь список того, что желаю получить, к сожалению Яндекс еда решила что не хочет привезти мне полный ассортимент, за который я заплатил. Заказ бы из вкусно и точка и мне не привезли мороженое. Также привезли салат с видимо истекшим сроком годности, так как его состояние оставляло желать лучшего. При обращении в поддержку от меня отвязались непонятным промокодом в 10%, который в случае, если я сейчас использую и закажу мороженое, которое мне и так должны были привезти не покроет мои расходы на доставку, стоимостью 199 рублей а так же комиссию за услугу в размере 29 рублей, ибо от купона я получу скидку лишь в 12.5 рублей. Крайне не доволен качеством доставки и ответом от поддержки.
  • 1
    От vkatil
    Сервис нулевой! Где дороги о. Заведения 5-7 минут несут 45 минут. Пришло оповещение, что курьер забрал заказ и он тупо 20-25 минут находился на одной точке. Поддержка не стала отменять заказ затребовав полную сумму, в случае отмены. Приложение в мусорку, как и весь сервис от данной компании!
  • 1
    От Shemanof
    Стали часто обманывать с временем доставки- уже обнаглели иногда вместо получаса везут час с лишним! И холодное есть такое себе
  • 5
    От Клиент заказа 189
    Отличное приложение, быстрее чем Экспес и Бринго +бесплатная доставка
  • 1
    От Katfeliz
    После объединения Деливери и Яндекс, курьеры во время не приезжают совсем. Еда приезжает холодная, опаздывают на 20-30, а то и 50 минут! Ужасно! Пользоваться совсем не хочется, а заменить нечем! Примите меры.
  • 3
    От User 2223
    Сервис неплохой, но слишком много спама. Это отвлекает. Каждый день присылают уведомления, мне этого не надо. Возможно только полностью их отключить, но тогда в случае заказа я не смогу отслеживать состояние. За это забираю 2 звезды.
  • 1
    От Mr.Wrong69
    Все обзоры на 5 звёзд здесь накручены, сам сервис путём мошенничества не стесняется собирать дань со своих клиентов. Самый простой пример - кфс всегда возвращает деньги за отменённый заказ, даже если вы не забрали и отменили через день. А вот если вы закажете кфс через Яндекс еду деньги вам не вернут, будут утверждать, что это ресторан забирает деньги, в счёт «погашения затрат на продукты». Смешно да? Когда заказываешь через приложение кфс затрат на продукты нет, а вот через Яндекс.Еду есть)) Примеров махинации с клиентами очень много, фантазия у этих мошенников развита хорошо)
  • 5
    От «Мадия»
    Очень благодарна курьеру Сарсен, спасибо большое!!!
  • 1
    От Sv.Liza
    Уже многократно при заказе в одном и том же заведении не кладут приборы, каждый раз пишу в поддержку с просьбой передать сотрудникам этого заведения обратную связь по отсутствию приборов, естественно говорят, что всё передадут, но тем не менее ситуация повторяется. Ставлю одну звезду за работу операторов.
  • 5
    От zahar_2008
    Огонь еда 🔥
  • 4
    От ;););):):):)😃😃😃😃😃😃😃
    Я бы хотел чтобы появилась функция оставить комментарий до оплаты заказа ресторану. К примеру в KFC я ем только крылышки на одной кости и в самом заведении можно попросить сделать ведро с моим предпочтением. Но когда я заказываю через Яндекс Еду, то я не могу указать что нужно именно на одной кости крылышки. Есть функция оставить комментарий к адресу, но это бессмысленно - никто не читает.
  • 1
    От ДараТишка
    Привезли не полный заказ, деньги не вернули. Очень расстроились, нормально не поели и деньги на ветер улетели…
  • 2
    От Дарья 7633
    Сервис ужасен! Заказала доставку в свой День Рождения, пока курьер ехал к дому, я также указала подъезд, этаж и квартиру. Курьер, когда приехал, отчитал меня за то, что я не беру трубки, хотя звонков от него не было и отказался доставлять заказ до двери. Я обратилась в службу поддержки, сообщила повторно этаж, квартиру и подъезд им, но в итоге курьер просто уехал и все. Кое как добилась от службы поддержки возвращения средств и то, вернули не на карту, а промокодом. Испортили все настроение
  • 1
    От soodjejjrhch
    заказываю на 480 рублей,а доставка стоит 499..при условии,что у нас маленький город,где такси стоит меньше 100 рублей,а расстояние от моего дома до кафе ~1,5 километра.за что такие деньги?кто вообще будет у вас заказывать?
  • 1
    От ghhfdddcvv
    Смерть была долгой и мучительной, точно такая же как добавочное время в час сверху к обещанным 50 минутам, прошло два часа, а приезжий мигрант только сейчас звонит и то ли проклинает меня на языке майя, то ли пытается попросить на русском языке поставить ему 5 баллов за доставку. Определённо буду заказывать еще.
  • 1
    От saxa322
    Если вы в течении 10 минут случайно не ответили курьеру с вас спишут за доставку и не важно 1000-2000 или более. Даже если вы регулярно заказываете через Яндекс вас все равно пошлют куда подальше и не будут даже пытаться решить эту ситуацию.
  • 1
    От Kkkkkkkkkkkkkk75368733
    Объединяют заказы, если вы не первый в списке, то будете довольствоваться холодной едой. Всем плевать. Как ФАС одобрило слияние с деливери, непонятно.
  • 1
    От Авергнонрпаимм
    Заказываю еду решил применить промокод, три разных промокод которые не возможно применить.
  • 5
    От Zvezdo4cka
    Было бы прикольно если бы через вас можно было бы составить домашнее меню со списком продуктов и сравнить цены согласно списку в разных магазинах далее заказать там где выгоднее (понятно что это может быть невыгодно магазинам, но хотя бы первая часть было бы круто)
  • 3
    От Statusgman
    Нравится приложение и сервис Не нравится реклама в пушах каждый день. Это кстати говоря нарушает манифесты Apple, пуши должны быть информативными, а не спамом!
  • 1
    От Ричор
    Курьер не привозит заказ , после отменяет его по причине того, что прождал 10 минут , но так и не смог дозвониться! Звонков не поступает , деньги просто так списываются!!! Лучше воспользоваться другими сервисами , которые заботятся о своих клиентах!
  • 5
    От Лёхан0505
    Понравилось
  • 1
    От Anton_Casper
    Удаляю к черту приложение . За последние два месяца ни разу не привезли вовремя , вместо еды каша приезжает. Ещё и цена за доставку бывает больше чем если бы на такси съездить . P.S. Про лавку даже писать не буду , тухлое мясо , отвратительнейшие хот доги и прочие радости .
  • 5
    От Даяна 08
    Огромное спасибо курьеру Юлиану за доставку!
  • 1
    От Asp1r_TM
    Сервис странный, первый заказ и срыв по срокам доставки. Предлагаю в сроках доставки еды просто писать «сегодня» или «может быть сегодня». Продактам прям идею продаю бесплатно!
  • 1
    От Артём4321
    СУПЕР УЖАСНАЯ ДОСТАВКА, В СЛУЖБЕ ПОДДЕРЖКИ РАБОТАЮТ, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ И НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТОМ!!! ПОЗОРИЩЕ!!!
  • 1
    От MasHALeb
    Ну, что. Настали новые времена. Яндекс в купе с курьерами отжимает население по полной. Вчера сделала заказ в ресторане. Еду должны были привезти с 19:30 до 20:03. С ребёнком смотрела мультик и параллельно включила карту, чтобы посмотреть где же наш курьер. Аккурат в 19:36 курьер подъехал (по карте в приложении) к нашему дому. Мне пришла отбивка, заказ доставлен. Заказа не было. Сходила, проверила домофон. Все работает. Пишу в службу поддержки. Что заказа нет. Мне пишут, мол, не беспокойтесь, так бывает, курьер сейчас будет. Жду ещё. Опять пишу, что курьера нет. Опять дежурный скрипт, что до курьера дозвонится не могут и бла-бла. Через 30 минут я не выдерживаю. И прошу отменить заказ. А мне говорят, что так как у меня доставка до двери, сама виновата. Причём этой доставки до двери в настройках я так и не нашла. Пишу в поддержку, где доставка до двери указывается? Мне отвечают, что иногда комментарии из заказа в заказ копируются. И как бы они есть. Вот только где ХЗ. Итог: курьер явно стырил еду. Яндекс явно хотел меня кинуть. И только когда я везде начала писать, что не борзеет ли Яндекс с таким способом повышения своей капитализации, мне согласились вернуть деньги. К слову деньги ещё не зачислили. Они берут 7 дней для возврата. То есть за счёт населения такой кредит беспроцентный. В интернете куча отзывов о горе-доставке Яндекс. Так что больше сюда ни ногой. И кстати, дико жаль рестики. И так бизнес после ковида только начал в себя приходить. А тут такие мошенники от нашей прекрасной компании Яндекс. Быть может, ответ в том, что вовсе она не наша. Берегите свои нервы и деньги.
  • 1
    От Диса26
    Последнее время задержки стали более чем на 40 минут, поддержка отписывается одинаковыми ответами, уже в третий раз обещают промокод и не присылают его
  • 1
    От JohnDoe@@@
    Вылетает после запуска им выбора ресторана, невозможно даже меню посмотреть.
  • 4
    От НеЮзверь
    Делал делал заказы, пока в один прекрасный день недошли заказанные блюда, но и возврата не было. В техподдержке по кругу отправляют фразу что курьер не смог передать заказ, возврата не будет. Но у меня ни пропущенных, ни смс, ни в чате, ни через поддержку не было звонков/сообщений. Проверяйте вызовы курьеров и хотя бы пару гудков... Upd: сделали возврат, спасибо, но приложение удалил.
  • 1
    От realYura
    Не применится промо-код первого заказа. В тех поддержке сказали, что он недействительный. Следующий заказ - у ваших конкурентов.
  • 1
    От Недовольные человек
    Приложение имеет явные недоработки, геолокация на устройстве ВКЛЮЧЕНА, доступ разрешён, НО иногда не срабатывает, не определяется.
  • 1
    От Zack88sh
    После поглощения Delivery club Я еда превратился еще в бОльшую помойку. С целью оптимизации своих расходов, объединяют заказы на доставку. Если ваш заказ второй по списку, вы никогда не получите его вовремя. Поддержке на все абсолютно наплевать. Оценка в одну звезду через чур много для этого сервиса.

keyboard_arrow_up